【正文】 應(yīng)注意事項(xiàng)。 保安隊(duì)主管采取不定期，不通知的形式對(duì)執(zhí)勤人員進(jìn)行抽查，對(duì)不合格執(zhí)勤人員，給予批評(píng)、警告。 檢查內(nèi)容主要包括精神狀態(tài)、儀容儀表、著裝、裝具以及履行職責(zé)情況。 保安員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行治安條列規(guī)定，嚴(yán)禁打罵和無(wú)故刁難工人；不得扣押居民身份證；不得索要錢(qián)物；不得亂罰款；不得收款不給票據(jù)。 在本公司工地發(fā)生治安、消防、交通等方面的社會(huì)性事件時(shí)，要挺身而出，依法維護(hù)公司員工的合法權(quán)益，及時(shí)采取搶救、補(bǔ)救措施，制止事態(tài)的進(jìn)一步惡化，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，要迅速查問(wèn)時(shí)間、原因和責(zé)任，通知有關(guān)部門(mén)，并協(xié)助查處。 負(fù)責(zé)本公司工地的機(jī)動(dòng)車(chē)輛、摩托車(chē)、單車(chē)的管理和保管，維護(hù)本公司工地交通秩序，保障區(qū)內(nèi)車(chē)輛安全。 實(shí)行 24 小時(shí)全天候巡邏值班制度，對(duì)本公司工地進(jìn)行固定崗、巡邏流動(dòng)崗、隨時(shí)監(jiān)視的 治安情況，發(fā)現(xiàn)治安隱患及時(shí)排除、制止。 積極參加滅火過(guò)程中一切服從命令，聽(tīng)從統(tǒng)一指揮。 愛(ài)護(hù)各種消防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)立即報(bào)告消防值班員進(jìn)行處理。 認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識(shí)，公司工地內(nèi)消防設(shè)備的基本功能、位置、熟悉手持滅火器的擺放地點(diǎn)及使用 方法，手動(dòng)報(bào)警器的報(bào)警方法，消防通道的位置及疏散方法，破門(mén)救人方法，消火栓的使用方法等。 定期向管理處經(jīng)理匯報(bào)義務(wù)消防隊(duì)培訓(xùn)及消防工作情況。 隨時(shí)檢查所管轄隊(duì)員對(duì)消防器具使用掌握的實(shí)際情況，提高“義務(wù)消防隊(duì)”的實(shí)戰(zhàn)能力。 隨時(shí)檢查轄區(qū)內(nèi)消防情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告部門(mén)負(fù)責(zé)人，發(fā)現(xiàn)違章及時(shí)制止糾正。 開(kāi)展防火宣傳教育，管理小區(qū)義務(wù)消防隊(duì)。 把敬禮、請(qǐng)問(wèn)、您好、謝謝貫徹到整個(gè)工作中，做到文明執(zhí)勤、禮貌執(zhí)勤、講究方式方法。 白天在道路兩側(cè)巡邏行進(jìn)，夜晚在房屋兩側(cè)潛伏迂回，分工合作，交替行進(jìn)的方法執(zhí)勤。 執(zhí)勤中以加強(qiáng)重點(diǎn)，兼顧一般，點(diǎn)面結(jié)合的原則，保證住宅小區(qū)內(nèi)的安全，維護(hù)正常秩序，保護(hù)住戶的利益。 遵守服務(wù)禮貌用語(yǔ)和車(chē)輛管理服務(wù)文明用語(yǔ)，主動(dòng)熱情地為業(yè)主客戶做好各項(xiàng)力所能及的服務(wù)。 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，按時(shí)按規(guī)定交接班，對(duì)設(shè)備、錢(qián)、放行條、方便面要進(jìn)行清楚的交接，不得遲到、早退，更不得誤班漏班。 執(zhí)勤期間，安全員不得袖手、背手，崗位附近不得停留閑雜人員，下班的其他隊(duì)員也不得在崗位上作長(zhǎng)時(shí)間的停留。 執(zhí)勤期間對(duì)崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理，并作詳細(xì)登記，有緊急情況時(shí)，要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 。 裝備整齊，服飾統(tǒng)一，儀容整潔，糾正違章時(shí)先敬禮，以禮待人，以理服人。 五、 保安員崗位職責(zé) 服從命令，聽(tīng)從指揮，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，說(shuō)干就干，干就干好。 