gps中心20xx年上半年工作匯報(bào)-展示頁
2025-01-26 03:56本頁面
【正文】 起動(dòng)手及時(shí)為用戶安裝 GPS終端，達(dá)到用戶滿意。減少了客戶流失，增加了服務(wù)費(fèi)收入。 ? 四、 4月份超額完成集團(tuán)下達(dá)的 GPS安裝任務(wù)指標(biāo) 4月份我們 GPS部門在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下及部門全體員工的共同努力下，共完成了安裝 GPS終端產(chǎn)品 23臺(tái)，（ 2022年 13月份共安裝了 14臺(tái)）完成集團(tuán)下達(dá)的 GPS安裝 20臺(tái)任務(wù)指標(biāo)，超額完成 3臺(tái)。 ? 制定了完善工作流程和服務(wù)程序，如：按分工做出具體工作流程、做出按行業(yè)劃分的解決方案和用戶要求的服務(wù)程序等。 ? 我們準(zhǔn)備把這 “ 六不準(zhǔn) ” 上墻，做為我們?nèi)粘９ぷ鞯男袨橐?guī)范來執(zhí)行。 不成熟業(yè)務(wù)不做出承諾。 業(yè)務(wù)不熟練不接觸客戶。 ? 制定了 GPS員工應(yīng)做到的 “ 六不準(zhǔn) ” 即： 產(chǎn)品不經(jīng)過檢驗(yàn)不裝車。保證安全運(yùn)行，以提高我們監(jiān)控中心的運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量。 ? 完成監(jiān)控中心軟、硬件及系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè)，對(duì)現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)歸類使用，區(qū)分生產(chǎn)用計(jì)算機(jī)和工作用計(jì)算機(jī)。 ? 三、強(qiáng)化內(nèi)部管理 ? 在內(nèi)部管理工作上主要以下幾個(gè)方面： ? 加強(qiáng)監(jiān)控中心管理，主要是加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控中心機(jī)房人員出入管理、衛(wèi)生管理、設(shè)備管理，建立設(shè)備檔案。我們可以確定該公司的 GPS產(chǎn)品是技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量穩(wěn)定、產(chǎn)品線豐富的定型產(chǎn)品。所有的產(chǎn)品功能均可以實(shí)現(xiàn)，達(dá)到了我們應(yīng)用的要求。達(dá)到了我們對(duì) GPS終端產(chǎn)品適應(yīng)北方地區(qū)低溫的要求。 ? 二、完成新產(chǎn)品選型工作 ? 我們 GPS部門在 2月底到 3月期間。通過我們公司總部完整的系統(tǒng)軟件平臺(tái)和完善的硬件環(huán)境和技術(shù)支持指導(dǎo)，發(fā)展 GPS客戶，銷售 GPS產(chǎn)品，提供 GPS服務(wù)。形成符合市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則，實(shí)施操作可行、有效的 GPS經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)格局。重點(diǎn)發(fā)展監(jiān)控分中心。GPS部門 2022年上半年工作匯報(bào) GPS部門：陳鵬 一、 確立經(jīng)營模式、搞好經(jīng)營定位 ? 根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略部署，我們本著“ 誠信合作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，互惠共贏 ” 的經(jīng)營理念。確立了我們經(jīng)營模式即：建立以監(jiān)控中心為核心，合理布局、行業(yè)切入。大力開發(fā)GPS終端客戶，加快通路建設(shè)，鋪就營運(yùn)網(wǎng)絡(luò)。 ? 監(jiān)控分中心模式具體就是由我們粵華GPS公司建立 GPS網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)控中心，在齊市及齊市以外地區(qū)廣泛發(fā)展區(qū)域監(jiān)控分中心。使產(chǎn)品銷售、安裝維護(hù)、運(yùn)營管理等服務(wù)工作集各地監(jiān)控分中心于一身，總部只負(fù)責(zé)向各地監(jiān)控分中心提供網(wǎng)絡(luò)通信數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)的服務(wù)性支持。完成了對(duì)我們選定我市有代理的 GPS產(chǎn)品提供商廣州艾尼訊公司 GPS產(chǎn)品檢測(cè)和選型工作，先后安裝了 3臺(tái)試驗(yàn)用 GPS終端產(chǎn)品，其中一臺(tái)試驗(yàn)車輛在 2月份到黑河地區(qū)進(jìn)行低溫試驗(yàn)，在零下 28度的夜間仍然可以正常工作。 ? 并對(duì)廣州艾尼迅公司所提供的 GPS終端產(chǎn)品的功能進(jìn)行了逐項(xiàng)的功能測(cè)試。通過幾十臺(tái)的艾尼訊 GPS產(chǎn)品終端的安裝量和 3個(gè)多月的用戶使用反映，均沒有發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題。完全可以成為以后我們 GPS市場(chǎng)推廣的首選產(chǎn)品。增加了滅火器、應(yīng)急燈等必有的安全保障設(shè)施。生產(chǎn)用計(jì)算機(jī)嚴(yán)格管理，不可它用。 ? 加強(qiáng)備品、備件管理，建立設(shè)備、工具、材料臺(tái)帳，明確了保管人員，制定領(lǐng)用制度。 人員不經(jīng)過培訓(xùn)不上崗。 裝車調(diào)試不合格不交車。 客戶問題不解決不停工。 ? 培養(yǎng)員工的主人翁責(zé)任感，增加集體的凝聚力，加強(qiáng)每個(gè)人服務(wù)意識(shí)教育，強(qiáng)化服務(wù)理念、提高服務(wù)質(zhì)量、體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值。 ? 組織大家開展不間斷的專業(yè)技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)和疑難問題討論解決，以提高每個(gè)人的專業(yè)工作技能，其中有 2人去廣
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1