[農(nóng)業(yè)]提高遠(yuǎn)程授權(quán)質(zhì)量和效率的方法淺析-展示頁
2025-01-25 06:02本頁面
【正文】 員的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)處理能力一是組織柜員、現(xiàn)場(chǎng)管理人員以及遠(yuǎn)程授權(quán)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《遠(yuǎn)程授權(quán)常用交易操作指引》相關(guān)內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)要求柜員應(yīng)熟記遠(yuǎn)程授權(quán)常用交易、需拍攝上傳的主要資料、操作方法和現(xiàn)場(chǎng)管理人員以及遠(yuǎn)程授權(quán)人員審核要點(diǎn)等，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和尺度，以減少遠(yuǎn)程授權(quán)拒絕率，提高工作效率，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平。二、切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)真實(shí)性把關(guān)。 【該信息已被訪問182次】 遠(yuǎn)程授權(quán)模式的實(shí)行，對(duì)柜員的業(yè)務(wù)操作技能要求不斷提高，它不僅涉及柜員與柜員之間、柜員與現(xiàn)場(chǎng)管理人員之間以及前臺(tái)與后臺(tái)的相互配合，也涉及現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)業(yè)務(wù)真實(shí)性審核的授權(quán)交易的范圍的掌握、業(yè)務(wù)不斷發(fā)展帶來的新增業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)交易的優(yōu)化、業(yè)務(wù)的初步的受理審核、上傳影像資料的質(zhì)量（是否齊全、清晰、合屏、順序）以及遠(yuǎn)程授權(quán)人員對(duì)業(yè)務(wù)合規(guī)性、完整性的審核、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的把控等各種因素，這些因素在一定程度上都會(huì)影響遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)處理效率和質(zhì)量，因此，在有效把控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上如何提高遠(yuǎn)程授權(quán)質(zhì)量和效率
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