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【企業(yè)管理】結(jié)語(yǔ):管理與倫理結(jié)合的前景展望-展示頁(yè)

2025-01-24 20:49本頁(yè)面
  

【正文】 續(xù) ? 第三階段:以顧客 員工 所有者為中心 這一階段的特點(diǎn)是通過(guò)滿足顧客 、 員工的需要獲得所有者的利益 。 ? 第二階段:以員工 所有者為中心 這一階段的特點(diǎn)是通過(guò)激發(fā)員工、提高員工的生產(chǎn)率獲得所有者的利益。結(jié)語(yǔ):管理與倫理結(jié)合的前景展望 ? 從西方管理思想發(fā)展史來(lái)看 , 根據(jù)管理者負(fù)責(zé)的對(duì)象 ,可以把管理學(xué)劃分為四個(gè)發(fā)展階段: ? 第一階段:以所有者為中心 只要有投資 , 就能組織生產(chǎn) , 只要生產(chǎn)出產(chǎn)品 , 就不愁賣(mài)不出去 。 20世紀(jì) 30年代以前基本是奉行這一思想 。 20世紀(jì) 30年代人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的形成和 50年代行為科學(xué)的發(fā)展,逐漸確立了人本管理思想。 20世紀(jì) 60、 70年代隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈 , 企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到只有贏得顧客 , 才能贏得競(jìng)爭(zhēng) 。“ 顧客需要什么 , 企業(yè)生產(chǎn)什么 ” , “ 顧客是上帝 ” , “ 顧客是老板 ” , “ 顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的 ” , 成為流行觀念 。 這一階段的特點(diǎn)是從社會(huì)的角度看待企業(yè)的目的 , 以對(duì)利益相關(guān)者負(fù)責(zé)的態(tài)度獲取企業(yè)利益 。 ? 從這一角度看,管理與倫理結(jié)合代表了管理的最新發(fā)展。 從倫理與經(jīng)營(yíng) 、 管理無(wú)關(guān)轉(zhuǎn)變成倫理與經(jīng)營(yíng) 、 管理有關(guān);從利潤(rùn)最大化到通過(guò)合乎法律和倫理的方式 , 提供具有競(jìng)爭(zhēng)力 , 能增進(jìn)社會(huì)福利的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)謀求利潤(rùn)最大化;從對(duì)所有者負(fù)責(zé)到對(duì)包括所有者在內(nèi)的利益相關(guān)者負(fù)責(zé);從手段人到既是手段人又是目的人;企業(yè)道德品質(zhì)管理從無(wú)到有;從決策的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析到?jīng)Q策的技術(shù)經(jīng)濟(jì)倫理分析;從注重目標(biāo) 、 戰(zhàn)略 、 結(jié)構(gòu) 、 制度到強(qiáng)調(diào)企業(yè)價(jià)值觀;對(duì)管理者的道德素質(zhì)要求從模糊到
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