【正文】 4 年創(chuàng)立于青島?！笨梢娖放莆幕闹匾?。 寶潔公司新任董事長理查德 ④ 運用先進的品牌營銷策略，貫穿于企業(yè)的人、財、物、供、產(chǎn)、銷中，還要向外推廣，鑄造國內(nèi)、國際的知名品牌。 ② 要使企業(yè)的品牌文化成為企業(yè)全體成員的共識，具有鮮明的文化特質(zhì)。 （ 3）企業(yè)品牌文化建設(shè)之道 要搞好企業(yè)品牌文化的建設(shè)， 必須做到： ① 確定企業(yè)的品牌價值理念 5 文化是品牌的靈魂，是品牌生命力之源。要確立和維護這種關(guān)系，企業(yè)必須盡可能的從各種市場渠道關(guān)注并收集消費者信息，這些信息將作為企業(yè)文化戰(zhàn)略的資源，企業(yè)也因此在經(jīng)營管理的活動中建立了價值觀體系。 （ 2）品牌文化可以深刻闡釋企業(yè)文化的內(nèi)涵 品牌不是一個簡單的符號，除了代表名稱、術(shù)語、標記、符號或設(shè)計外，更重要的是它們可以通過相 互組合向消費者傳達價值、文化和品牌個性的東西，他們的組合代表了企業(yè)品牌文化的內(nèi)涵，這些是品牌文化最基礎(chǔ)的東西。具有品牌文化的產(chǎn)品，能提升企業(yè)在市場上的競爭力。 企業(yè)文化是品牌文化的生命，精髓，產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)與保證。品牌是文化的載體，文化是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精華，又是滲透到企業(yè)運行全過程、全方位 的理念意志、行為規(guī)范和群體風格。如肯德基的“ KFC”英文字母標志，奧迪的“四環(huán)”圖案等等，都屬于品牌標志。品牌中沉積的文化特質(zhì)指在品牌的各個層面，吸收和借鑒文明成果，如科技 、宗教、文學、藝術(shù)、道德、法規(guī)、風俗習慣等，使品牌文化的內(nèi)涵更為豐富。 品牌文化就是指文化特質(zhì)在品牌中的沉淀和品牌建設(shè)中的文化理念的影響作用。隨著商業(yè)競爭格局以及零售業(yè)態(tài)的變遷，品牌承載的含義也漸趨豐富。 企業(yè)品牌文化的定義和構(gòu)成要素 品牌的定義。 （ 4）品牌文化 目前，企業(yè)經(jīng)營管理中的品牌管理已日顯重要，在品牌建設(shè)和管理中，人們已不僅駐足于商標、質(zhì)量等方面，而是努力探掘品牌的文化內(nèi)涵，從深層次、全面性的角度認識品牌的豐富內(nèi)涵，以品牌文化為推手，優(yōu)質(zhì)高效地促進品牌建設(shè)，以達到精優(yōu)的品牌效應。其通過企業(yè)的各種規(guī)章制度、管理機制體現(xiàn)出來，能體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營理念并保證這種理念得以貫徹和實施。其構(gòu)成涉及到多種物的要素，其中最主要、最關(guān)鍵的是企業(yè)的產(chǎn)品和服務，經(jīng)營的客觀條件等。綜觀多種不同的說法，結(jié)合企業(yè)文化探討的新領(lǐng)域，我們不妨從以下幾個要素對企業(yè)文化構(gòu)成作分析。 企業(yè)文化是一個內(nèi)容豐富、層次分明、功能強大的體系。 （ 5）激勵功能 企業(yè)文化的激勵功能來自企業(yè)文化本身的精神力量，其價值難以估量。它不僅在企業(yè)內(nèi)部起輻射作用，也在企業(yè)外部起輻射 作用，產(chǎn)生社會效應，形成口碑影響，樹立企業(yè)的良好形象。企業(yè)文化既要通過剛性的制度來規(guī)范管理，更要通過柔性的途徑，對管理制度予以升華，把外在的制度約束變?yōu)閮?nèi)外約束并舉又重在內(nèi)在約束的機制，強調(diào)其潛移默化的影響作用。 （ 2）導向功能 企業(yè)文化形成于企業(yè)成員的經(jīng)營管理實踐，它一經(jīng) 形成，就成為一種理性的起引導性的觀念，對實踐起巨大的反作用，而且它必須指導高效的機制和規(guī)制的建立，以此來保證企業(yè)文化的倡行，引領(lǐng)企業(yè)向既定的目標進發(fā)。 企業(yè)文化具有強大的功能，在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中具有無可替代的核心和輻射作用。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，為企業(yè)的經(jīng)營、生產(chǎn)注入強大的生命力。這是中華文化的機遇，也是中華民族的幸事。在黨的十八大盛會上，胡錦濤總書記對文化強國戰(zhàn)略作出全面部署，把建設(shè)和發(fā)展中國特色社會主義文化提到又一個新的歷史高度。 2022 年 7 月 23 日 在京舉行的 省部級主要領(lǐng)導干部專題研討班開班式 上， 胡錦濤總書 記發(fā)表重要講話。狹義指社會的意識形態(tài)以及與之相適應的制度和組織機構(gòu)。具體地說，文化是指一個國家或民族的歷史、地理、風土人情、傳統(tǒng)習俗、生活方式、文學藝術(shù)、行為規(guī)范、思維方式、價值觀念等。