【正文】 性大　　　　B．適用性強(qiáng) C．直接訪問　　　　D．間接訪問　觀察法和訪問法共有的優(yōu)點(diǎn)是( D )　 C．客觀性　　　　D．持久性　市場觀察法適用性強(qiáng)的特點(diǎn)是針對( B )而言的。（）文案調(diào)查無法搜集市場的新情況、新問題。（）　文案調(diào)查法以收集物質(zhì)性信息為主。（）　市場信息直接構(gòu)成市場調(diào)查的基礎(chǔ)和作用對象。（√）　企業(yè)內(nèi)部報表分析是原始信息。 A．推導(dǎo)法　B．反饋法　C．相關(guān)法 D．完整性　E．時效性　文案調(diào)查中，調(diào)查資料利用的方法主要有( ABCDE ) A．原始信息　B．加工信息　C．歷史信息　D．現(xiàn)有信息　E．未來信息 按照市場信息發(fā)出的時間，可以將其分為( CDE )　 A．原始信息　B．加工信息　C．歷史信息 C．受時間、空間限制　 D．對調(diào)查者能力要求較高(二)多項(xiàng)選擇　按照市場信息產(chǎn)生的過程，可以將其分為( AB )　 A．無法收集市場新情況　B．無法直接應(yīng)用所收集的資料 A．加工信息　B．物質(zhì)性信息　C．歷史信息　D．文獻(xiàn)性信息　下列選項(xiàng)中不屬于文案調(diào)查局限性的是( C )　（）第四章 文案調(diào)查法(一)單項(xiàng)選擇　以文字、圖像、符號、聲頻、視頻等形式所負(fù)載的各種信息，被為( D )　（√）　1抽樣推斷時，置信度反映市場抽樣調(diào)查的精確度。（√）　1提高抽樣推斷的置信度，就提高了抽樣推斷的準(zhǔn)確性。（√）　1抽樣調(diào)查時，總體的標(biāo)準(zhǔn)差越大，抽樣誤差越大；抽樣的單位數(shù)越小，抽樣誤差越小。（）　整群隨機(jī)抽樣適合于總體不大，又無明顯類別的調(diào)查對象。（）　整群隨機(jī)抽樣中，群間無差異，群內(nèi)有差異。（）　等距隨機(jī)抽樣中，抽樣間隔與現(xiàn)象本身規(guī)律重合時，會提高調(diào)查的精確度。（√）　抽樣調(diào)查特別適用于研究市場現(xiàn)象的數(shù)量表現(xiàn)。 D．相對準(zhǔn)確性　E．廣泛適用性　(三)是非題　狹義的抽樣調(diào)查是指非隨機(jī)抽樣。 A．完整性原則　B．互斥性原則　C．可對比性原則 類型隨機(jī)抽樣在對總體進(jìn)行分類時，必須遵循( BE )　 A．直接抽樣　B．偶遇抽樣　C．搖號抽樣 C．機(jī)械抽樣　D．主觀抽樣(二)多項(xiàng)選擇　單純隨機(jī)抽樣的具體抽取方法有( ACDE )　 A．直接抽樣　B．偶遇抽樣 B．總體標(biāo)準(zhǔn)差大，樣本單位數(shù)大　　　D．總體標(biāo)準(zhǔn)差小，樣本單位數(shù)小完全根據(jù)調(diào)查者的方便任意選取樣本的抽樣方法是指( B )　 A．總體標(biāo)準(zhǔn)差大，樣本單位數(shù)小　　　B．總體標(biāo)準(zhǔn)差小，樣本單位數(shù)大 C．單純隨機(jī)抽樣　D．系統(tǒng)隨機(jī)抽樣 重復(fù)抽樣條件下，抽樣誤差較小的情形是( B )　 C．單純隨機(jī)抽樣　D．系統(tǒng)隨機(jī)抽樣（）第三章 市場抽樣調(diào)查(一)單項(xiàng)選擇（）5．市場占有率，是指生產(chǎn)或營銷企業(yè)的某種商品銷售量或銷售額在市場商品的總銷售量或銷售額中占的比重。（）3．各種非全面調(diào)查方式的共同特點(diǎn)是都具有經(jīng)濟(jì)性。D．準(zhǔn)備調(diào)查工具E．組建調(diào)查隊(duì)伍(三)是非題1．市場全面調(diào)查的具體方式是市場普查。D．市場抽樣調(diào)查E．市場個案調(diào)查 A．市場普查B．市場重點(diǎn)調(diào)查　C．市場典型調(diào)查 3．下列市場調(diào)查方式中屬于非全面調(diào)查的有( BCDE ) 2．市場典型調(diào)查中選擇的典型單位是指能夠反映總體（　ACDE　　　）的單位。 A．一次性調(diào)查 B．中期調(diào)查 　C．長期調(diào)查 1．市場調(diào)查按時間層次的不同，可以區(qū)分為( ADE ) A．確定調(diào)查任務(wù)　　B．設(shè)計調(diào)查方案　 C．