【正文】 商務(wù)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、會(huì)議電視系統(tǒng)、呼叫中心等）。 舉例： 如項(xiàng)目管理咨詢， IT規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)方案、容災(zāi)及存儲(chǔ)規(guī)劃、行業(yè)解決方案等。 咨詢服務(wù) 定義： 咨詢服務(wù)是指向用戶提供課題研究開發(fā)服務(wù)，提供信息系統(tǒng)、通信系統(tǒng)解決方案，對(duì)各類平臺(tái)、系統(tǒng)的評(píng)價(jià)測試服務(wù)等。運(yùn)維服務(wù)主要包括重要通信保障服務(wù)、用戶機(jī)房巡檢服務(wù)、用戶端網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況報(bào)告、用戶端網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)、合同約定年度內(nèi)的維保服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及用戶應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)和其他維護(hù)服務(wù)。 舉例： 如存儲(chǔ)設(shè)備、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、攝像機(jī)、視頻服務(wù)器等第三方設(shè)備的代理銷售。 舉例： 如存儲(chǔ)設(shè)備、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、攝像機(jī)、視頻服務(wù)器等第三方設(shè)備的銷售。 舉例： 如“寬帶商務(wù)”中小企業(yè)信息化系統(tǒng)的應(yīng)用開發(fā)，網(wǎng)站、 OA等 MIS系統(tǒng)的開發(fā)，電話導(dǎo)航系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)、綜合客服系統(tǒng)的開發(fā)。 軟件開發(fā) 定義： 軟件開發(fā)服務(wù)是指依據(jù)用戶需求，利用基本操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、開發(fā)工具等開發(fā)出一些應(yīng)用軟件達(dá)到既定的功能和使用。系統(tǒng)集成服務(wù)內(nèi)容主要包括設(shè)計(jì)，設(shè)備安裝和配置，工程實(shí)施，配套軟件安裝和配置，網(wǎng)絡(luò)調(diào)測，系統(tǒng)聯(lián)調(diào)及應(yīng)用開發(fā)等 。內(nèi)容上主要包括系統(tǒng)集成服務(wù)、軟件開發(fā)、產(chǎn)品銷售和代理、運(yùn)維服務(wù)、咨詢服務(wù)、租賃等服務(wù)。狹義 ICT應(yīng)定義為是通信技術(shù)和信息技術(shù)融合而產(chǎn)生的以網(wǎng)絡(luò)信息通信為核心的技術(shù)，服務(wù)對(duì)象是同時(shí)具有通信與信息化需求的政府和企業(yè)。 董瑞副總經(jīng)理提出 4Ｉ 董瑞副總經(jīng)理提出 ICT IDC IPTV IBE(行業(yè)信息工程 ) ICT概念 ICT一般指信息和通信技術(shù) (Information and Communication Technologies)，從產(chǎn)業(yè)角度看，傳統(tǒng)上涵蓋電子信息產(chǎn)業(yè)和電信產(chǎn)業(yè)。建立全省 ICT服務(wù)業(yè)務(wù)營銷體系，組建專業(yè)化營銷服務(wù)隊(duì)伍，在條件成熟的市分公司，可設(shè)立系統(tǒng)集成分公司，其它市分公司要在大客戶中心內(nèi)配備不少于兩名的系統(tǒng)集成專職人員。 ； 加快延伸類業(yè)務(wù)發(fā)展。要建成全國統(tǒng)一的策劃開發(fā)體系、方案實(shí)施體系和售后服務(wù)體系，盡快把系統(tǒng)集成發(fā)展成為主打業(yè)務(wù)。 Document Date ICT系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)交流資料 中國網(wǎng)通 (集團(tuán) )有限公司山西省分公司 二零零七年元月 1 目錄 我們可以做什么？（ ICT業(yè)務(wù)簡述 及定位） 我們?nèi)绾伍_始做？（系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的突破點(diǎn)） 我們的主要收入來源？（突破點(diǎn)業(yè)務(wù)介紹） 信息與通信技術(shù) ICT Information and Communications Technology ICT業(yè)務(wù)簡述及定位 —— 簡介 信息技術(shù) Information Technology 通信技術(shù) Communications Technology 什么是 ICT？ ICT業(yè)務(wù)簡述及定位 —— 定位 集團(tuán) 2022年 ICT業(yè)務(wù)主要思路 要加快 ICT業(yè)務(wù)發(fā)展。