【正文】 rmelQ質(zhì)量培訓(xùn) 供應(yīng)商自審（ SL） 實(shí)施 ? 內(nèi)部審核必須由具有相應(yīng)資格的審核員進(jìn)行。 如果不能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)通過(guò)自審達(dá)到 A 級(jí) ， 則大眾汽車集團(tuán)保留對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行審核的權(quán)利 。若自審后定為 A 級(jí)，將由大眾汽車集團(tuán)通過(guò)過(guò)程審核和產(chǎn)品審核進(jìn)行確認(rèn)（具體細(xì)節(jié)請(qǐng)見流程圖）。 2022年第四期 FormelQ質(zhì)量培訓(xùn) 22 A ssurance lity Q u 2022年第四期 FormelQ質(zhì)量培訓(xùn) 供應(yīng)商自審（ SL） 總則 ? 自審是作為供應(yīng)商提供相應(yīng)產(chǎn)品組的生產(chǎn)地點(diǎn)符合所有要求（法律、法規(guī)、顧客和產(chǎn)品特有的、自己的要求和 VDA 或 ISO/TS 16949 認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定）的證據(jù)。 2022年第四期 FormelQ質(zhì)量培訓(xùn) 21 A ssurance lity Q u 變革管理是關(guān)鍵 加速企業(yè)內(nèi)部變革管理，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，重新整合企業(yè)資源，加快企業(yè)內(nèi)的信息化步伐，是企業(yè)成功的根本保證。 2022年第四期 FormelQ質(zhì)量培訓(xùn) 20 A ssurance lity Q u 變革管理是關(guān)鍵 “不變革就會(huì)死亡。 2022年第四期 FormelQ質(zhì)量培訓(xùn) 19 A ssurance lity Q u 過(guò)程管理 流程是服務(wù)于過(guò)程管理的，好的流程要通過(guò)過(guò)程管理來(lái)實(shí)施，使過(guò)程能力滿足和超越企業(yè)的設(shè)計(jì)要求，對(duì)不能滿足要求的過(guò)程能力進(jìn)行優(yōu)化和改善。任何企業(yè)都離不開各種各樣的流程（過(guò)程），如果流程效率低下，企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本增高，人浮于事，官僚主義盛行，對(duì)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步會(huì)起到極大的阻礙作用。 2022年第四期 FormelQ質(zhì)量培訓(xùn) 10 A ssurance lity Q u 整理：分開處理 分開 好與壞 新與舊 過(guò)期與有效 有用和沒(méi)用的 經(jīng)常和不經(jīng)常的 原件和復(fù)印件 處理 棄置 燒毀 切碎 收藏 轉(zhuǎn)送 出售 2022年第四期 FormelQ質(zhì)量培訓(xùn) 11 A ssurance lity Q u 迫切性 使用頻率 處理法 低 一次 /年 扔掉 = 一次 /年 長(zhǎng)期儲(chǔ)存 一次 /24月 中 一次 /月 放在固定的地點(diǎn) 一次 /星期 高 一次 /一天 放在最方便處 一次 /小時(shí) 2022年第四期 FormelQ質(zhì)量培訓(xùn) 12 A ssurance lity Q u 整頓 東西放在哪里？ 1分鐘練習(xí) 現(xiàn)場(chǎng)分析 決定位置 儲(chǔ)存方法 嚴(yán)格遵守 執(zhí)行力 2022年第四期 FormelQ質(zhì)量培訓(xùn) 13 A ssurance lity Q u 清理 清潔衛(wèi)生 清理干凈 清理整頓 分塊劃分 ==包干 定期清潔 持續(xù)改善跟進(jìn) 培訓(xùn) 培訓(xùn) 再培訓(xùn) 2022年第四期 FormelQ質(zhì)量培訓(xùn) 14 A ssurance lity Q u 清潔 寫到做到 立法守法 短期效應(yīng)和長(zhǎng)期制度 保持狀態(tài) （與公司流程不斷更新有效結(jié)合） 2022年第四期 FormelQ質(zhì)量培訓(xùn) 15 A ssurance lity Q u 素養(yǎng) 員工 個(gè)人品質(zhì) 公司企業(yè)文化 培訓(xùn) 寫到做到 沒(méi)寫的一樣 能做到！ 