因此文化的深遠性與影響力是不容忽視的，融入了品牌文化的商品更容易獲得消費者的青睞，有內(nèi)涵的商品才能在市場上走得更遠更好。在現(xiàn)代這個競爭激烈的市場經(jīng)濟體系中，每個企業(yè)都在尋找一個適應自己企業(yè)發(fā)展之道，而其中最重要的一環(huán)就是建設(shè)自己企業(yè)的品牌文化。 關(guān)鍵詞 ： 企業(yè)文化 品牌文化 海爾文化 品牌建設(shè) III 目 錄 .......................................................................................................... 1 ......................................................................................... 1 文化的涵義、地位、和作用 .......................................................................... 1 企業(yè)文化的涵義、作用和構(gòu)成 ...................................................................... 2 企業(yè)品牌文化的定義和構(gòu)成要素 .................................................................. 3 企業(yè)文化與品牌文化關(guān)系的探討 .................................................................. 4 ......................................................................................... 5 海爾集團簡介 .................................................................................................. 5 海爾文化的內(nèi)涵和特質(zhì) .................................................................................. 5 海爾文化的構(gòu)建分析 ...................................................................................... 6 重要原因 ............................................................. 7 企業(yè)文化的廣義觀是海爾文化的重要特征 .................................................. 7 企業(yè)文化的民族性是海爾文化成功的根本原因 .......................................... 8 企業(yè)文化的內(nèi)生 性是海爾文化成功的必然要求 .......................................... 8 企業(yè)文化的動態(tài)性是海爾文化成功的重要經(jīng)驗 .......................................... 9 ，探討品牌文化構(gòu)建之道 .................................................... 10 高度重視“以仁為本”與“以人為本”的矛盾 ....................................... 10 文化管理是中國企業(yè)做大做強的必經(jīng)之路 ............................................... 11 高度重視管理制度建設(shè)與員工心理反應的互動關(guān)系 ............................... 12 ........................................................................................................ 13 致謝辭 ........................................................................................................ 14 參考文獻 ..................................................................................................... 