優(yōu)惠券消費文化研究-展示頁
2025-03-02 11:01本頁面
【正文】 促使我們想去發(fā)掘 coupon 的背面。又例如訪問前線的 sales和背後策劃的人員等 ,又嘗試以宏觀角度比較消費者角度來分析 ,以祈全面地得到事情的真相 .l Coupon 的定義 l Coupon的種類l Coupon從哪裡來 ?l Coupon的演化史甲 .coupon是什麼 ?Coupon 的定義? Coupon, 即優(yōu)惠卷 , 泛指所有以油墨印出 , 為消費者提供更合算的消費的單張。Click To WatchCoupon 的演化史印花 早期優(yōu)惠券 , 在顧客購買一定數(shù)量的商品並儲齊印花後 , 以優(yōu)惠價錢提供貨品 (例如是一些廚具 )給顧客 , 多用於超級市場。Coupon從哪裡來 ?l 互聯(lián)網(wǎng) Coupon網(wǎng)上通行l(wèi) 郵寄傳單l 街上傳單 公司 信用卡 ,電訊l 雜誌報紙161。l 起立即而顯著的效果。l 各大報章也刊登各式各樣的 coupon, 並附以廣告 . 其中深受港人支持的蘋果日報 , 東方日報 , 太陽報每日一版刊登各樣 coupon. ? 使用 coupon對消費者的利益? Coupon的售後服務(wù)? 著著數(shù)個案研究乙． Coupon對消費者的利益使用 coupon對 消費者的利益甲、免費換取商品乙、以優(yōu)惠價換取商品丙、有各項折扣優(yōu)惠丁、以較低金額嘗試新產(chǎn)品 /新服務(wù)Coupon的售後服務(wù)l 要 付款的服務(wù) :– eg:折扣優(yōu)惠 ,買滿金額贈品優(yōu)惠 ...– 服務(wù)會比較好 ,甚至有退款 ,換貨的服務(wù) .l 不需付款的服務(wù) :– eg:免費換領(lǐng) coupon– 服務(wù)會比較差 ,多數(shù)不會有售後服務(wù)。 頭幾張可以在五星級酒店使用 216。 地點不在市區(qū)216。 由於條款所限無法投訴216。 現(xiàn)在就讓我們看看優(yōu)惠券在實際價錢上對消費者的利益。l 著數(shù) ： $390個案 2: Qoo飲品l 2. 憑券購買 Qoo飲品，送價值 $ 的 果汁。更有遊戲卡， 有機會獲得免費雪糕和氣水。 但 券免費送的貨品對消費者來說， 就視乎于消費者本身。l 吸引更多廣告商在該報紙雜誌下廣告。為什麼一間公司選擇印發(fā) coupon?? 成本低? 效益高? 搜集客戶資料? 提醒公司存在? 提高公司知名度? 製造游說機會? 爭取好感? 讓客人體驗新產(chǎn)品Coupon的成本l 成本不高 ~商戶公司只需付出為數(shù)不多的一筆費用去各大雜誌社 /報社刊登優(yōu)惠卷，或自行油印 coupon 當(dāng)街派 .l 推出優(yōu)惠的商品，一般都不是最受顧客歡迎的，提供優(yōu)惠某程度上能促進銷量。Coupon的成本 ~究竟在報紙刊登coupon要多少錢呢 ?結(jié)論 : 加起來不會比一般廣告或推廣活動貴很多總 括來說 ,印發(fā)優(yōu)惠券的成本主要在於 :? 刊登廣告? 提供優(yōu)惠產(chǎn)品? 運輸包裝等雜費Coupon的成效?成本低?效益高?搜集客戶資料?製造游說機會丁 .比較 ,分析o問卷調(diào)查結(jié)果o為什麼有人選擇不使用 Coupon?o什麼「前因」導(dǎo)致什麼「後果」 ?oCoupon市場的過去、現(xiàn)在與未來o比較傳統(tǒng)消費與 coupon消費的分別o消費者的心態(tài)變化o分析矛盾小結(jié) : 甲、男性比較介意面子乙、女性比較介意著數(shù)問卷調(diào)查結(jié)果 使用 Coupon的女性比男性多小結(jié) : 甲、白領(lǐng)消費力較高 ,而且多機會用乙、學(xué)生相對比較少消費機會金錢觀比較重 ,比較節(jié)省丙、「壯志消磨」形 :男士年輕時覺得 ”千金散盡 ”可以 ”還復(fù)來 ”,用錢會不太介意著數(shù) 。 使用 Coupon的白領(lǐng)
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