2022年第四期 FormelQ質(zhì)量培訓(xùn) 16 A ssurance lity Q u 基礎(chǔ)管理 一個(gè)企業(yè)要想生存就必須狠抓基礎(chǔ)管理，從現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)備、質(zhì)量等方面全方位的展開，使所有員工都參與到企業(yè)的管理活動(dòng)中來(lái)，主動(dòng)出謀劃策不斷改善內(nèi)部的薄弱環(huán)節(jié)，提高企業(yè)機(jī)體和人員素質(zhì)，營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化 (過(guò)程管理 )。做了 5S不做6S，安全無(wú)保證，事故不斷，企業(yè)同樣難以維持，做好 6S不做 7S，企業(yè)浪費(fèi)問(wèn)題成堆，跑冒滴漏，難以實(shí)現(xiàn)獲利。 2022年第四期 FormelQ質(zhì)量培訓(xùn) 8 A ssurance lity Q u 基礎(chǔ)管理 日本企業(yè)非常關(guān)注 5S、 TPM和 QCC。 2022年第四期 FormelQ質(zhì)量培訓(xùn) 7 A ssurance lity Q u 基礎(chǔ)管理 基礎(chǔ)管理是 21世紀(jì)企業(yè)賴以生存的基本條件，基礎(chǔ)打不好，企業(yè)總體素質(zhì)低下，企業(yè)的生存空間會(huì)越來(lái)越小。1 A ssurance lity Q u 供應(yīng)商質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略 2022年第四期 FormelQ質(zhì)量培訓(xùn) 一汽－大眾汽車有限公司 2 A ssurance lity Q u 2022年第四期 FormelQ質(zhì)量培訓(xùn) 供應(yīng)商質(zhì)量能力評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 ? 潛在供應(yīng)商審核 ? 自審 ? 過(guò)程審核、產(chǎn)品審核 ? 履行存檔責(zé)任（ D/TLD 零件） ? 供應(yīng)商技術(shù)審計(jì) ? 問(wèn)題分析 ? 分供方管理 2022 年 8 月 第 6 次修訂版 3 A ssurance lity Q u 2022年第四期 FormelQ質(zhì)量培訓(xùn) 大眾汽車集團(tuán)的供應(yīng)商評(píng)價(jià) （評(píng)價(jià)每個(gè)生產(chǎn)場(chǎng)所的質(zhì)量能力和質(zhì)量績(jī)效） 質(zhì)量能力 過(guò)程審核結(jié)果 過(guò)程能力（ SPC、 Cpk） 設(shè)備能力： 產(chǎn)品審核結(jié)果 持續(xù)改進(jìn) （ KVP） 物流方案 顧客投訴 / 滿意度 分供方管理 質(zhì)量管理體系 … 質(zhì)量績(jī)效 產(chǎn)品誕生 原型樣件 樣件認(rèn)可過(guò)程 批量生產(chǎn)投訴處理 / 8D / 反應(yīng)時(shí)間 / 持續(xù)性 / 有效性 / ppm / 零公里缺陷 市場(chǎng)（售后） 缺陷消除過(guò)程（ FAP）， 技術(shù)因素（ TF）， 每千輛汽車的投訴數(shù)， … 4 A ssurance lity Q u 企業(yè)與顧客 您的企業(yè)為什么 還存在？ 企 業(yè) 2022年第四期 FormelQ質(zhì)量培訓(xùn) 5 A ssurance lity Q u 企業(yè)的主要活動(dòng) －客戶導(dǎo)向 －全員參與 －持續(xù)不斷的改進(jìn) 2022年第四期 FormelQ質(zhì)量培訓(xùn) 6 A ssurance lity Q u 企業(yè)面臨的現(xiàn)狀