酒店銷售述職報(bào)告范文精選-展示頁
2025-03-03 01:38本頁面
【正文】 幾點(diǎn)來分別談一下今年的各項(xiàng)工作。 始終堅(jiān)持100—120的服務(wù)原則。 綜上所述目前的當(dāng)務(wù)之急是提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)意識，為客人提供特色服務(wù)?！ 〗o客人溫馨舒適的感覺，留住客人的目的。服務(wù)技能技巧和服務(wù)意識。有競爭才會有發(fā)展。而軟件的開發(fā)管理與利用和服務(wù)質(zhì)量的好壞則是酒店賴以生存的支柱。目前的當(dāng)務(wù)之急是如何穩(wěn)定現(xiàn)有資源增加新的資源?！ 〉麄儞碛幸淮笈艺\的客戶，并在價(jià)格上也占有相當(dāng)大的優(yōu)勢。市場份額的不足也同時(shí)制約了酒店業(yè)的發(fā)展，縱觀本土市場我們不可忽視在我酒店周邊的中小型賓館?！ 【频陿I(yè)務(wù)發(fā)展的迅猛的，業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)呈梯對式。 在進(jìn)行市場調(diào)查客戶回訪的同時(shí)我部也要征詢和聽取客戶所反映的信息與意見。在工作范圍上自我造成了一定的局限性。結(jié)合目前的協(xié)議客戶來我酒店消費(fèi)情況我部進(jìn)行了一系列的調(diào)查，在現(xiàn)有的協(xié)議客戶中僅有大概一半的客戶前來消費(fèi)。目的是希望了解我酒店的經(jīng)營狀況以及周邊市場情況，以便于為酒店的經(jīng)營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供詳細(xì)的的第一手資料?！ ∫粋€(gè)酒店必須要以營銷為龍頭，以餐飲和客房為支柱的服務(wù)質(zhì)量為先決條件，才能得以生存?！ ≈饾u成長起來，使我深刻的體會到營銷部掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，是決策者的參謀長。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與關(guān)懷，使我今天能夠進(jìn)入xx營銷部這個(gè)重要的工作崗位，在營銷部工作的這段時(shí)間，我感受很多?！ 【频赇N售人員素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到一個(gè)酒店業(yè)績的好壞，下面是小編為您整理的“酒店銷售述職報(bào)告范文”，僅供參考，希望您喜歡! 酒店銷售述職報(bào)告范文 尊敬的董事會及酒店領(lǐng)導(dǎo)： 從我到xx工作以來，xx培養(yǎng)了我。我和xx在風(fēng)雨中一路走來。收獲也很多。他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料，幫助決策者經(jīng)營和管理企業(yè)?！ 檫M(jìn)一步搞好本部門的營銷工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店業(yè)的市場態(tài)勢，我部對本酒店以及周邊市場進(jìn)行了一系列的調(diào)查?！ 【频觊_業(yè)以來，營銷部在進(jìn)行客戶友好拜訪的同時(shí)也有選擇性鑒定了一大批消費(fèi)協(xié)議?！ ≥^前期有下降趨勢，客源的流失使我感到營銷力度的不足，在新增協(xié)議客戶的同時(shí)忽視了老客戶的回活力度?！ ∫虼宋也繘Q定將建立完善的客戶檔案資料，在穩(wěn)定現(xiàn)有資源的同時(shí)，對已簽協(xié)議后沒來消費(fèi)或者以前經(jīng)常來現(xiàn)在很少來的客戶加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行回訪，建立起與客戶之間的良好合作關(guān)系，進(jìn)而和客戶成為朋友以達(dá)到使其前來消費(fèi)得目的。這些有助于我酒店進(jìn)行自我完善。酒店業(yè)的發(fā)展形勢也出現(xiàn)了一片繁榮的景象，但同時(shí)也出現(xiàn)了供大于求的局面。雖然它們在硬件上有一定不足。 市場競爭是殘酷的，我們店的規(guī)模以及裝飾風(fēng)格以及形成一定的模式。 硬件對酒店的檔次起著重要的作用?！ ≤浖傅募叭瞬啪频陿I(yè)的完善就是人才的競爭。因此我酒店要占領(lǐng)市場更好的發(fā)展，首先就要注重人才的培養(yǎng)注重員工的培訓(xùn)，全面的提高員工的素質(zhì)。從而使我酒店真正達(dá)到星級水平。從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收的經(jīng)營目的。(餐飲特色和服務(wù)特色以及酒店特色)個(gè)性化服務(wù)針對性服務(wù)，以及親情化服務(wù)。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來達(dá)到真正意義上的星級水平，從而達(dá)到贏的顧客占領(lǐng)市場開拓市場新的資源，打造最新的花源品牌形象和營造xx企業(yè)文化，占領(lǐng)市場的最終目的。
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