企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)使命與企業(yè)目標(biāo)ppt-展示頁(yè)
2025-01-25 11:15本頁(yè)面
【正文】 勢(shì)。 建立和保持信任： ? 這通常需要高層管理者接近廠屬，對(duì)變革持開放態(tài)度。 ? 關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)和行為應(yīng)明確反映出公司新的發(fā)展方向。 營(yíng)造使命感的方法 ? Ashridge戰(zhàn)略管理研究中心提出下列五個(gè)原則以幫助管理者們營(yíng)造使命感： ? 提出一個(gè)主題，圍繞主題制定新的使命，他應(yīng)該包括公司未來(lái)戰(zhàn)略和價(jià)值，并易于實(shí)施和確定標(biāo)準(zhǔn)。 組織宗旨的 確定 ?首先確定它現(xiàn)有的顧客。 組織宗旨性的作用 ? 沒有具體的宗旨，要制定清晰的目標(biāo)和戰(zhàn)略實(shí)際上是不可能的。 這 3條基本信念在國(guó)際商用機(jī)器公司幾十年不變。 ? (2)我們希望在世界上的所有公司中，給予顧客最好的服務(wù)。這雖是一個(gè)簡(jiǎn)單的概念，但在我們公司，它卻占去了管理者的大部分時(shí)間。 ? 組織宗旨：是指規(guī)定組織去執(zhí)行或打算執(zhí)行的活動(dòng)，以及現(xiàn)在的或期望的組織類型。 制定共同愿景 制定目標(biāo) 制定組織使命 鑒別方案 選擇戰(zhàn)略 企業(yè)目標(biāo)結(jié)構(gòu) ? 包括組織使命 ? 組織目標(biāo) ? 針對(duì)目標(biāo)制定的愿景。目標(biāo)是企業(yè)文化和各種政策交互影響的產(chǎn)物，對(duì)于戰(zhàn)略的分析和形成具有至關(guān)重要的作用。第五章 企業(yè)使命與企業(yè)目標(biāo) 設(shè)立企業(yè)目標(biāo)是制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中一項(xiàng)十分重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)目標(biāo)對(duì)企業(yè)行為的指導(dǎo)意義是顯而易見的。 一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略是根據(jù)下圖規(guī)劃的。 第一節(jié) 組織使命 ?組織使命是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，一個(gè)組織的使命包括兩個(gè)方面的內(nèi)容： ? 組織哲學(xué)：是指組織為其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的方式規(guī)定出價(jià)值觀、信念和指導(dǎo)原則。 組織哲學(xué)實(shí)例 ? 國(guó)際商用機(jī)器公司的組織哲學(xué)： ? (1)尊重個(gè)人。我們?cè)谶@方面所作的努力超過(guò)了其他任何方面。 ? (3)一個(gè)組織應(yīng)該樹立一個(gè)信念，即所有工作任務(wù)都能以卓越的方式去完成。成功的國(guó)際大公司的組織哲學(xué)往往是基本固定不變的。此外，一個(gè)組織的宗旨不僅要在創(chuàng)業(yè)之初加以明確，而且在遇到困難或繁榮昌盛之時(shí)，也必須經(jīng)常再予確認(rèn)。在確定現(xiàn)有的顧客時(shí)，需要回答下列問題： (1)誰(shuí)是顧客？ ①顧客分布于何處？ ②顧客為何來(lái)購(gòu)買 ? ③ 如何去接近顧客 ? (2)顧客購(gòu)買什么 ? (3)顧客的價(jià)值觀是什么 (即顧客購(gòu)買商品時(shí)他或她期望得到什么 )? ? 在確定組織的潛在顧客時(shí)，需要回答下列問題： ? (1)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)及市場(chǎng)潛力如何 ? ? (2)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)風(fēng)尚的改變，或競(jìng)爭(zhēng)的推動(dòng)，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)會(huì)發(fā)生什么樣的變化 ? ? (3)何種革新將改變顧客的購(gòu)買習(xí)慣 ? ? (4)目前，顧客的哪些需求還不能靠現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)得到充分滿足 ? 在決定組織的宗旨時(shí)，需要考慮的最后一個(gè)問題是：組織的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)是否適當(dāng) ?是否應(yīng)改變其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)？ 相對(duì)于組織哲學(xué)，組織宗旨往往是需要經(jīng)常變動(dòng)的。 ? 注重行動(dòng)而不是文字。 ? 擬定使命允許醞釀 — 定時(shí)間 —— 需要幾周到幾個(gè)月，而不是幾小時(shí)或幾天。 ? 雖然使命感是一種精神力量、但它能夠被管理，是企業(yè)不可忽視的 — 個(gè)方面。 ” 使更多的雇員參與使命陳述的制定，這是使他們認(rèn)同企業(yè)最終目標(biāo)的唯一方法。長(zhǎng)期目標(biāo)規(guī)定著組織執(zhí)行其使命時(shí)所預(yù)期的成果．它通常超出該組織一個(gè)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)年度。 組織目標(biāo) ?組織目標(biāo)因組織及其使命而異。 大多數(shù)組織在建立長(zhǎng)期目標(biāo)時(shí)可以考慮以下項(xiàng)目。例如： (1)4年內(nèi)使稅后投資收益率增加到 15％。 2．市場(chǎng) ?用市場(chǎng)占有率、銷售額或銷售量來(lái)表示。 (2)4年內(nèi)使 X產(chǎn)品的銷售量增加到 50萬(wàn)單位。例如： 3年內(nèi)使每個(gè)工人的日產(chǎn)量 (每天按 8小時(shí)計(jì) )提高 10％。例如： 兩年內(nèi)淘汰利潤(rùn)率最低的產(chǎn)品。例如： (1)5年內(nèi)使流動(dòng)資本增加到 1000萬(wàn)美元。 6．物質(zhì)設(shè)施 ?用工作面積、固定費(fèi)用或生產(chǎn)量來(lái)表示。 (2)3年內(nèi)把西海岸工廠的生產(chǎn)能力降低 20％。例如： 5年內(nèi)以不超過(guò) 300萬(wàn)美元的費(fèi)用，開
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