【正文】 是相對于個人業(yè)務(wù)而言，一般帶有批發(fā)業(yè)務(wù)的性質(zhì)。（ 對 ）二、單選題（共29題），下列說法錯誤的是（ D ） A. 商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)國外同業(yè)一般稱為公司金融業(yè)務(wù)，是指商業(yè)銀行向企（事）業(yè)法人、社會團(tuán)體和其他組織提供的各種金融服務(wù)的總稱。（ 對 ）12. 因工作需要調(diào)離客戶部門或客戶經(jīng)理崗位的各等級客戶經(jīng)理，崗位專業(yè)職務(wù)可以暫時保留。（ 對 ）10．通過等級資格考試，取得《中國農(nóng)業(yè)銀行客戶經(jīng)理等級資格證書》，作為評定不同客戶經(jīng)理等級的資格條件。（ 對 ）9. 農(nóng)業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理共分六個等級。（ 對 ）7. 營銷管理團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一運(yùn)用對公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)對核心客戶進(jìn)行維護(hù)，實(shí)現(xiàn)信息的跨層級交流。（ 錯 ）5. 農(nóng)業(yè)銀行小企業(yè)客戶在辦理小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)后，若客戶資產(chǎn)規(guī)模超5000萬元或銷售收入超8000萬元，但授信總額未超3000萬元的，仍按小企業(yè)客戶管理。（ 錯 ），機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)由機(jī)構(gòu)對公、金融同業(yè)、保險代理三個業(yè)務(wù)板塊組成。第二章 農(nóng)業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)（67題）一、判斷題（共13題）1. 商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)國外同業(yè)一般稱為公司金融業(yè)務(wù)，是指商業(yè)銀行向企（事）業(yè)法人、社會團(tuán)體和其他組織提供的各種金融服務(wù)的總稱。（ AB ）。要求做到（ ABC ）。（ CD ）。（ BC ）。（ AC ）。A．面向“三農(nóng)”B．服務(wù)城鄉(xiāng) C．回報社會 D．成就事業(yè) （ AD ）。（ ABCD ）。（ ABCD ）。A．顯著受益于未來中國城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的協(xié)同發(fā)展B．覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)體系與電子銀行渠道的有機(jī)結(jié)合C．龐大、多元化且富有潛力的客戶基礎(chǔ)D．強(qiáng)大的存款基礎(chǔ)帶來穩(wěn)定、低成本的資金來源（ ABCD ）。A．以個人客戶數(shù)量計(jì)，農(nóng)業(yè)銀行是中國最大的零售銀行B．擁有大型商業(yè)銀行中覆蓋范圍最廣泛的境內(nèi)物理網(wǎng)絡(luò)和數(shù)量最多的ATMC．銀行卡發(fā)卡總量、卡存款、借記卡消費(fèi)額指標(biāo)連續(xù)四年居同業(yè)第一D．按托管的資產(chǎn)規(guī)模計(jì)，國內(nèi)最大的保險資金托管銀行（ CD ）。三、多選題（共19題）1．以下關(guān)于農(nóng)業(yè)銀行股份制改革總原則表述正確的是（ABCD）。（ C ）。（ D ）。A. 重點(diǎn)城市行的經(jīng)濟(jì)增加值3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)30%的增長，撥備前利潤在四大行的排名在3年內(nèi)至少進(jìn)一位，資產(chǎn)回報率3年內(nèi)達(dá)到其他三大行全國平均水平B. 重點(diǎn)城市行的經(jīng)濟(jì)增加值3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)30%的增長，撥備前利潤在四大行的排名在3年內(nèi)至少進(jìn)一位，資產(chǎn)回報率3年內(nèi)達(dá)到其他三大行全國平均水平C. 重點(diǎn)城市行的經(jīng)濟(jì)增加值3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)80%的增長，撥備前利潤在四大行的排名在3年內(nèi)至少進(jìn)一位，資產(chǎn)回報率3年內(nèi)達(dá)到其他三大行全國平均水平D. 重點(diǎn)城市行的經(jīng)濟(jì)增加值3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)翻一番，撥備前利潤在四大行的排名在3年內(nèi)至少進(jìn)一位，資產(chǎn)回報率3年內(nèi)達(dá)到其他三大行全國平均水平（ A ）。D. 在三年內(nèi)改變總體相對落后的局面，實(shí)現(xiàn)市場份額和盈利能力在四大行排名的躍升并全部進(jìn)入前三名，在系統(tǒng)內(nèi)確保存款、貸款、中間業(yè)務(wù)收入和利潤貢獻(xiàn)度逐年提高，達(dá)到同業(yè)先進(jìn)水平。B. 