商鋪店鋪招商流程及獎罰方案-展示頁
2024-11-03 14:42本頁面
【正文】 存檔。 如遇突發(fā)事件需請假 ,須于當日上午 7:30 前告知經(jīng)理且獲得批準 ,并在『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 招商部工作人員 ,在上班期間如遇突發(fā)事件需要外出應(yīng)向招商經(jīng)理 請示 并獲得 批準才能外出 ,如違規(guī)外出予以曠工處理。 招商人員每日上、下班須親自打卡 ,任何人不得互相代打或以任何借口不打卡 ,如有漏打每次扣罰 10 元 ,一個月內(nèi)累計 3 次漏打 ,則給予書面警告 ,一個月內(nèi)累計 2 次書面警告 ,則作解雇處理。 做成功物業(yè)管理人！』 新進招商人員從第二個月開始每月基本招商任務(wù)至少一間鋪位 ,如連續(xù)兩個月不達標者視其平時表現(xiàn) ,可作辭退處理。招商經(jīng)理傭金為總傭金的10%,即 100 元。招商經(jīng)理傭金為總傭金的 10%,即 100 元。 四、招商人員傭金及獎罰方案 招商人員每招租一間鋪位 ,總傭金為 1000 元 ,按以下比例進行分配 :招商代表傭金為總傭金的 70%,即 700 元 。 《每月個人招商成績表》須于次月第一個星期三前據(jù)實填妥后上交招商經(jīng)理再由其上交公司 ,遲交者扣罰 10 元。上報資料必須正確無誤 ,漏報者扣罰 20 元。 做成功物業(yè)管理人！』 三、成交后的工作 沒有成交或即將成交的客人必須繼續(xù)跟進 ,若原負責跟進的同事需離開招商部 ,則必須在交班記錄中記錄清楚 ,以便同組招商人員查看交班記錄后接替跟進。 1凡對傭金分配產(chǎn)生異議時 ,首先由當事人協(xié)商解決 ,若問題仍然存在 ,再由招商經(jīng)理裁決。 1 A、 B 招商人員同接待一個客人時 ,若此時 A 招商人員或 B 招商人員的舊客回來 ,則 A、 B 招 商人員只可在新舊客中選擇跟進 ,或知會同組同事 ,不得同時跟進。 1 個客人若由多個 (3 個以上 )招商人員接待介紹而成交 ,客戶保護名單沒有記錄的 ,則以最后成交為準。 成交的 A 客介紹 B 客來租鋪時 ,曾與 A 客達成成交的 A 招商人員與 B客有過業(yè)務(wù)接觸而又不在場的情況下 ,B招商人員應(yīng)先通知 A 招商人員 ,如 A招商人員有委托 B 招商人員幫忙跟進 ,且 B 招商人員能在此次談判中能 與 B客簽定意向書或租賃合同 ,則 A招商人員可以自行分配其傭金 (A招商人員得 100%傭金或 A、 B 招商人員各得 50%傭金 )。 成交的 A 客介紹 B 客來租鋪時 ,曾與 A 客達成成交的 A 招商人員從未『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 招商人員每月必須做客戶 資料 保護名單的 統(tǒng)計 ,最多不能超過 20 個 ,以 30 天為期限 ,特殊情況可申請延長。 收不足訂金 ,只為臨定未定的 ,則無傭金 。 已簽訂租賃意 向書書的客戶要求退訂和簽署正式合同的 ,則由原經(jīng)辦招商人員辦理 ,若該招商人員不在 ,則由招商經(jīng)理辦理 ,傭金的分配則按成交與否判定 (100%或 0%)。原招商人員離職的 ,由招商經(jīng)理安排簽署 。『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 做成功物業(yè)管理人！』 商鋪招商流程及獎罰方案 一、招商流程圖 (見附表 ) 二、客戶跟進責任及傭金分配問題 凡是同一客戶發(fā)生的補簽 合同 ,如加鋪的事例 ,一律由原經(jīng)辦招商人員按程序辦理 ,并取得增加鋪位的傭金。 原成交鋪位的客人要求轉(zhuǎn)換鋪位或要求轉(zhuǎn)換付款方式 ,首先由原經(jīng)辦招商人員辦理 ,若該招商人員不在 ,則由其原經(jīng)辦招商人員所屬的小組的組員辦理 。 已經(jīng)交足訂金并且已簽定合同的 ,則該招商人員所得傭金為 100%。 一份成交的合同書上所寫經(jīng)手人名額不可超過 2 名 ,若有異議以公司最后判定為準 。如招商員之間發(fā)生搶單、撞單問題 ,客戶資料保護名單將作為評判標準。 做成功物業(yè)管理人！』 與 B 客接觸的情況下 ,并且 A 客或 B 客沒有明確指定由 A 招商人員接待時 ,若 B 客由 B 招商人員接待并成交 ,則 B 招商人員得 100%傭金 。如 B 招商人員在此次跟進中未能與 B 客簽定意向書及租賃合同 ,則 B 客由 A 招商人員繼續(xù)跟進。 A、 B 兩位招商人員共同接待 1 個客人 ,若有新客進場 ,而又有足夠人手接待的話 ,則 A、 B 兩人不可抽離其中 1 個去接新客。 1 A、 B 兩位招商人員共同成交一個客人以后 ,若此客人再租賃鋪位 ,由A或 B 招商人員辦理加鋪手續(xù) ,所得傭金由 A、 B 招商人員平均分配。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 與客戶簽定合同之后 ,應(yīng)即時由經(jīng)手人上報招商經(jīng)理 ,不得拖延不報。 若已成交之鋪位有任何變動都必須實時上報招商經(jīng)理 ,否則扣罰 20 元。 如對發(fā)放之傭金有疑問時 ,應(yīng)先確定需查核之傭金無誤 ,再填寫待查傭金單及附當月傭金清單交招商經(jīng)理查核 ,如有違以上程序或查核之傭金有誤時 ,亦作違例一次處理 ,罰款 10 元。所屬小組組長傭金為 20%,即 200元 。 招商主管 (組長 )每招租一間鋪位 ,總傭金為 1000 元 ,按以下比例進行分配 :招商主管傭金為總傭金的 90%,即 900 元 。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 招商管理制度及行為準則 一、考勤規(guī)章制度 招商人員工作時間為早上 8:30下午 18:00 分。 報到時應(yīng)穿著整齊 ,如有發(fā)現(xiàn)未整理好衣裝就報到者 ,由招商經(jīng)理監(jiān)督做好后再報到 ,考 勤時間以經(jīng)理最后確認為準 ,并作漏打一次處理 ,罰款 10 元。 招商人員實行六天工作制 ,采用逢周六、周日輪休制 ,休假要由招商經(jīng)理統(tǒng)一安排 ,連續(xù)休假時間一般不可以超過三天。 做成功物業(yè)管理人！』 上班后的一個工作日內(nèi)補辦請假手續(xù) ,若沒有及時知會經(jīng)理作曠工處理及予以口頭警告。 凡開業(yè)和舉行重大活動期間取消一切休假 ,請假須征得招商經(jīng)理同意 ,否則按曠工論處。 安排市場調(diào)查當天 ， 必須先回公司 ,知會招商經(jīng)理 ,再由公司出發(fā)。擅離崗位沒有上報公司者 作曠工論處。 二、日常工作要求 如在工作場所做與工作無關(guān)的私 人事 情 (包括吃零食、吃早餐、化妝、看與工作無關(guān)之報刊、睡覺、開小差、聽耳機等 ),一
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