準(zhǔn)備調(diào)查工具　　D．組建調(diào)查隊(duì)伍　12．市場調(diào)查過程中，從感性認(rèn)識向理性認(rèn)識飛躍的階段是（　C　） A．調(diào)查準(zhǔn)備階段 B．資料搜集階段 C．調(diào)查研究階段 D．調(diào)查總結(jié)階段11．市場調(diào)查準(zhǔn)備階段的具體工作中，( B　)是保證市場調(diào)查取得成功的關(guān)鍵。 A．以部分單位的調(diào)查結(jié)果推斷總體的情況　 B．有特定的適用對象A．市場抽樣調(diào)查　B．市場典型調(diào)查 C．經(jīng)濟(jì)性原則　D．時效性原則8．下列非全面調(diào)查中，目的不是為了通過部分單位的調(diào)查來推斷總體的是( D )A、預(yù)測性調(diào)查　B、因果關(guān)系調(diào)查 C、市場商品資源調(diào)查D、市場營銷組合調(diào)查6．下列調(diào)查類型中，適用于市場調(diào)查方案可行性研究的是（　D?。? A．商品流通環(huán)節(jié)　B．產(chǎn)品層次 C．購買商品目的　D．調(diào)查深度，調(diào)查深度最大的是（　A?。? A、預(yù)測性調(diào)查　　B、因果關(guān)系調(diào)查 C、描述性調(diào)查　D、探索性調(diào)查4．市場典型調(diào)查所選擇的典型調(diào)查單位是指對總體具有（　C　）的調(diào)查單位。（√）第二章 市場調(diào)查的方法和步驟(一)單項(xiàng)選擇1．消費(fèi)者市場調(diào)查和產(chǎn)業(yè)市場調(diào)查是根據(jù)( C )的不同來劃分的。（√），市場是以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式，它是供求關(guān)系變化的產(chǎn)物。（√）。（）。 A．空間范圍　　　B．買方　　　　C．商品供求關(guān)系　　　D．商品流通的全局(二)多項(xiàng)選擇( DE ) A．二者是同一門學(xué)科　　　　　　B．二者是不同市場分析過程的同一階段 C．二者是同一項(xiàng)實(shí)際工作　　　　D．從時間連續(xù)性來看，二者是一項(xiàng)連貫的工作 E．從方法論的角度看，市場預(yù)測有賴于市場調(diào)查，消費(fèi)者市場具有( ABD )的特點(diǎn)。計算過程中各小題結(jié)果都應(yīng)按精確度要求保留相應(yīng)位數(shù)。需要說明理由的題目，要求先回答要點(diǎn)（各要點(diǎn)標(biāo)明小標(biāo)題號，并獨(dú)立書寫為一行），再做適當(dāng)分析說明。（有些名詞解釋錯誤不只1處）例如：完備性原則：是指所排列出的答案應(yīng)包括問題的突出表現(xiàn)，不能有交叉和包容。（三）是非題 考試時只需判斷正誤，不用改錯。電大《市場調(diào)查與預(yù)測》復(fù)習(xí)資料（考試形式：半開卷 （半開卷的紙上只能手寫） 帶好計算器）一、考試題型（一）單項(xiàng)選擇（10小題，每小題1分，共10分）（二）多項(xiàng)選擇（10小題，每小題1分，共10分）（三）是非題（10小題，每小題1分，共10分）（四）判斷改錯題（7小題，每處錯誤3分，共21分）（五）分析應(yīng)用題（2小題，共31分）（六）計算題（12小題，18分）二、答題要求（一）卷面整潔，書寫工整。（二）多項(xiàng)選擇題錯選、多選、漏選都不得分。（四）判斷改錯題 要在每個名詞的解釋內(nèi)容中找出錯誤的表述，在錯誤表述下劃線并將正確表述改在下劃線的正下方。全部表現(xiàn) 遺漏（五）分析應(yīng)用題要根據(jù)要求回答。（六）計算題要求寫明公式、計算過程、單位、結(jié)論（答：）。三、復(fù)習(xí)內(nèi)容（一）單項(xiàng)選擇 （二）多項(xiàng)選擇 （三）是非題第一章 市場調(diào)查與預(yù)測及其作用(一)單項(xiàng)選擇，市場是（ 　B　 ） A．商品交換的場所　　　　　　　　　B．商品供求雙方相互作用的總和 C．某種商品或某類商品的需求量　　　D．商品流通領(lǐng)域反映商品關(guān)系的總和，市場是（　C　　 ） A．商品交換的場所　　　　　　　　　B．商品供求雙方相互作用的總和 C．某種商品或某類商品的需求量　　　D．