【正文】 公司第一期營業(yè)骨干經(jīng)此訓(xùn)練會(huì)后決心將外體之形與內(nèi)心之魂發(fā)揮潛能付諸行動(dòng)。,力求新奇變化。,提高銷售水平。C. 按目標(biāo)多寡決定調(diào)查次數(shù),做好重點(diǎn)管理。 將那生命的全部赤誠奉獻(xiàn) 絕不反悔 工作的伙伴 (公司名)我們都是ATOM隊(duì)員 朝著明日的希望挺起胸膛 勇往邁進(jìn) 工作的伙伴 (公司名)我們都是ATOM隊(duì)員 沒有孤獨(dú)沒有寂寞手?jǐn)y著手 肩并著肩 工作的伙伴 (公司名)我們都是SHARP,ATOM隊(duì)員回原位!以上齊唱ATOM隊(duì)贊歌完畢!(全體齊呼——好!)領(lǐng)隊(duì):接下來今朝的感想隊(duì)員!值班:有!立正、稍息、立正現(xiàn)在開始報(bào)告今朝的感想回原位!以上今朝的感想完畢!(全體齊呼——好!)領(lǐng)隊(duì)：立正、稍息、立正以上5月5日的早會(huì)進(jìn)行完畢今天 一天還請(qǐng)多指教(全體齊呼——請(qǐng)多多指教!)□ 晚會(huì)進(jìn)行方式領(lǐng)隊(duì):宣布開始現(xiàn)在開始月日的晚會(huì)首先進(jìn)行 戰(zhàn)陣訓(xùn)練2. 商戰(zhàn)陣訓(xùn)練4.“市場開拓突擊隊(duì)”隊(duì)贊歌領(lǐng)隊(duì):立正、稍息、立正以上5月5日的晚會(huì)進(jìn)行完畢今天一天非常謝謝大家(全體齊呼——非常謝謝了!)□ 實(shí)行計(jì)劃及決心宣言格式說明(一)單 位(二)姓 名(三)實(shí)行計(jì)劃(四)實(shí)行決心宣言(五)口 號(hào)1997年6月228日謹(jǐn) 呈股份有限公司 總經(jīng)理 □ 實(shí)行計(jì)劃及實(shí)行決心宣言(一)單位:廣東分公司:(1) 如何做好經(jīng)銷商管理?A. 做好經(jīng)銷商資料卡及誠信調(diào)查。,讓您久等了!,非常謝謝您了!回原位!以上基本營業(yè)用語練習(xí)完畢!(全體齊呼——好!)領(lǐng)隊(duì):接下來PRO戰(zhàn)陣訓(xùn)練隊(duì)員!(二)開始齊呼PRO戰(zhàn)陣訓(xùn)練,跨開半步，兩手插腰兩腿半彎。)!您好!!好的好的!,請(qǐng)稍等一下?！? 早會(huì)進(jìn)行方法領(lǐng)隊(duì):宣布開始起立!立正、稍息、立正大家早安!(全體齊呼——早安！)現(xiàn)在開始5月5日的早會(huì)首先進(jìn)行服裝檢查!開始進(jìn)行服裝檢查,兩人一組互相面對(duì)面 修剪干凈嗎?梳理整齊嗎? 胡子刮了沒有? 整潔嗎?燙了沒有? 臟不臟?打好了沒有? 干不干凈?折好了沒有? 掉了沒有?扣好了沒有? 干凈嗎?指甲剪了沒有? 線條是否直挺? 臟不臟?有沒有破損? 臟不臟?有沒有破損?,全體齊呼——好!)回原位,以上服裝檢查完畢!(全體齊呼——好!)領(lǐng)班:接下來嘴巴的體操隊(duì)員!(一)開始齊呼基本營業(yè)用語,以正當(dāng)中為中心,互相面對(duì)面。(七)基本要領(lǐng)是“初步”,同時(shí)也是“最高境界”。(五)基本要領(lǐng)能使顧客產(chǎn)生共鳴,能創(chuàng)造忠實(shí)的愛用者。(三)基本要領(lǐng)是只要肯干,不論貧富,不論任何人,不論從何時(shí)開始,都能做到的事?！? 