在三年內(nèi)改變總體相對落后的局面，實(shí)現(xiàn)市場份額和盈利能力在四大行排名的躍升并全部進(jìn)入前二名，在系統(tǒng)內(nèi)確保存款、貸款、中間業(yè)務(wù)收入和利潤貢獻(xiàn)度逐年提高，達(dá)到同業(yè)平均水平。A. 橫向進(jìn)位B. 縱向提升C. 爭先創(chuàng)優(yōu)D. 橫向進(jìn)位，縱向提升（ C ）。19. 農(nóng)業(yè)銀行《關(guān)于加快重點(diǎn)城市行改革發(fā)展的若干意見》確定了加快改革發(fā)展的重點(diǎn)城市行有（ C ）家。莫博涅認(rèn)為，代表未知的市場空間，企業(yè)如要贏得明天，是不能靠與對手競爭的，而是要開創(chuàng)蘊(yùn)涵龐大需求的新市場空間，以獲取更大利潤的機(jī)會，走上增長之路，稱之為（ B ）。錢莫博涅認(rèn)為，代表已知的市場空間，局限在現(xiàn)有行業(yè)之內(nèi)進(jìn)行殘酷競爭，從競爭者手中搶奪顧客的戰(zhàn)略，稱之為（ A ）。錢“三農(nóng)”（ A ）。D. 核心業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)到國際先進(jìn)銀行水平，使本行成為世界一流的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。B. 核心業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)一步改善，全面風(fēng)險管理體系基本完備，躋身國際知名先進(jìn)銀行行列，成為一家國家滿意、股東滿意、客戶滿意、社會滿意、員工滿意的現(xiàn)代化大型商業(yè)銀行，使本行發(fā)生根本性變化?！?510”發(fā)展戰(zhàn)略提出，到2017年（ D ）。C. 核心業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平，使本行成為國內(nèi)一流的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。A. 核心業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)到監(jiān)管要求，基本建成資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、運(yùn)營安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益良好、創(chuàng)新能力和競爭力較強(qiáng)的大型公眾持股銀行，使本行發(fā)生顯著變化。D. 核心業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)到國際先進(jìn)銀行水平，使本行成為世界一流的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。B. 核心業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)一步改善，全面風(fēng)險管理體系基本完備，躋身國際知名先進(jìn)銀行行列，成為一家國家滿意、股東滿意、客戶滿意、社會滿意、員工滿意的現(xiàn)代化大型商業(yè)銀行，使本行發(fā)生根本性變化?！?510”發(fā)展戰(zhàn)略提出，到2010年（ A ）。籌集資金500億元，進(jìn)一步提高農(nóng)業(yè)銀行的資本充足水平，改善了資本結(jié)構(gòu)發(fā)生于（ D ）。（ C ）。A．2008年10月21日B．2008年11月6日C．2009年1月16日D．2009年5月20日，與財(cái)政部并列成為農(nóng)行第一大股東，股份制改革進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段發(fā)生于（ B ）。A．1951年B．1979年C．1994年D．1996年5．農(nóng)業(yè)銀行由國有獨(dú)資商業(yè)銀行改制為股份有限公司，更名為“中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司”的時間是（ C ）。A．1951年B．1979年C．1994年D．1996年3．中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行從農(nóng)業(yè)銀行分設(shè)是在（ C ）。（ 錯 安全 ）二、單選題（共28題）1．農(nóng)業(yè)銀行最初成立于（ A ）。（錯 德才兼?zhèn)?）。（ 對 ）“細(xì)節(jié)、合規(guī)、效益”三位一體的管理理念。（ 錯 ）5.“藍(lán)?！贝硪阎氖袌隹臻g，局限在現(xiàn)有行業(yè)之內(nèi)進(jìn)行殘酷競爭，從競爭者手中搶奪顧客的戰(zhàn)略，被稱之為“藍(lán)海戰(zhàn)略”。3. 1994年，根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于農(nóng)村金融體制改革的決定》，中國農(nóng)業(yè)銀行與農(nóng)村信用社脫離行政隸屬關(guān)系，進(jìn)入全面向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌的新階段。2．中國農(nóng)業(yè)銀行于1955年3月再次恢復(fù)成立，成為在農(nóng)村金融體系中占主導(dǎo)地位的國家專業(yè)銀行。第一部分 公共基礎(chǔ)第一章 農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展概況（57題）一、判斷題（共10題）1．農(nóng)業(yè)銀行最初成立于1979年2月。（ 錯 ）（ 錯 ）（ 錯 1996年 ）4．