認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任 務(wù)。 遇到緊急、突發(fā)性重大事件，要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。 愛(ài)護(hù)設(shè)施設(shè)備，公共財(cái)物，對(duì)崗位內(nèi)的一切設(shè)施，財(cái)物不得隨便移動(dòng)及亂用，熟悉消防器材的位置及使用方法，遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理。 堅(jiān)守崗位，提高警惕， 發(fā)現(xiàn)違法犯 罪分子要堅(jiān)決設(shè)法抓獲。 四、 保安員職責(zé) 保安員上崗必須穿著制服，配戴裝備，端正儀容，糾正違章時(shí)先敬禮，必須做到以禮待人，以理服人。在執(zhí)勤中，必須在十分鐘內(nèi)同執(zhí)勤人員匯合一次。 妥善處理隊(duì)員在工作中的各種情況，不能解決的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告主管處理。 三、 保安隊(duì)帶班員職責(zé) 帶班員在執(zhí)勤中，領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和檢查執(zhí)勤保安履行職責(zé)情況，協(xié)助處理問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)勤人員監(jiān)視不到的復(fù)雜地段的巡邏。 督導(dǎo)本班人員的日常工作，并對(duì)因管理不當(dāng)造成的本班人員工作失誤及重大責(zé)任事故承擔(dān)連帶責(zé)任。 熟悉保安員各崗位職責(zé)和任務(wù)，掌握本轄區(qū)治安保衛(wèi)工作規(guī)律特點(diǎn)。 負(fù)責(zé)對(duì)本班人員考勤和考核等工作，對(duì)不稱職者上報(bào)主管領(lǐng) 導(dǎo)處理。 二、 保安班長(zhǎng)崗位職責(zé) 主持召開(kāi)班務(wù)會(huì)議，準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)工作安排和決策指令，帶領(lǐng)本班人員，做好安全保衛(wèi)工作。 聘請(qǐng)消防專業(yè)技術(shù)人員組織訓(xùn)練義務(wù)消防隊(duì)，并具體組織消防演習(xí)。 不斷巡查，督促 各崗哨，及時(shí)糾正值班期間違紀(jì)情況，對(duì)保安隊(duì)進(jìn)行日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考勤、考核。 負(fù)責(zé)擬定保安員培訓(xùn)計(jì)劃，并具體組織實(shí)施。 主持保安工作例會(huì)，準(zhǔn)確傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指令。 目 錄 第一章 崗位職責(zé) 一、保安主管崗位職責(zé) 3 二、保安班長(zhǎng)崗位職責(zé) 3 三、保安隊(duì)帶班員職責(zé) 3 四、保安員職責(zé) 4 五、保安員崗位職責(zé) 4 六、保安巡查員職責(zé) 5 七、消防主管崗位職責(zé) 5 八、義務(wù)消防員職責(zé) 6 第二章 操作規(guī)程 一、保安 24 小時(shí)輪值制度 6 二、保安工作檢查制度 6 三、交接班操作規(guī)程 7 四、巡邏崗操作規(guī)程 7 五、夜間查崗制度 8 六、 1門(mén)衛(wèi)崗位要求 8 第三章 應(yīng)急制度 一、應(yīng)急分隊(duì)組織機(jī)構(gòu) 9 二、應(yīng)急集合方案 9 三、異常情況處理 10 四、盜竊、匪警應(yīng)急處理程序 11 第四章 消防制度 一、消防管理制度 12 二、制定滅火作戰(zhàn)方案和進(jìn)行消防演練的規(guī)定 13 三、軍訓(xùn)、消防訓(xùn)練制度 14 四、各級(jí)人員在火災(zāi)中的主要職責(zé) 14 五、防火人員須知 15 六、初期火災(zāi)撲救方案 15 七、滅火應(yīng)急措施 16 八、干粉滅火器的使用及保養(yǎng)規(guī)程（一） 21 九、干粉滅火器的使用及保養(yǎng)規(guī)程（二） 22 第五章 管理制度 一、保安員職業(yè)道德規(guī)范（一） 23 二、保安員職業(yè)道德規(guī)范（二） 24 三、軍訓(xùn)、 消防訓(xùn)練制度 24 四、保安員考核規(guī)程 25 五、保安員工作行為規(guī)范 26 六、保安員紀(jì)律 27 七、保安員宿舍內(nèi)務(wù)管理制度 