基本動(dòng)作訓(xùn)練(一)凡是萬物必有基本,“立正”的姿勢是一切姿勢的基本。(八)身體如有不適,務(wù)必就醫(yī)。(六)培訓(xùn)會(huì)場嚴(yán)禁抽煙。(四)培訓(xùn)期間禁止外出。(二)公司里職位的高低,年齡的大小,都沒關(guān)系,一律以培訓(xùn)人員看待。(五)本“道場”是塑造“形”、灌注“魂”。(三)進(jìn)入“道場”要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容全盤領(lǐng)會(huì)。(一)入門者全體以稱呼隊(duì)員?！? 入門須知講經(jīng)修行的地方叫做“道場”。這項(xiàng)任務(wù)并不是這些對(duì)推銷完全外行的人一朝一夕就能做得到的,這是經(jīng)過各種嚴(yán)格訓(xùn)練培養(yǎng)出來的。當(dāng)然,對(duì)這種做法,也并不是什么人都能很樂意接受,也產(chǎn)生過誤解。(四)收集市場情報(bào)向公司匯報(bào)。(二)配合經(jīng)銷商共同擬訂推廣計(jì)劃如印制傳單、舉辦展銷會(huì)等,進(jìn)行各種與銷售有關(guān)的活動(dòng)。也就是有一種使命感。但這在當(dāng)時(shí),確是一個(gè)創(chuàng)舉,也是一種觀念上的突破。而日本最大的家電公司(松下幸之助)本著原任總裁早川德次的“一韓一會(huì)”(注:佛家用語“同船共渡,五百年修”之意)精神,毅然決定不裁員,而是將原來任職干事,總務(wù)部、采購部等后勤人員充實(shí)到營業(yè)部,擔(dān)負(fù)起拯救公司命運(yùn)的重任,這種做法的產(chǎn)物就是組成具有團(tuán)隊(duì)精神的“市場拓展突擊隊(duì)”。企業(yè)營銷人員培訓(xùn)手冊(cè)典范一、 推銷干部的訓(xùn)練手冊(cè)□ 目的與使命感1965年,日本的家電行業(yè)被卷入了世界經(jīng)濟(jì)極度不景氣之中。各廠商無法逃脫自有電器業(yè)以來前所未有的大裁員命運(yùn)。但是,這種做法也是冒著風(fēng)險(xiǎn)的,試想,一伙對(duì)推銷全然外行的人員組成的一支“混合隊(duì)伍”,能否成功,重振公司雄風(fēng),這是誰都無法保證的。迄今為止,從他們所經(jīng)歷艱難路程和成長過程看,他們最大的成功因素在于他們自身不屈不撓的奮斗精神。因此,對(duì)任何一個(gè)企業(yè)都是有借鑒作用的,當(dāng)時(shí)人們的任務(wù)是：(一)對(duì)公司的經(jīng)銷商附近的消費(fèi)者,在家電制品的售后服務(wù)中進(jìn)行調(diào)查,以發(fā)掘欲購買的“準(zhǔn)顧客”,然后通過調(diào)查推銷而達(dá)到開拓市場的目的。(三)挑選部分消費(fèi)者,擔(dān)任家電產(chǎn)品使用咨詢顧問。以上的工作簡單來地表明，“要使更多的人即使多一個(gè)也好對(duì)SHARP的產(chǎn)品有更好、更多的認(rèn)識(shí)”,這就是他們的目的和志向。有的廠商認(rèn)為這是市場拓展突擊隊(duì)對(duì)家庭的直接販賣部隊(duì),經(jīng)銷商也有人認(rèn)為ATOM只是公司派來供他們隨意使喚的長工,只是這種任務(wù)和活動(dòng)也隨著市場環(huán)境的變化、市場拓展突擊隊(duì)本身販賣體制的改革以及經(jīng)驗(yàn)的累積而逐漸改進(jìn)。