商鋪店鋪招商流程及獎(jiǎng)罰方案-展示頁
2024-11-03 14:42本頁面
【正文】 存檔。 如遇突發(fā)事件需請假 ,須于當(dāng)日上午 7:30 前告知經(jīng)理且獲得批準(zhǔn) ,并在『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 招商部工作人員 ,在上班期間如遇突發(fā)事件需要外出應(yīng)向招商經(jīng)理 請示 并獲得 批準(zhǔn)才能外出 ,如違規(guī)外出予以曠工處理。 招商人員每日上、下班須親自打卡 ,任何人不得互相代打或以任何借口不打卡 ,如有漏打每次扣罰 10 元 ,一個(gè)月內(nèi)累計(jì) 3 次漏打 ,則給予書面警告 ,一個(gè)月內(nèi)累計(jì) 2 次書面警告 ,則作解雇處理。 做成功物業(yè)管理人！』 新進(jìn)招商人員從第二個(gè)月開始每月基本招商任務(wù)至少一間鋪位 ,如連續(xù)兩個(gè)月不達(dá)標(biāo)者視其平時(shí)表現(xiàn) ,可作辭退處理。招商經(jīng)理傭金為總傭金的10%,即 100 元。招商經(jīng)理傭金為總傭金的 10%,即 100 元。 四、招商人員傭金及獎(jiǎng)罰方案 招商人員每招租一間鋪位 ,總傭金為 1000 元 ,按以下比例進(jìn)行分配 :招商代表傭金為總傭金的 70%,即 700 元 。 《每月個(gè)人招商成績表》須于次月第一個(gè)星期三前據(jù)實(shí)填妥后上交招商經(jīng)理再由其上交公司 ,遲交者扣罰 10 元。上報(bào)資料必須正確無誤 ,漏報(bào)者扣罰 20 元。 做成功物業(yè)管理人！』 三、成交后的工作 沒有成交或即將成交的客人必須繼續(xù)跟進(jìn) ,若原負(fù)責(zé)跟進(jìn)的同事需離開招商部 ,則必須在交班記錄中記錄清楚 ,以便同組招商人員查看交班記錄后接替跟進(jìn)。 1凡對傭金分配產(chǎn)生異議時(shí) ,首先由當(dāng)事人協(xié)商解決 ,若問題仍然存在 ,再由招商經(jīng)理裁決。 1 A、 B 招商人員同接待一個(gè)客人時(shí) ,若此時(shí) A 招商人員或 B 招商人員的舊客回來 ,則 A、 B 招 商人員只可在新舊客中選擇跟進(jìn) ,或知會同組同事 ,不得同時(shí)跟進(jìn)。 1 個(gè)客人若由多個(gè) (3 個(gè)以上 )招商人員接待介紹而成交 ,客戶保護(hù)名單沒有記錄的 ,則以最后成交為準(zhǔn)。 成交的 A 客介紹 B 客來租鋪時(shí) ,曾與 A 客達(dá)成成交的 A 招商人員與 B客有過業(yè)務(wù)接觸而又不在場的情況下 ,B招商人員應(yīng)先通知 A 招商人員 ,如 A招商人員有委托 B 招商人員幫忙跟進(jìn) ,且 B 招商人員能在此次談判中能 與 B客簽定意向書或租賃合同 ,則 A招商人員可以自行分配其傭金 (A招商人員得 100%傭金或 A、 B 招商人員各得 50%傭金 )。 成交的 A 客介紹 B 客來租鋪時(shí) ,曾與 A 客達(dá)成成交的 A 招商人員從未『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 招商人員每月必須做客戶 資料 保護(hù)名單的 統(tǒng)計(jì) ,最多不能超過 20 個(gè) ,以 30 天為期限 ,特殊情況可申請延長。 收不足訂金 ,只為臨定未定的 ,則無傭金 。 已簽訂租賃意 向書書的客戶要求退訂和簽署正式合同的 ,則由原經(jīng)辦招商人員辦理 ,若該招商人員不在 ,則由招商經(jīng)理辦理 ,傭金的分配則按成交與否判定 (100%或 0%)。原招商人員離職的 ,由招商經(jīng)理安排簽署 ?！簩W(xué)習(xí)改變?nèi)松? 做成功物業(yè)管理人！』 