27 八、保安值班用品管理制度 28 九、保安裝備管理規(guī)定 28 十、對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定（一） 29 十一、對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定（二） 29 十二、對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定（三） 29 十三、保安隊(duì)招工規(guī)程 30 十四、保安員入職擔(dān)保書(shū) 30 十五、保安隊(duì)離職程序 30 第一章 崗位職責(zé) 一、 保安主管崗位職責(zé) 保安主管是領(lǐng)導(dǎo)在保安工作上的參謀和助手，具體負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)工作計(jì)劃的安排、落實(shí)。 熟悉治安、消防的有關(guān)法律知識(shí)，掌握公司、工地的保安工作紀(jì)律及特點(diǎn)。 制定部署保安隊(duì)的工作計(jì)劃，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況，負(fù)責(zé)對(duì)保安員的考核，并對(duì)不稱職者提出處理意見(jiàn)。 對(duì)公司、工地內(nèi)案件，事故親自組織調(diào)查處理，受理有關(guān)保安工作的投訴。加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的思想教育和法制教育，掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)。 按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，并且完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。 負(fù)責(zé)對(duì)日常班務(wù)的處理，負(fù)責(zé)檢查糾正本班人員執(zhí)勤中違規(guī)行為。 負(fù)責(zé)對(duì)本班人員的崗位培訓(xùn)和軍體訓(xùn)練及相關(guān)記錄的整理。 負(fù)責(zé)本班與其他班人員關(guān)系，搞好團(tuán)結(jié)。 帶領(lǐng)全班人員積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 認(rèn)真組織換崗，督促落實(shí)各項(xiàng)制度，認(rèn)真做好 講評(píng)，詳細(xì)記錄。 模范帶頭執(zhí)行制度、規(guī)定。 完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。 值班保安員要認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作，認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)不安全因素，應(yīng)立即查明情況，排隊(duì)險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告主管部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)，確保公司、工地的安全。 執(zhí)勤過(guò)程中要勤巡查，要有敏銳的目光，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防案件，事故的發(fā)生，力爭(zhēng)做到萬(wàn)無(wú)一失。 值班期間，對(duì)崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理，并且做好詳細(xì)的書(shū)面記載。 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，按時(shí)按規(guī)定交接班，不得遲到，早退，更不能誤班、漏班。 對(duì)公司、工地內(nèi)的民工做好公司的規(guī)章制度及治安保衛(wèi)的宣傳工作。 熟練掌握崗位各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，了解公司工地一般情況特點(diǎn)，熟知國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。執(zhí)勤過(guò)程中嚴(yán)密觀察人員、車(chē)輛的動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好相關(guān)工作，預(yù)防案件事故的發(fā)生。 