關(guān)于商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)-展示頁(yè)
2025-02-18 00:06本頁(yè)面
【正文】 什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹?！ ≡诂F(xiàn)代社會(huì)，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個(gè)人形象，更是一門非常有用的學(xué)問，也是一門高深的文化。換言之，不要隨便套近乎。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是對(duì)對(duì)方的尊重。對(duì)中國(guó)人來(lái)講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨(dú)善其身。禮儀是溝通技，巧溝通強(qiáng)調(diào)理解。儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來(lái)的形式，兩者相輔相成，在國(guó)際活動(dòng)接待中缺一不可?！薄 ≡诠胖袊?guó)，就有對(duì)禮儀的規(guī)范。進(jìn)行交際，需要規(guī)則?！ ∩虅?wù)禮儀是接待貴賓的一種重要禮儀 ，要求大方得體，端莊有風(fēng)度，下面是精心整理的商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，供大家學(xué)習(xí)和參閱。 商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì) 一、引言： “人生一世，必須交際。所謂禮儀，即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對(duì)方。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，互動(dòng)看結(jié)果。禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。而國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。國(guó)際交往中，拉開距離如果適當(dāng)，有助于交往的順暢。人際交往要使用稱呼，國(guó)際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個(gè)基本技巧是“就高不就低”。說(shuō)它有用，是因?yàn)橥ㄟ^合理的著裝以及禮儀，來(lái)促進(jìn)貿(mào)易談判。 二、認(rèn)識(shí)： 通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，讓我受益匪淺。同時(shí)增強(qiáng)了我的內(nèi)在素質(zhì)，也塑造了我的外在形象，增進(jìn)了交往…… 隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁，在商務(wù)活動(dòng)、公務(wù)活動(dòng)、社交活動(dòng)中越來(lái)越重視交往的細(xì)節(jié)，也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一印象?！彼裕鋈魏问虑?，都應(yīng)有一定之規(guī)?！ 吧虅?wù)禮儀”這門課，從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦。 通過學(xué)習(xí)，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。以前，我對(duì)于禮儀的概念及重要性理解不透，總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問題，人與人不同，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的，認(rèn)真學(xué)習(xí)后，我才進(jìn)一步明白，禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務(wù)性行業(yè)，個(gè)人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿意度，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益?！ ≈袊?guó)一向是禮儀之邦，禮儀對(duì)每個(gè)中
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