商鋪招商流程及獎(jiǎng)罰方案 一、招商流程圖 (見附表 ) 二、客戶跟進(jìn)責(zé)任及傭金分配問題 凡是同一客戶發(fā)生的補(bǔ)簽 合同 ,如加鋪的事例 ,一律由原經(jīng)辦招商人員按程序辦理 ,并取得增加鋪位的傭金。 原成交鋪位的客人要求轉(zhuǎn)換鋪位或要求轉(zhuǎn)換付款方式 ,首先由原經(jīng)辦招商人員辦理 ,若該招商人員不在 ,則由其原經(jīng)辦招商人員所屬的小組的組員辦理 。 已經(jīng)交足訂金并且已簽定合同的 ,則該招商人員所得傭金為 100%。 一份成交的合同書上所寫經(jīng)手人名額不可超過 2 名 ,若有異議以公司最后判定為準(zhǔn) 。如招商員之間發(fā)生搶單、撞單問題 ,客戶資料保護(hù)名單將作為評判標(biāo)準(zhǔn)。 做成功物業(yè)管理人！』 與 B 客接觸的情況下 ,并且 A 客或 B 客沒有明確指定由 A 招商人員接待時(shí) ,若 B 客由 B 招商人員接待并成交 ,則 B 招商人員得 100%傭金 。如 B 招商人員在此次跟進(jìn)中未能與 B 客簽定意向書及租賃合同 ,則 B 客由 A 招商人員繼續(xù)跟進(jìn)。 A、 B 兩位招商人員共同接待 1 個(gè)客人 ,若有新客進(jìn)場 ,而又有足夠人手接待的話 ,則 A、 B 兩人不可抽離其中 1 個(gè)去接新客。 1 A、 B 兩位招商人員共同成交一個(gè)客人以后 ,若此客人再租賃鋪位 ,由A或 B 招商人員辦理加鋪手續(xù) ,所得傭金由 A、 B 招商人員平均分配。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 與客戶簽定合同之后 ,應(yīng)即時(shí)由經(jīng)手人上報(bào)招商經(jīng)理 ,不得拖延不報(bào)。 若已成交之鋪位有任何變動(dòng)都必須實(shí)時(shí)上報(bào)招商經(jīng)理 ,否則扣罰 20 元。 如對發(fā)放之傭金有疑問時(shí) ,應(yīng)先確定需查核之傭金無誤 ,再填寫待查傭金單及附當(dāng)月傭金清單交招商經(jīng)理查核 ,如有違以上程序或查核之傭金有誤時(shí) ,亦作違例一次處理 ,罰款 10 元。所屬小組組長傭金為 20%,即 200元 。 招商主管 (組長 )每招租一間鋪位 ,總傭金為 1000 元 ,按以下比例進(jìn)行分配 :招商主管傭金為總傭金的 90%,即 900 元 。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 招商管理制度及行為準(zhǔn)則 一、考勤規(guī)章制度 招商人員工作時(shí)間為早上 8:30下午 18:00 分。 報(bào)到時(shí)應(yīng)穿著整齊 ,如有發(fā)現(xiàn)未整理好衣裝就報(bào)到者 ,由招商經(jīng)理監(jiān)督做好后再報(bào)到 ,考 勤時(shí)間以經(jīng)理最后確認(rèn)為準(zhǔn) ,并作漏打一次處理 ,罰款 10 元。 招商人員實(shí)行六天工作制 ,采用逢周六、周日輪休制 ,休假要由招商經(jīng)理統(tǒng)一安排 ,連續(xù)休假時(shí)間一般不可以超過三天。 做成功物業(yè)管理人！』 上班后的一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù) ,若沒有及時(shí)知會經(jīng)理作曠工處理及予以口頭警告。 凡開業(yè)和舉行重大活動(dòng)期間取消一切休假 ,請假須征得招商經(jīng)理同意 ,否則按曠工論處。 安排市場調(diào)查當(dāng)天 ， 必須先回公司 ,知會招商經(jīng)理 ,再由公司出發(fā)。擅離崗位沒有上報(bào)公司者 作曠工論處。 二、日常工作要求 如在工作場所做與工作無關(guān)的私 人事 情 (包括吃零食、吃早餐、化妝、看與工作無關(guān)之報(bào)刊、睡覺、開小差、聽耳機(jī)等 ),一
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