15 1 言 企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是一個企業(yè)成功的關(guān)鍵，是一個企業(yè)的核心競爭力。廣東輕工職業(yè)技術(shù)學院 畢 業(yè) 論 文 題 目 ： 企業(yè)品牌文化建設(shè)研究 —— 以海爾品牌文化建設(shè)為例 系 別： 管理工程系 專 業(yè)： 文秘（涉外 秘書 方向） 班 級： 秘書 101 班 姓 名： 指導教師： 完成時間： 2022 年 4 月 28 日 II 摘要 隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，文化軟實力在企業(yè)的發(fā)展越來越重要，企業(yè)文化甚至在很大程度上決定著企業(yè)未來發(fā)展，那么在如此競爭激烈的市場經(jīng)濟下，其應如何尋找一條適合自己發(fā)展的長遠之路呢？毫無疑問，具有豐富內(nèi)涵的、有自身文化特色的產(chǎn)品更能吸引消費者的眼球。本文以海爾的企業(yè)文化為例，探討品牌文化的核心內(nèi)容，深入了解海爾企業(yè)文化的建設(shè)之路，尋求一條企業(yè)文化建設(shè)之道。在企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)文化滲透并 影響著企業(yè)管理、經(jīng)營以及長期發(fā)展。隨著時代和經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)品牌文化的建設(shè)越來越受到企業(yè)家的重視，麥當勞之所以能成為飲食快餐的冠軍，也正是因為其獨特的企業(yè)品牌文化深深地打動消費者，在消費者中有著巨大的影響力。 文化的涵義、地位、和作用 文化是 一種特定的社會現(xiàn)象，是人們在認識和改造客觀世界的過程中，總結(jié)和形成的精神財富，是社會歷史的積淀物。 文化有廣義和狹義之分， 廣義指人類在社會歷史實踐中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和。作為意識形態(tài)的文化，是一定社會的政治和經(jīng)濟的反映，又作用于一定社會的政治和經(jīng)濟。他強調(diào)，建設(shè)社會主義文化強國，是我們黨把握時代和形勢發(fā)展變化、積極回應各族人民精神文化需求作出的重大戰(zhàn)略決策。一個偉大的歷史征程即將起航，一個文化大發(fā)展大繁榮的偉大時代持續(xù)升溫。 2 企業(yè)文化的涵義、作用和構(gòu)成 企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實戰(zhàn)中，逐步形成的、為全體員工所認同并遵守的帶有本組織特點的使命與愿景、精神與價值觀、運營理念， 及其在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式上的體現(xiàn)和企業(yè)對外形象的總和。若一個企業(yè)擁有科學完整的企業(yè)文化，并將其融入到管理各層面，使其能深入員工的心，那將給企業(yè)帶來巨大的效益。 （ 1）凝聚功能 以共同的價值、信念及利益追求，形成向心力、吸引力、凝聚力，成為企業(yè)成員的精神支柱，凝聚成一個同舟共進的團隊，迸發(fā)出巨大的能量。 （ 3）規(guī)范功能 企業(yè)文化體現(xiàn)了一個企業(yè)倡導什么，反對什么，從而規(guī)范企業(yè)成員的活動行為。 （ 4）輻射功能 企業(yè)文化對企業(yè)管理的諸要素起催化作用，居于樞紐地位。其輻射的途徑通常是理念輻射、產(chǎn)品輻射、人員輻射、制度輻射和媒體輻射。通過企業(yè)文化的熏陶、教化，企業(yè)的精神轉(zhuǎn)化為員工的認知，贏得員工的心，這種精神激勵遠勝于物質(zhì)激勵，企業(yè)一旦成為員工的精神家園，員工的積極性就能得到充分的發(fā)揮，其潛力也能得到發(fā)掘、培養(yǎng)和展現(xiàn)。關(guān)于這一體系的構(gòu)成，國 3 內(nèi)外學者有多種見解，有“層次說”、“同心說”、“ 要素說”和“部分說”等。 （ 1）物質(zhì)文化 這是企業(yè)文化在物質(zhì)層面上的反映。 （ 2）制度文化 企業(yè)的制度文化是企業(yè)文化的具體化。 （ 3）精神文化 企業(yè)的精神文化是企業(yè)文化的內(nèi)核，是指企業(yè)在長期的經(jīng)營管理活動中形成的價值觀體系，它受到經(jīng)營哲學的影響 ，又對經(jīng)營哲學起促進作用，體現(xiàn)為一種理想追求，信念導向和精神狀態(tài)。 除了上述構(gòu)成要素外，還有的從行為文化、心理文化等角度予以探討分析，都從某個側(cè)面豐富了我們對企業(yè)文化構(gòu)成的認識。品牌一詞最早見于古挪威文 Brandr，意為“烙印”，指通過在家畜等身上燒灼標記以示其為私有資產(chǎn)，它反映出品牌在消費者心目中形成的深刻印象?，F(xiàn)代意義上的品牌是指：企業(yè)為其提供的產(chǎn)品或勞務規(guī)定的、可供消費者識別和選擇的一系列名稱、符號、象征、標識及其組合。品牌屬于高文