商品流通領(lǐng)域反映商品關(guān)系的總和，這是從( B )角度來理解市場的。A．可引導(dǎo)性　　　　B．少量多次　　　C．購買者人數(shù)少D．多樣性　　　　　E．用戶規(guī)模和集中程度差異大( ABCDE )A．適用性強(qiáng)　　　B．有些資料獲取難度大，甚至無法獲得　　　　C．可信度高D．費(fèi)用較高　　　E．所反映的市場及其影響因素的廣度上有一定局限性(三)是非題。（），同時二者之間有著非常密切的聯(lián)系。（）。（），可以將市場分為消費(fèi)者市場和產(chǎn)業(yè)市場。 A．商品流通環(huán)節(jié)　B．產(chǎn)品層次 C．購買商品目的　D．調(diào)查深度2．零售市場調(diào)查和批發(fā)市場調(diào)查是根據(jù)( A　)的不同來劃分的。A、特殊性　B、重點(diǎn)性 C、代表性　D、隨機(jī)性5．市場調(diào)查的核心內(nèi)容是（　B　）A、市場環(huán)境調(diào)查B、市場商品需求調(diào)查 C、描述性調(diào)查　D、探索性調(diào)查7．市場調(diào)查最基本最重要的原則是( A )A．真實(shí)性和準(zhǔn)確性原則　B．全面性和系統(tǒng)性原則 C．市場重點(diǎn)調(diào)查　D．市場個案調(diào)查9．非全面調(diào)查的幾種常用方式的共同特點(diǎn)是（　C?。?C．節(jié)省人、財、物和時間　　　　　　　　　　D．調(diào)查與研究的結(jié)合10．市場調(diào)查的決策、設(shè)計、籌劃階段是指（　A　） A．調(diào)查準(zhǔn)備階段　　B．資料搜集階段　 C．調(diào)查研究階段　　D．調(diào)查總結(jié)階段(二)多項(xiàng)選擇 D．經(jīng)常性調(diào)查　E．定期調(diào)查 A、一般性　B、特殊性　C、普遍性　D、規(guī)律性　E、本質(zhì)性 4．市場調(diào)查準(zhǔn)備階段的具體工作包括( BCE ) A．（√）2．市場典型調(diào)查必須把調(diào)查和預(yù)測結(jié)合起來。（√）4．個案調(diào)查的主要作用在于深入細(xì)致地反映某一個或幾個單位的具體情況，并通過個案調(diào)查的結(jié)果來推斷總體的情況。（）6．市場調(diào)查的核心內(nèi)容是市場商品資源調(diào)查。 隨機(jī)抽樣中最基本的方法是( C )　 A．分層隨機(jī)抽樣　B．分群隨機(jī)抽樣 隨機(jī)抽樣中能使樣本單位比較集中的抽樣方法是( B )　 A．分層隨機(jī)抽樣　B．分群隨機(jī)抽樣 C．單純隨機(jī)抽樣　D．系統(tǒng)隨機(jī)抽樣　隨機(jī)抽樣中能使樣本在總體中分布比較均勻的抽樣方法是( D )　 A．分層隨機(jī)抽樣　B．分群隨機(jī)抽樣 D．抽簽抽樣　E．隨機(jī)數(shù)表抽樣 D．可測量性原則　E．完備性原則　非隨機(jī)抽樣的具體方法包括 ( BCD )　 A．直接抽樣 B．偶遇抽樣 C．主觀抽樣 D．配額抽樣　E．機(jī)械抽樣　抽樣調(diào)查的特點(diǎn)包括( ABDE )　 A．經(jīng)濟(jì)性　B．客觀性　C．可控性（）　抽樣調(diào)查樣本客觀性的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在隨機(jī)抽樣中。（√）　等距隨機(jī)抽樣適用于總體單位較大，并且內(nèi)部類別比較明顯的市場調(diào)查對象。（）　類型隨機(jī)抽樣中，層間無差異，層內(nèi)有差異。（√）　類型隨機(jī)抽樣能使樣本單位比較集中，調(diào)查工作比較便利。（）　抽樣調(diào)查的目的，是用樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)?！。ǎ?抽樣誤差和置信度是一對矛盾。（）　1抽樣推斷時，若置信度和準(zhǔn)確度的要求都提高，就只能加大樣本容量。（）　1由經(jīng)驗(yàn)法確定樣本容量，一般多用于隨機(jī)抽樣。 D．現(xiàn)有信息　E．未來信息 市場信息的特征包括( ABCDE ) A．效用性　B．可傳遞性　C．多樣性 D．可轉(zhuǎn)換性　E．來源明確性　方案調(diào)查的原則包括( ABCE )　 A．廣泛性　B．針對性　C．連續(xù)性 D．綜合法　E．