標(biāo)準(zhǔn)化管理ppt課件-展示頁
2025-01-28 22:17本頁面
【正文】 級(jí)的原則 每個(gè)崗位、每個(gè)人只有一個(gè)上級(jí)，只服從一個(gè)上級(jí)的指揮，只向一個(gè)上級(jí)報(bào)告。 通過制定活動(dòng)結(jié)果的利益分享約定，來激發(fā)員工努力為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)的熱忱。 為被管理者做好工作確立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。 任何一個(gè)他人都不會(huì)毫無條件地為你做好工作，除非做好工作本身是他自己的意志目標(biāo)。 4 管理學(xué)第一原理：主體人自我肯定原理 任何一個(gè)人都是具有自我意識(shí)，其行為都只是尋求自我肯定的一種主體人。 1 陳天寶 人本企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 深圳：深圳市寶安區(qū)前進(jìn)路桃源大廈 19A 電話： 075527454552 傳真： 27454552 杭州：杭州市江城路 889號(hào)香榭商務(wù)大廈 11樓 K座 電話： 057187825022 傳真： 87825155 廈門：廈門市湖濱東路 6號(hào)華龍大廈 1206室 電話： 05923297619 傳真： 3297615 南寧：南寧市民族大道 921號(hào)新城國際大廈 2101室 電話： 07715558070 傳真： 5557517 標(biāo)準(zhǔn)化管理 中 國 著 名 管 理 專 家 中國管理科學(xué)成就十大杰出人物中 國 十 大 杰 出 培 訓(xùn) 師 浙 江 省 企 業(yè) 創(chuàng) 業(yè) 指 導(dǎo) 師 浙江省管理咨詢協(xié)會(huì)副會(huì)長 福建省管理專家?guī)熧Y庫成員 國際注冊(cè)管理咨詢師（ CMC） 一、什么是標(biāo)準(zhǔn)化管理 二、組織標(biāo)準(zhǔn)化 五、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 六、制度標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo) 準(zhǔn) 化 管 理 三、流程標(biāo)準(zhǔn)化 四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化 2 3 種屬 通過他人做好工作的意志行為。 目的 方式 管理： 依據(jù)事先由管理者和被管理者都認(rèn)同的規(guī)矩、約定實(shí)施管理。 主體人自我肯定原理 推論一：人在可以 懶 的時(shí)候，不會(huì)不 懶 推論二：人在 勤勞無益 時(shí)，不會(huì)不懶 推論三： 可能發(fā)生 而又 不應(yīng)該發(fā)生 的事，卻一定會(huì)發(fā)生 ? 第一推論， 沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)，他人就沒有方向，不知向何處努力； ? 第二推論， 沒有恰當(dāng)?shù)姆椒ê统绦颍司筒恢绾闻Γ? ? 第三推論， 沒有讓人有做好工作的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)，他人就不會(huì)努力 。 管理學(xué)第二原理 三個(gè)推論 5 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的五個(gè)要求 為被管理者積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，提供規(guī)范的支持。 與被管理者共同約定做好工作的方法和程序。 行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，必須建立在員工廣泛認(rèn)同的基礎(chǔ)上。 三、逐級(jí)的原則 ? 上級(jí)對(duì)下級(jí)可以越級(jí)檢查，不能越級(jí)指揮 ? 下級(jí)對(duì)上級(jí)可以越級(jí)申訴，不能越級(jí)報(bào)告 橫向聯(lián)絡(luò)系統(tǒng) １、各盡其職，各負(fù)其責(zé) 交通道 ２、相互服務(wù)，相互制約 招聘 ３、統(tǒng)一指揮，步調(diào)一致 ４、工作流程和工藝流程構(gòu)成企業(yè)自動(dòng)化運(yùn)作機(jī)制 ５、不同部門內(nèi)部有各自不同的運(yùn)作形式和管理方法 ６、部門的工作業(yè)績考核評(píng)定 —— 部門之間的運(yùn)作原理 檢查反饋系統(tǒng) ? 一、行政檢查
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