彩鈴基礎(chǔ)介紹ppt課件-展示頁(yè)
2025-01-28 02:07本頁(yè)面
【正文】 本后，根據(jù)主叫和原被叫從 DB查詢到對(duì)應(yīng)的鈴音編碼 8 UI把鈴音編碼、放音指令送回到 CTI－ FEP－ MEM－ URP， 9 URP檢測(cè)放音通道正常， URP取得鈴音文件， URP放彩鈴音 10 被叫摘機(jī)后， URP把拆線消息按照 MEM－ FEP－ CTI－ UI順序上報(bào)到 UI，UI完成一個(gè)業(yè)務(wù)邏輯， URP也停止放音。 典型組網(wǎng)介紹 彩鈴呼叫流程 1 MSC把 IAM消息送到 AIP， AIP消息中通常“前綴＋被叫號(hào)碼”、原被叫號(hào)碼、主叫號(hào)碼。 ? 作為配置中心 響應(yīng)其他模塊的獲取配置信息查詢請(qǐng)求。 ? 接口管理 為外界訪問(wèn)系統(tǒng)提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的接口，在 CCS 中實(shí)現(xiàn)了 CTIAPI 的支持。 CCS 具有管理設(shè)備的功能。 通訊核心服務(wù)器 CCS CCS 是 CTI 平臺(tái)的核心部件之一，實(shí)現(xiàn)了呼叫管理功能。 在系統(tǒng)中各 ApLogic 以負(fù)荷分擔(dān)的方式進(jìn)行工作 ， 保證數(shù)據(jù)庫(kù)操作的穩(wěn)定性 。 ? 輔助功能 指為了實(shí)現(xiàn)上述三大類功能所需的所有其它輔助性功能 ， 例如 ， 文件操作 、 運(yùn)算比較 、 流程的在線加載等 。 ? 資源使用功能 用于調(diào)動(dòng)各種可用的資源為用戶提供服務(wù) 。 這些流程可以完成某項(xiàng)特定的功能 ， 例如：自動(dòng)語(yǔ)音提示 、 收集用戶信息等 。 用戶交互腳本服務(wù)器 UI UI 負(fù)責(zé)解析并執(zhí)行加載到 UI 中的流程文件 。 ? 負(fù)責(zé)將呼叫分發(fā)到為該呼叫服務(wù)的用戶交互腳本服務(wù)器 （ UIScript Server） 。 CTI Server 采用華為公司內(nèi)部 INtess 協(xié)議 ， 通過(guò) FEP與排隊(duì)機(jī) AIP或 URP 進(jìn)行通訊 ， 控制 AIP或 URP對(duì)呼叫的接續(xù)操作 ， 從而完成傳統(tǒng)語(yǔ)音呼叫的接續(xù)功能 。 ?提供統(tǒng)一的 TCP和 UDP 接口 。 ?充當(dāng) AIP的外部資源 （ 如 VP臺(tái) ） 或 URP的媒體資源與 CTI Server通訊的橋梁 。 CTI平臺(tái) CTI平臺(tái)組件 前端處理機(jī) FEP FEP是 CTI Server 與 AIP或 URP之間通訊協(xié)議轉(zhuǎn)換程序 ， 它主要負(fù)責(zé)與 AIP上的 MEM板或 URP上的 CSU板通信 。 Telephony Integration）技術(shù)，是計(jì)算機(jī)與通信相結(jié)合的產(chǎn)物，通過(guò)集中處理大批來(lái)話為企業(yè)提供增值服務(wù)。 ? 被叫應(yīng)答后 ， 被叫端局拆除與 URP8100的話路連接 ，接通被叫 。 ? URP8100收到被叫端局的呼叫后 ， 觸發(fā) CRBT業(yè)務(wù) ， 并根據(jù)業(yè)務(wù)流程向被叫端局播放被叫定制的回鈴音 。URP CRBT 業(yè)務(wù)介紹 網(wǎng)絡(luò)部核心網(wǎng)維護(hù)中心 202207 內(nèi)容介紹 概述 平臺(tái) 系統(tǒng) CRBT 概述 什么是 CTBT業(yè)務(wù) CRBT業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì) CTBT業(yè)務(wù)特征 CRBT業(yè)務(wù)的管理 URP CTBT 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 現(xiàn)網(wǎng) CRBT組網(wǎng)圖 呼叫流程 呼叫流程 ? 主叫用戶呼叫被叫用戶 ， 主叫局取被叫漫游號(hào)碼 ， 將 呼叫路由到被叫所在局 。 ? 被叫端局根據(jù) VLR中被叫的業(yè)務(wù)標(biāo)記 ， 處理定制的回鈴音流程 ， 先尋呼被叫 ， 被叫空閑時(shí) ， 向 URP8100發(fā)起呼叫 。 ? 被叫端局將該回鈴音傳給主叫 。 內(nèi)容介紹 CTI（ Computer amp。 CTI平臺(tái)是提供集中話務(wù)處理的平臺(tái)，支持多種綜合業(yè)務(wù)的受理，包括投訴、建議、咨詢、話費(fèi)查詢等 UI（ UIScript Server）流程。 主要功能包括： ?實(shí)現(xiàn) AIP或 URP和 CTI Server 之間的協(xié)議轉(zhuǎn)換 。 ?在多模塊的 AIP或 URP 環(huán)境下完成消息到各個(gè)模塊的分發(fā) 。 CTI媒體服務(wù)器（ CTI Server） 計(jì)算機(jī)與交換集成服務(wù)器 CTI Server 作為媒體服務(wù)器的一種 ， 它負(fù)責(zé)傳統(tǒng)語(yǔ)音呼叫的接入 。 其主要功能如下： ? 控制普通語(yǔ)音呼叫的接續(xù)過(guò)程 ， 如資源連接 、 呼叫放音等 。 ? 提供呼叫信息的查詢和呼叫數(shù)據(jù)的同步轉(zhuǎn)移 。 這些流程文件可以是業(yè)務(wù)生成環(huán)境軟件定制的流程文件 ， 也可以是 VXML 流程 。 UI 的基本功能可以分為以下幾類： ? 呼叫控制功能 用于接收轉(zhuǎn)移來(lái)話 、 呼出到指定被叫 、 呼叫跳接等功能 。 當(dāng) CTI平臺(tái)使用 URP時(shí) ， 使用 VRB板為用戶提供放音功能 。
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