20xx最新關(guān)于收銀員個人工作總結(jié)范文-展示頁
2025-02-18 20:10本頁面
【正文】 我們自己的工作，使我們的工作效率有所提高。作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。收款后，檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。在收款過程中堅持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。??嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收款程序進(jìn)行收款，必須做到：收款前，對小票上的每一筆金額用計算器核實一遍，核算無誤后再錄入到電腦。如有其他收銀員接崗，清點出備用零鈔給接崗人，將其余現(xiàn)金另外分開鎖好。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。收銀員在進(jìn)行收款時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。其實，無論做什么工作，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！現(xiàn)將在一年工作總結(jié)如下：??作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必須遵守商場的作業(yè)紀(jì)律。也許對大家來說，做一名收銀員是一件很簡單的事情，收銀員只負(fù)責(zé)收錢，其他員工各司其職，不會有什么難。其實做收銀這份工作也是很不簡單的，收銀是要經(jīng)常跟現(xiàn)金打交道，因此是萬萬不能出差錯的，以下是小編和大家分享的2022最新關(guān)于收銀員個人工作總結(jié)范文，以供參考。??收銀員個人工作總結(jié)1??不知不覺在公司工作將近有半年的時間，轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底。我以前也是這么認(rèn)為，可是現(xiàn)在，等自己成為一名收銀的時候，才知道并不是想象中那么簡單。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。??收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。??收銀員臨時離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上?；貚彆r，核對接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。電腦上錄入的專柜號與價格，要與專柜開的小票相符。在收款過程中做到：不漏收、不少收、不多收。??對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。?
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