1996年，中國農(nóng)業(yè)銀行向中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行劃轉(zhuǎn)了政策性業(yè)務(wù)，開始向國有商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變。 （ 錯 ）。（ 錯 效益應(yīng)為責(zé)任 ）。（ 錯 尚賢用能 ）有效發(fā)展既是農(nóng)業(yè)銀行事業(yè)發(fā)展的“生命線”，更是效益創(chuàng)造的本源。A．1951年B．1979年C．1994年D．1996年2．中國農(nóng)業(yè)銀行成為在農(nóng)村金融體系中占主導(dǎo)地位的國家專業(yè)銀行,其再次恢復(fù)于（ B ）。A．1951年B．1979年C．1994年D．1996年4．農(nóng)業(yè)銀行與農(nóng)村信用社脫離隸屬關(guān)系的時間是（ D ）。A．2007年1月B．2008年1月C．2009年1月D．2010年1月《中國農(nóng)業(yè)銀行股份制改革實(shí)施總體方案》的時間是（ A ）。A．2008年10月21日B．2008年11月6日C．2009年1月16日D．2009年5月20日A．2008年10月21日B．2008年11月6日C．2009年1月16日D．2009年5月20日A．2008年10月21日B．2008年11月6日C．2009年1月16日D．2009年5月20日“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力于為最廣大客戶群體提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景目標(biāo)，提出了“3510”發(fā)展戰(zhàn)略的時間是（ C ）。.A. 核心業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)到監(jiān)管要求，基本建成資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、運(yùn)營安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益良好、創(chuàng)新能力和競爭力較強(qiáng)的大型公眾持股銀行，使本行發(fā)生顯著變化。C. 核心業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平，使本行成為國內(nèi)一流的現(xiàn)代化商業(yè)銀行?！?510”發(fā)展戰(zhàn)略提出，到2012年（ B ）。B. 核心業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)一步改善，全面風(fēng)險管理體系基本完備，躋身國際知名先進(jìn)銀行行列，成為一家國家滿意、股東滿意、客戶滿意、社會滿意、員工滿意的現(xiàn)代化大型商業(yè)銀行，使本行發(fā)生根本性變化。D. 核心業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)到國際先進(jìn)銀行水平，使本行成為世界一流的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。A. 核心業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)到監(jiān)管要求，基本建成資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、運(yùn)營安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益良好、創(chuàng)新能力和競爭力較強(qiáng)的大型公眾持股銀行，使本行發(fā)生顯著變化。C. 核心業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平，使本行成為國內(nèi)一流的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。、國務(wù)院對農(nóng)業(yè)銀行首要的、基本的要求是（ A ）。“三農(nóng)”16. 歐洲工商管理學(xué)院教授W金和勒妮17. 歐洲工商管理學(xué)院教授W金和勒妮，農(nóng)業(yè)銀行制定下發(fā)了《關(guān)于加快重點(diǎn)城市行改革發(fā)展的若干意見》，在全行范圍內(nèi)實(shí)施（ D ）。（ D ）。A. 在三年內(nèi)改變總體相對落后的局面，實(shí)現(xiàn)市場份額和盈利能力在四大行排名的躍升并全部進(jìn)入第一名，在系統(tǒng)內(nèi)確保存款、貸款、中間業(yè)務(wù)收入和利潤貢獻(xiàn)度逐年提高，達(dá)到同業(yè)平均水平。C. 在三年內(nèi)改變總體相對落后的局面，實(shí)現(xiàn)市場份額和盈利能力在四大行排名的躍升并全部進(jìn)入前三名，在系統(tǒng)內(nèi)確保存款、貸款、中間業(yè)務(wù)收入和利潤貢獻(xiàn)度逐年提高，達(dá)到同業(yè)平均水平。（ D ）。A. %以下，%以下，%以內(nèi)B. %以下，3年新發(fā)放貸款不良率控制在1%以下，%以內(nèi)C. %以下，%以下，不良率持續(xù)控制在2%以內(nèi)D. %以下，3年新發(fā)放貸款不良率控制在1%以下，不良率持續(xù)控制在2%以內(nèi)（ A ）。（ A ）。28. 農(nóng)業(yè)銀行開展全部活動的根本原因和終極責(zé)任的集中反映是（ A ）。A．面向‘三農(nóng)’B．整體改制C．商業(yè)運(yùn)作D．