追蹤法(三)是非題　當(dāng)原始信息按照既定的管理目標(biāo)和要求進(jìn)行加工處理后，就形成了二級信息，或被稱作三級信息。（）　統(tǒng)計報表是物質(zhì)性信息。（）　市場調(diào)查是發(fā)揮市場信息效用的保障。（）　文案調(diào)查所收集的資料偏重于靜態(tài)角度。（√）　 第五章 市場觀察法和訪問法(一)單項(xiàng)選擇　事先制定好觀察計劃，對觀察對象、范圍、內(nèi)容、程序等都做出嚴(yán)格的規(guī)定，在觀察過程中必須嚴(yán)格按計劃進(jìn)行的觀察方法被稱為( A ) A．系統(tǒng)觀察　B．參與觀察 C．驗(yàn)證性觀察　D．靜態(tài)觀察　市場觀察法最突出的優(yōu)點(diǎn)是( D )　 A．適用性強(qiáng)　　　B．靈活性大　　　C．簡便易行　　　D．直接性和可靠性明顯　應(yīng)用觀察法時應(yīng)遵循的首要原則是( C )　 A．深入性　　　　B．全面性　 A．觀察內(nèi)容　　　B．被觀察對象 C．觀察時間　　　D．觀察空間　在探索性研究中，比較適合于采用( B)　 A．標(biāo)準(zhǔn)化訪問　　　B．非標(biāo)準(zhǔn)化訪問 D．無結(jié)構(gòu)觀察　E．有結(jié)構(gòu)觀察　有結(jié)構(gòu)觀察的突出特點(diǎn)是( BD )　 A．客觀、真實(shí)　 B．標(biāo)準(zhǔn)化程度高　 C．靈活性大 D．調(diào)查資料系統(tǒng)性較強(qiáng)　　　E．充分發(fā)揮調(diào)查者主觀能動性　無結(jié)構(gòu)觀察的顯著優(yōu)點(diǎn)是( CE )　 A．客觀、真實(shí)　　　　　　　B．標(biāo)準(zhǔn)化程度高　　　　　　　C．靈活性大 D．靈活性　E．全面性　從觀察者角度分析，產(chǎn)生觀察誤差的主要原因有( ABD )　 A．心理和生理原因　B．態(tài)度觀點(diǎn)原因　C．環(huán)境干擾原因 D．間接訪問　E．集體訪問　訪問過程中接近被訪問者的常用方法有( ABCD ) A．正面接近　B．求同接近　C．友好接近 D．自然接近　E．直接接近　訪問者提問的類型，按問題的性質(zhì)不同可分為 ( AD )　 A．實(shí)質(zhì)性問題　B．事實(shí)性問題　C．思想性問題 D．表情　E．提問(三)是非題科學(xué)的觀察在利用觀察者感覺器官的同時，還可以運(yùn)用科學(xué)的觀察工具進(jìn)行觀察。（）無結(jié)構(gòu)觀察較深入、細(xì)致，不但可以觀察到市場現(xiàn)象的具體表現(xiàn)，還可以了解市場交易雙方之間較深層次的活動。（√）有結(jié)構(gòu)訪問明顯的不足是對調(diào)查結(jié)果的整理、分析工作量大。（）功能性的問題要求被調(diào)查者必須回答，訪問者必須記錄。（√）第六章 市場問卷調(diào)查法(一)單項(xiàng)選擇　下列選項(xiàng)中不屬于問卷調(diào)查法特點(diǎn)的是( C )　 A．標(biāo)準(zhǔn)化　　　　B．書面化 C．問卷調(diào)查的不利因素　 D．調(diào)查的內(nèi)容和具體項(xiàng)目(二)多項(xiàng)選擇　問卷調(diào)查法的明顯特點(diǎn)包括( BCD )　 A．選擇性的發(fā)放　　　B．標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計　　　C．書面化的形式 D．間接化的過程　　　E．匿名性的填答　問卷調(diào)查法常采用的類型有( BCE )　 A．自填問卷B．報刊問卷C．留置問卷 D．訪問問卷E．郵政問卷　問卷的基本結(jié)構(gòu)一般可以分為( ABCE )　 A．封面信　B．指導(dǎo)語　C．問題和答案 D．開放式問題　　　E．結(jié)束語　調(diào)查問卷中封閉式問題的具體方式有( ABCE )　 A．填空式　　　B．選擇式　　　C．表格式 D．必要性　　　E．互斥性　問卷調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)包括( ABCDE )　 A．調(diào)查過程無調(diào)查者干擾　 B．匿名性　　　　C．突破時空限制 D．資料便于整理分析　　　　　　E．經(jīng)濟(jì)性　問卷調(diào)查法的缺點(diǎn)包括( ABCE )　 A．