值班安全員要認(rèn)真做好（防火、防盜、防搶劫、防破壞）“四防”工作，及時(shí)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患立即排除，并及時(shí)報(bào)告主管部門(mén)及管理處領(lǐng)導(dǎo)。 愛(ài)護(hù)公司的器材設(shè)備，整理好崗位衛(wèi)生，熟悉消防器材的位置及使用方法，遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理。 領(lǐng)導(dǎo)路過(guò)，須主動(dòng)敬禮或問(wèn)好， 認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。 六、 保安巡查員職責(zé) 熟悉本巡邏區(qū)域車(chē)輛、人員的流動(dòng)、地形、事物、設(shè)施等情況。 執(zhí)勤過(guò)程中做到機(jī)警、靈活、隱蔽、眼觀六路、耳聽(tīng)八方，遇事認(rèn)真分析，正確判斷，應(yīng)采取措施并及時(shí)上報(bào)。 巡視保安各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問(wèn)題。 七、 消防主管崗位職責(zé) 消防隊(duì)長(zhǎng)在小區(qū)防火責(zé)任人和消防機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下進(jìn)行工作。 按既定消防訓(xùn)練方案，對(duì)義務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練或演習(xí)，使小區(qū)義務(wù)消防隊(duì)做到防火工作常備不懈。 配合維修部搞好消防器材、設(shè)備管理，保證消防設(shè)施不受損壞。 接到火災(zāi)信號(hào)后，在安排報(bào)警同時(shí)，迅速組織義務(wù)消防隊(duì)，按既定方案或臨時(shí)制定的方案進(jìn)行滅火、搶救（堅(jiān)持以先人員后財(cái)物的搶救原則）。 八、 義務(wù)消防員職責(zé) 所有員工均屬于義務(wù)消防員，一旦管區(qū)內(nèi)發(fā)生火警事故，每個(gè)人都有義務(wù)、有責(zé)任立即投入現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展搶救工作，不得借故逃避。 宣傳貫徹消防法規(guī)，制止任何違反消防安全的行為，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)報(bào)告。 積極參加各項(xiàng)消防滅火的訓(xùn)練活動(dòng)。 第二章 操作規(guī)程 一、 保安 24 小時(shí)輪值制度：為了維護(hù)公司工地生活秩序，確保工地安全，特制訂本制度。維護(hù)工地財(cái)產(chǎn)安全。交接班時(shí)應(yīng)進(jìn)行交接登記。 受公司機(jī)關(guān)委托，有權(quán)核查有關(guān)車(chē)輛、人員的證件及其他情況，對(duì)破壞公司工地治安秩序的人、事，有權(quán)勸阻、制止，直 至移交公安機(jī)關(guān)處理。 二、 保安工作檢查制度：保安檢查任務(wù)由保安隊(duì)主管、帶班員負(fù)責(zé)。 帶班員負(fù)責(zé)對(duì)執(zhí)勤人員進(jìn)行日常檢查，每天檢查不少于 2 次，若發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定，應(yīng)及時(shí)警告，并予以糾正。 三、 交接班操作規(guī)程 接 班人員必須提前 10 分鐘集合、上崗； 接班班長(zhǎng)帶領(lǐng)班隊(duì)員依次按崗位接班，隊(duì)形為縱隊(duì)，每到一個(gè)崗位時(shí)，接班班長(zhǎng)下達(dá)口令，雙方敬禮后上前開(kāi)始交接。 接班隊(duì)員仔細(xì)傾聽(tīng)交班隊(duì)員的口頭交待，認(rèn)真查閱執(zhí)勤記錄內(nèi)容，接收交接班記錄、對(duì)講機(jī)、各種表格及其他用品。 以此程序依次進(jìn)行交接。 完成交接工作，由交班班長(zhǎng)帶領(lǐng)本班人員迅速離開(kāi)執(zhí)勤場(chǎng)地，帶回宿舍，由班長(zhǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)單講評(píng)后（視情況需要），解散休息。 ⑵、 在巡視過(guò)程中必須簽到并清楚寫(xiě)明簽到時(shí)間。 ⑷、 巡樓工作內(nèi)容： ① 看：民工宿