信息系統(tǒng)運(yùn)維方案-展示頁
2024-11-01 19:41本頁面
【正文】 服務(wù)目標(biāo) ............................................................................................................................... 2 信 息 資 產(chǎn) 統(tǒng) 計 服務(wù) ............................................................................................................... 3 網(wǎng)絡(luò)、安全系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù) ................................................................................................... 3 主機(jī)、存儲系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù) ................................................................................................... 5 數(shù) 據(jù) 庫 系 統(tǒng) 運(yùn) 維 服務(wù) ........................................................................................................... 8 中間件運(yùn)維服務(wù) ................................................................................................................... 9 2 3 運(yùn)維服務(wù)流程 .............................................................................................................................. 10 服 務(wù) 管 理 制 度 規(guī)范 ...................................................................................................................... 12 服務(wù)時間 ............................................................................................................................. 12 行為規(guī)范 ............................................................................................................................. 12 現(xiàn) 場 服 務(wù) 支 持 規(guī)范 ............................................................................................................. 13 問題記錄規(guī)范 ..................................................................................................................... 13 4 應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)措施 ...................................................................................................................... 15 應(yīng)急基本流程 .........................
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