香格里拉戰(zhàn)略計(jì)劃-展示頁
2025-01-30 12:26本頁面
【正文】 發(fā)展短期和長(zhǎng)期戰(zhàn)略負(fù)責(zé)的。被關(guān)注的。擁有成功的激情。是一個(gè)夢(mèng)想。必須持續(xù)培育和培養(yǎng)的一組價(jià)值觀。我們所有成員完全接受和實(shí)施的一個(gè)承諾。我們的組織建立標(biāo)準(zhǔn)，戰(zhàn)略，識(shí)別比較和衡量的一個(gè)基礎(chǔ)。影響我們做事方式行為的一個(gè)指導(dǎo)。完成我們的遠(yuǎn)景目標(biāo)和任務(wù)的一個(gè)統(tǒng)一力量，使我們?nèi)〉媒窈蟪晒Α?**我們要加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，保障客人和員工的安全。***我們要在與人相處時(shí)表現(xiàn)出誠(chéng)摯、關(guān)愛和正直的品質(zhì)。***我們將確保每家飯店乃至整個(gè)公司都取得短期和長(zhǎng)期的最佳經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。確認(rèn)我們所做的每一件事都有助于最終的成功和公司的業(yè)績(jī)。保證我們的產(chǎn)品始終適用于正確的目標(biāo)市場(chǎng)。集中傳遞我們品牌的承諾，尤其是傳遞“香格里拉”名字的象征。成為飯店業(yè)/服務(wù)業(yè)領(lǐng)先者。始終預(yù)期和超越我們客人的期望。對(duì)顧客的需求與業(yè)務(wù)動(dòng)向處于領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)。始終如一地提供我們高質(zhì)量、高價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。我們傳遞的服務(wù)是高效的。通過個(gè)性化的認(rèn)知，預(yù)見，靈活和補(bǔ)救使我們的客人喜出望外，同時(shí)使他們保持忠誠(chéng)。只有經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)成功的公司才能確認(rèn)股東是忠誠(chéng)的。始終如一的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)成功是保證香格里拉持續(xù)繁榮的唯一之路。成為最佳雇主，吸引，保留和塑造最佳的香格里拉形象大使。促進(jìn)最佳的人員成為忠誠(chéng)客人。建設(shè)品牌和使我們的品牌建立一個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)，發(fā)展我們的業(yè)務(wù)和持續(xù)獲得新客人。持續(xù)成為第一選擇和獲得企業(yè)最高的經(jīng)濟(jì)收益及回報(bào)。無論我們?cè)诤翁帬I(yíng)業(yè)，我們達(dá)到、保持目標(biāo)市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。使忠誠(chéng)的客人將我們作為他們的第一選擇，使我們達(dá)到經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)成功的目的。聘用工作態(tài)度好的員工，并對(duì)他們進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。使員工成為香格里拉形象大使并引以為豪。各飯店要根據(jù)各自所處地域的文化背景，貫徹和執(zhí)行香格里拉的指導(dǎo)原則（核心價(jià)值）。在與客人的接觸中表現(xiàn)出尊重備至，彬彬有禮，真誠(chéng)質(zhì)樸，樂于助人，溫和謙恭的待客之道。自豪而不驕矜。首席執(zhí)行官兼管理董事主要內(nèi)容宗旨 香格里拉殷勤好客亞洲情我們的遠(yuǎn)景目標(biāo) 成為客人、員工和經(jīng)營(yíng)伙伴的首選我們的使命 為客人提供物有所值的特色服務(wù)和創(chuàng)新產(chǎn)品，使客人喜出望外原則1 我們要確保領(lǐng)導(dǎo)者具有追求經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的魄力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 齊心協(xié)力,步調(diào)一致。通過遠(yuǎn)景目標(biāo)的力量，我們奉獻(xiàn)自己來計(jì)劃我們的將來，不論怎樣，如果它沒有轉(zhuǎn)化為行動(dòng)帶來成果，那么這個(gè)遠(yuǎn)景目標(biāo)是毫無意義的。它也確定“行為支持”與“衡量方法”。香格里拉戰(zhàn)略計(jì)劃香格里拉戰(zhàn)略計(jì)劃1團(tuán)隊(duì)協(xié)作，齊心協(xié)力、步調(diào)一致通向成功之路香格里拉戰(zhàn)略計(jì)劃“團(tuán)隊(duì)協(xié)作，齊心協(xié)力、步調(diào)一致通向成功之路”所有香格里拉的會(huì)員：我們香格里拉戰(zhàn)略計(jì)劃：“團(tuán)隊(duì)協(xié)作，齊心協(xié)力、步調(diào)一致通向成功之路”，這是一個(gè)藍(lán)圖指導(dǎo)我們?cè)诮窈髱啄赀_(dá)到始終如一，進(jìn)步和成功。它包含我們的遠(yuǎn)見，任務(wù)和指導(dǎo)原則（核心價(jià)值），清楚的解釋“它所指的內(nèi)涵”。在挑戰(zhàn)的時(shí)機(jī)和期待中，我們每個(gè)人都必須完全接受和統(tǒng)一我們的遠(yuǎn)景目標(biāo)。我們?cè)谖覀兊钠髽I(yè)和一個(gè)正在發(fā)展的公司內(nèi)都有責(zé)任成為一個(gè)為我們顧客和所有我們成員服務(wù)的成功的領(lǐng)導(dǎo)人。指導(dǎo)原則2 我們要把贏得客人忠誠(chéng)作為事業(yè)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力指導(dǎo)原則3 我們要使員工能夠在為客人服務(wù)的服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)作出果斷決定指導(dǎo)原則4 我們將確保每家飯店乃至整個(gè)都取得短期和長(zhǎng)期的最佳經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指導(dǎo)原則5 我們要努力創(chuàng)造一個(gè)有利于員工事業(yè)發(fā)展的環(huán)境指導(dǎo)原則6 我們要在與人相處時(shí)表現(xiàn)出誠(chéng)摯、關(guān)愛和正直的品質(zhì)指導(dǎo)原則7 我們要致力于引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和改進(jìn)程序，確保服務(wù)程序簡(jiǎn)明易行 方便客人及員工指導(dǎo)原則8 我們要加
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