模塊1--qs9000質(zhì)量體系要求-展示頁
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【正文】 質(zhì)量體系要求 World Class Quality Pty Ltd September 1999 3 QS 9000 概述 ? QS 9000于 1994年 8月提出，目的在于： –為三大汽車公司即通用、福特和克萊斯勒汽車公司提供一個(gè)全球通用的質(zhì)量體系 –減少對供方的審核次數(shù) –促進(jìn)持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn) 1994 1995 1998 第 1版 第 2版 第 3版 第 片 模塊 1－ QS9000質(zhì)量體系要求 World Class Quality Pty Ltd September 1999 4 QS 9000包含哪些內(nèi)容？ ? QS 9000包括 20項(xiàng)要素 ? 管理職責(zé) ? 質(zhì)量體系 ? 合同評審 ? 設(shè)計(jì)控制 ? 文件和資料控制 ? 采購 ? 顧客提供產(chǎn)品的控制 ? 產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性 ? 過程控制 ? 檢驗(yàn)和試驗(yàn) ? 檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備的控制 ? 檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài) ? 不合格品的控制 ? 糾正和預(yù)防措施 ? 搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付 ? 質(zhì)量記錄的控制 ? 內(nèi)部質(zhì)量審核 ? 培訓(xùn) ? 服務(wù) ? 統(tǒng)計(jì)技術(shù) 加上 顧客要求 第一部分 第二部分 第 片 模塊 1－ QS9000質(zhì)量體系要求 World Class Quality Pty Ltd September 1999 5 為什么要編制 QS 9000第三版 ? ? 說明 – IASG (國際汽車部門集團(tuán) )承認(rèn)的解釋現(xiàn)在已被納入 QS 9000第三版 ? 與法國、德國和意大利的制造商保持一致 ? 持續(xù)的改進(jìn) 第 片 模塊 1－ QS9000質(zhì)量體系要求 World Class Quality Pty Ltd September 1999 6 部分有趣的事實(shí) ! ? QS 9000已售出 500,000 本 ? 至少有五種語言的 QS 9000可供使用 ? 至少有 63個(gè)國家采用了 QS 9000 ? 全世界有 6023家公司已注冊達(dá)到 QS 9000標(biāo)準(zhǔn) ? 全世界有 134個(gè)認(rèn)可的注冊機(jī)構(gòu) 第 片 模塊 1－ QS9000質(zhì)量體系要求 World Class Quality Pty Ltd September 1999 7 基本定義 …. ? 顧客 – 汽車制造商，如通用汽車公司、 Holden、 福特TMCA， 或訂閱 QS 9000的任何人 ? 供方（第一層次） – 直接向顧客供應(yīng)的機(jī)構(gòu)，如南太平洋輪胎公司 ? 分承包方（第二層次） – 直接向供方供應(yīng)的機(jī)構(gòu) 第 片 模塊 1－ QS9000質(zhì)量體系要求 World Class Quality Pty Ltd September 1999 8 基本定義 …. ? “應(yīng)”（ SHALL） – 出現(xiàn)“應(yīng)”時(shí)，表示這是強(qiáng)制性要求。 無商議余地 。 – 例如：預(yù)防性保養(yǎng)活動可包括工具磨損、對正常運(yùn)行時(shí)間的監(jiān)控、機(jī)液分析、振動分析等。 第 片 模塊 1－ QS9000質(zhì)量體系要求 World Class Quality Pty Ltd September 1999 9 管理職責(zé) ? f 職責(zé)和權(quán)限 – 必須在內(nèi)部會議期間反映顧客的需要，如糾正措施、質(zhì)量目標(biāo)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、失效模式與后果分析等。 ? 業(yè)務(wù)計(jì)劃 – 業(yè)務(wù)計(jì)劃必須是一份可控文件 第 片 模塊 1－ QS9000質(zhì)量體系要求 World Class Quality Pty Ltd September 1999 10 管理職責(zé) ? 認(rèn) 證 ／ 注冊機(jī)構(gòu) 通 知 – 如果顧客向供方提出以下任何一種情況： ? 克萊斯勒公司“需要改進(jìn)“ ? 福特公司撤回 Q1 ? 通用汽車公司實(shí)行 II發(fā)貨級控制 則供方必須在五個(gè)工作日內(nèi)以書面形式通知注冊機(jī)構(gòu)／認(rèn)證機(jī)構(gòu)。供方必須在公司
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