擇機(jī)上市（ ABCD ）。A．以個人客戶數(shù)量計(jì)，農(nóng)業(yè)銀行是中國最大的零售銀行B．擁有大型商業(yè)銀行中覆蓋范圍最廣泛的境內(nèi)物理網(wǎng)絡(luò)和數(shù)量最多的ATMC．2009年，代理保險費(fèi)手續(xù)費(fèi)收入居同業(yè)第一D．按托管的資產(chǎn)規(guī)模計(jì)，國內(nèi)第一大托管銀行（ ABCD ）。A．快速成長的中間業(yè)務(wù)B．持續(xù)強(qiáng)化的風(fēng)險管理與內(nèi)部控制C．領(lǐng)先的信息技術(shù)平臺D．經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)6. 農(nóng)業(yè)銀行提出的“3510”發(fā)展戰(zhàn)略，即（ ACD ）。A．使命B．愿景 C．核心價值觀 D．核心價值觀指導(dǎo)下的相關(guān)理念。A．面向“三農(nóng)”B．服務(wù)城鄉(xiāng) C．回報股東 D．成就員工 （ CD ）。（ BC ）。（ ABD ）。（ ABC ）。A．上級服務(wù)下級B．機(jī)關(guān)服務(wù)基層C．后臺服務(wù)前臺. D．全行服務(wù)客戶，不斷提升客戶的認(rèn)知度、認(rèn)同感和美譽(yù)度。，真誠友善，服務(wù)熱情始終如一，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量始終如一，助力發(fā)展，和諧共贏始終如一，績效為先，價值創(chuàng)造始終如一（ ABCD ）。（ 對 ），產(chǎn)品研發(fā)部屬于對公業(yè)務(wù)部門。（ 對 ），農(nóng)業(yè)銀行城市小企業(yè)業(yè)務(wù)和縣域小企業(yè)業(yè)務(wù)均由公司業(yè)務(wù)條線負(fù)責(zé)管理。（ 對 ）。（ 對 ）8. 客戶綜合貢獻(xiàn)度評價既包括客戶存貸款業(yè)務(wù)、投行業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行、企業(yè)年金、代理保險、營銷基金等現(xiàn)實(shí)的收益貢獻(xiàn)，也包括已簽約業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)合作機(jī)會等帶來的潛在收益。從高到低依次為：高級專家級客戶經(jīng)理、專家級客戶經(jīng)理、資深客戶經(jīng)理、高級客戶經(jīng)理、客戶經(jīng)理、客戶經(jīng)理助理。（ 對 ）11. 客戶經(jīng)理專業(yè)職務(wù)晉升，必須經(jīng)過績效考核、個人報名、組織推薦、資格考試、分級審批五個程序，原則上每年認(rèn)定一次。（ 錯 自動解除 ）13. 總分行客戶部門副處級以上干部必須有在對應(yīng)等級客戶經(jīng)理崗位的工作經(jīng)歷。 B. 按照業(yè)務(wù)種類劃分，商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)可以分為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)等類別。通俗的講就是“對單位的業(yè)務(wù)”。，下列分類不恰當(dāng)?shù)氖牵? C ） A. 按照服務(wù)的客戶性質(zhì)劃分，商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)可以分為公司業(yè)務(wù)和機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù) B. 按照客戶規(guī)模和銀行營銷管理要求劃分，商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)可以分為銀行核心客戶對公業(yè)務(wù)、一般客戶對公業(yè)務(wù)和小企業(yè)業(yè)務(wù) C. 按照業(yè)務(wù)種類劃分，商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)可以分為資產(chǎn)業(yè)務(wù)和負(fù)債業(yè)務(wù) D. 按照客戶所處區(qū)域劃分，商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)可以分為城市對公業(yè)務(wù)和縣域?qū)珮I(yè)務(wù)3．關(guān)于對公業(yè)務(wù)的地位和作用，以下表述不恰當(dāng)?shù)氖牵? D ）。 B ，4000，7000 ，5000，8000 ，6000，9000 ，7000，10000（ A ）、授信、信貸業(yè)務(wù)調(diào)查評估、貸后管理、產(chǎn)品推廣和系統(tǒng)管理，研究制定基本信貸政策制度與辦法、信用風(fēng)險和操作風(fēng)險、監(jiān)督和檢查，下列說法錯誤的是（ C ），但單筆業(yè)務(wù)金額少，風(fēng)險相對較大，下列不屬于金融同業(yè)板塊業(yè)務(wù)客戶對象的是（ D ）A. 政策性銀行、國有大型商業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行、股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、城市合作信用社、農(nóng)村信用社、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司、金融租賃公司、汽車金融公司、小額貸款公司、典當(dāng)公司、證券公司、期貨交易所、期貨公司D. 財(cái)政，社保，稅務(wù)，工商，公積金