更重要的是,對(duì)這種任務(wù)的重要性,公司最領(lǐng)導(dǎo)并不是只在嘴上說說而已,而是體現(xiàn)在行動(dòng)上,在每一次ATOM隊(duì)的訓(xùn)練時(shí),上至社長、下至營業(yè)部長都必須出席參加,而且對(duì)無論多幼稚的提問,都認(rèn)真地給予答復(fù),營業(yè)部也好,企劃部也好,都對(duì)ATOM的工作加以理解和支持。ATOM培訓(xùn)是智、仁、勇的綜合培訓(xùn)。(二)進(jìn)入“道場”須理論與行動(dòng)一致。(四)本“道場”是發(fā)揚(yáng)同志團(tuán)結(jié)精神?！? 戒律(一)全體培訓(xùn)人員務(wù)必絕對(duì)服從領(lǐng)隊(duì)指示。(三)務(wù)必嚴(yán)守規(guī)則。(五)培訓(xùn)期間嚴(yán)禁喝酒。(七)培訓(xùn)人員全體參加體操、跑步。(九)嚴(yán)禁騷擾他人。(二)基本要領(lǐng)是一切動(dòng)作的基礎(chǔ)。(四)基本要領(lǐng)如能深入體會(huì),顧客的抱怨,工作上的失敗都將消失于無形中。(六)基本要領(lǐng)雖然誰都會(huì)做,但愈演練愈有深度。 ——在做基本要領(lǐng)動(dòng)作時(shí),“魂”和“心”集于一體。(左邊先隨值班之后動(dòng)作,右邊齊呼好,再由右邊動(dòng)作,左邊齊呼好。,請(qǐng)多多指教。PRO 戰(zhàn)陣訓(xùn)練(全體齊呼!以下同) 要隨時(shí)隨地為顧客著想 要和同事相友愛 要全心全意熱愛工作和商品不懈不怠磨練技術(shù)，學(xué)知識(shí) 要隨時(shí)隨地為顧客著想 要永遠(yuǎn)不認(rèn)輸回原位,以上齊呼PRO戰(zhàn)陣訓(xùn)練完畢!(全體齊呼——好!)領(lǐng)隊(duì):接下來PRO戰(zhàn)陣訓(xùn)練隊(duì)員!值班:有!立正、稍息、立正(三)現(xiàn)在開始齊呼PRO戰(zhàn)陣訓(xùn)練,跨開半步,預(yù)備!!干吧!干吧!(全體齊呼)!(全體齊呼)!(全體齊呼)!(全體齊呼)!(全體齊呼)回原位!以上齊呼PRO戰(zhàn)陣訓(xùn)練完畢!(全體齊呼——好!)領(lǐng)隊(duì):接下來推銷口號(hào)“只要肯干一定成功”隊(duì)員!值班:有!立正、稍息、立正(四)開始齊呼推銷口號(hào)“只要肯干一定成功”——跨開半步,預(yù)備!!干吧!干吧!(全體齊呼推銷口號(hào))!!回原位!以上齊呼推銷口號(hào)“只要肯干一定成功”完畢!(全體齊呼——好!)領(lǐng)隊(duì):接下來推銷口號(hào)“把熱情拿出來”隊(duì)員!值班:有!立正、稍息、立正(五)開始齊呼推銷口號(hào)“把熱情拿出來”——跨開半步,預(yù)備!!干吧!干吧!(全體齊呼推銷口號(hào)) 干吧!! 干吧!!回原位!以上齊呼推銷口號(hào)“把熱情拿出來”完畢!(全體齊呼——好!)領(lǐng)隊(duì):接下來SALES 隊(duì)贊歌隊(duì)員!值班:有!立正、稍息、立正(六)開始齊唱SALES 隊(duì)贊歌 跨開半步,兩手放背后,左手握右腕。B. 按以往業(yè)績,依產(chǎn)品確定月銷售目標(biāo)。,知已知彼。,以確保債權(quán)。