機(jī)密 此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。是 2022年主要的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)之一，要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、人才、品牌、渠道等方面的優(yōu)勢，整合資源，擴(kuò)大合作，明確主要目標(biāo)產(chǎn)品，分析成本構(gòu)成，加大拓展力度。 —— 左迅生總裁在 2022年工作會(huì)上的講話 集團(tuán)公司的定位 省公司的定位 省 2022年 ICT業(yè)務(wù)主要思路 大力實(shí)施轉(zhuǎn)型突破工程，加大經(jīng)營策略、資源配置、業(yè)績導(dǎo)向上對(duì)轉(zhuǎn)型產(chǎn)品的支撐力度，確保在寬帶、增值、信息化產(chǎn)品推廣上取得新突破。高度重視系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)，將其作為2022年主要的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)之一。完善工作協(xié)調(diào)機(jī)制，理順內(nèi)部作業(yè)流程，開發(fā)可定制產(chǎn)品，營銷中以產(chǎn)品模塊形式靈活組合，力爭全年 ICT業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn) 5000萬元。在轉(zhuǎn)型的時(shí)代主題下，電信運(yùn)營商開始頻頻使用 ICT來概括電信業(yè)務(wù)的新邊界。 ICT業(yè)務(wù)簡述及定位 —— 定義 ICT業(yè)務(wù)定義 信息通信技術(shù)（ ICT）服務(wù)業(yè)務(wù)是中國網(wǎng)通推出的集用戶端系統(tǒng)及軟件開發(fā)集成、維護(hù)及咨詢服務(wù)和租賃等業(yè)務(wù)為一體的綜合服務(wù)業(yè)務(wù)，中國網(wǎng)通利用自身在網(wǎng)絡(luò)及信息專業(yè)技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供專業(yè)化的 IT服務(wù)，使客戶可以更專注于自身的核心業(yè)務(wù)發(fā)展。 ICT業(yè)務(wù)簡述及定位 —— 業(yè)務(wù)定義 ICT業(yè)務(wù)，即以系統(tǒng)集成為核心的信息通信技術(shù)業(yè)務(wù)，系中國網(wǎng)通主營業(yè)務(wù)之一，從產(chǎn)品角度劃分，類別上主要包括： 業(yè)務(wù)類別 系統(tǒng)集成 軟件開發(fā) 產(chǎn)品銷售和代理 運(yùn)維服務(wù) 咨詢服務(wù) 租賃服務(wù) 其他 ICT業(yè)務(wù)范圍－產(chǎn)品角度 ICT業(yè)務(wù)簡述及定位 —— 業(yè)務(wù)范圍（產(chǎn)品角度） 系統(tǒng)集成 定義： 系統(tǒng)集成是指依據(jù)用戶需求，為達(dá)到用戶要求的功能和使用要求，將軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)集成起來所做的服務(wù)全過程。 舉例： 如“寬視界”視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會(huì)議等系統(tǒng)的集成服務(wù)，大客戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成服務(wù)，綜合布線施工等工程服務(wù)。軟件開發(fā)服務(wù)主要包括辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、通信業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、中小企業(yè)信息化系統(tǒng)和其他軟件的開發(fā)。 ICT業(yè)務(wù)簡述及定位 —— 業(yè)務(wù)范圍（產(chǎn)品角度） 第三方產(chǎn)品銷售 定義： 第三方產(chǎn)品銷售是指向用戶銷售第三方的軟件產(chǎn)品和各類硬件設(shè)備產(chǎn)品等。 代理服務(wù) 定義： 代理業(yè)務(wù)是指中國網(wǎng)通接受委托方委托，代理銷售其軟硬件產(chǎn)品并向委托方收取代理費(fèi)的業(yè)務(wù)。 ICT業(yè)務(wù)簡述及定位 —— 業(yè)務(wù)范圍（產(chǎn)品角度） 運(yùn)維服務(wù) 定義： 運(yùn)維服務(wù)是指對(duì)用戶的 IT系統(tǒng)、各類網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)平臺(tái) 提供的維護(hù)服務(wù)（ 或 ICT外包服務(wù)）。 舉例： 如主機(jī)及存儲(chǔ)維護(hù)，辦公用計(jì)算機(jī)等終端硬件及操作系統(tǒng)維護(hù)，維保代購及管理。咨詢服務(wù)主要包括項(xiàng)目管理咨詢、解決方案咨詢、測試服務(wù)和其他咨詢服務(wù)。 ICT業(yè)務(wù)簡述及定位 ——