(2)如何指導(dǎo)經(jīng)銷商?。,使經(jīng)銷商具有正確庫存觀念。,并培養(yǎng)隨時(shí)調(diào)查的推銷習(xí)慣。:(1)建立完善的經(jīng)銷網(wǎng),提高本品牌在本地區(qū)的占有率。(3)協(xié)助經(jīng)銷商建立完備的顧客資料卡,推動(dòng)調(diào)查推銷工作。(5)同心協(xié)力、克服萬難,矢志完成97年度公司營業(yè)的總目標(biāo)。,分析歷年來的營業(yè)情況、經(jīng)濟(jì)狀況、信用限度、資金情形及季節(jié)性的出貨機(jī)種明細(xì)。、營業(yè)額、消費(fèi)者共有多少,做成分析圖表,做為本牌開發(fā)或要求老店提高業(yè)績、增設(shè)分店的資料。(2) 如何指導(dǎo)經(jīng)銷商?。,為提高本牌知名度及占有率而努力。:公司第一期ATOM研習(xí)生廣東分公司人員決心誓死完成下列任務(wù):(1) 堅(jiān)守崗位,盡忠職守。(3) 健全聯(lián)誼會(huì)組織,確保經(jīng)銷商利潤。：發(fā)揚(yáng)廣東聯(lián)誼會(huì)優(yōu)良作風(fēng)!確?！叭　苯?jīng)銷商經(jīng)營利潤!開拓精良經(jīng)銷店50家!完成總目標(biāo)6億元!(三)單位:廣東分公司:(1)如何做好經(jīng)銷商管理?。,如贈(zèng)品、展銷會(huì)。,并了解其他廠牌的缺點(diǎn)。:公司第一期ATOM研習(xí)生廣東分公司七名成員，決心要將此次受訓(xùn)養(yǎng)成熱情與毅力的精神,付諸于行動(dòng)。(2)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,對(duì)公司盡忠盡職。(4)決心以獻(xiàn)身的精神來完成公司所賦使命。(6)廣東分公司決不向失敗低頭,拼斗到底!干吧!干吧!：本著誠意為效忠公司而奮斗!抱著服務(wù)的熱忱來完成目標(biāo)!(四)內(nèi)容：經(jīng)營課:(1) 如何做好經(jīng)銷商管理?A. 確實(shí)了解經(jīng)銷商經(jīng)營方法。C. 密切注意經(jīng)銷商貨品流通情況,以防止倒閉。E. 實(shí)施經(jīng)銷商目標(biāo)管理。G. 淘汰不良經(jīng)銷商,積極開發(fā)具有潛力經(jīng)銷商。:公司第一期ATOM培訓(xùn)人員經(jīng)營課的六名人員決心貫徹下列事項(xiàng):(1) 不畏艱難,誓必完成公司交給的銷售任務(wù)。(3)切實(shí)做好指導(dǎo)經(jīng)銷商的工作。(5)積極以熱誠來溝通公司經(jīng)銷商及顧客間的感情。:先鋒隊(duì)不怕苦、不怕難!以誠心和毅力完成公司交給的任務(wù)!(五)內(nèi)容:冷氣機(jī)講解第一課:(1)如何做好經(jīng)銷商管理?、有計(jì)劃地依經(jīng)銷店的銷售能力及信用度做有效的分配。,進(jìn)而提高其經(jīng)營能力,以求完成目標(biāo)。、社會(huì)背景以建立良好的信用管理,確保公司的權(quán)益。 (2)以一顆赤誠的心,感化區(qū)內(nèi)的經(jīng)銷商,使他們由消極的支持變成積極的合作,進(jìn)而變成公司業(yè)務(wù)推展的原動(dòng)力。(4)堅(jiān)持百忍,不因目前冷氣機(jī)銷售之困境而失