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總經(jīng)理全面運(yùn)營管理培訓(xùn)教程(172頁)-展示頁

2025-01-24 12:50本頁面
  

【正文】 指導(dǎo)、訓(xùn) 練、激勵(lì) 指導(dǎo)+指揮、 培訓(xùn)、激勵(lì) 指揮 獎(jiǎng)罰 5% 15% 30% 50% 50% 30% 15% 5% (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 杰出的現(xiàn)代管理文化 有生命的管理 僵化的管理 重結(jié)果 重約束與控制 在秩序中保持活力 只重于秩序,輕視活力 為結(jié)果而變化 為規(guī)則而變化 隨經(jīng)營而變 因習(xí)慣而不變 不斷升級 趨向穩(wěn)定 有好的反饋 沒有好的反饋 經(jīng)常打破常規(guī) 保守、害怕改變 包容超常行為 不能容忍超常行為 態(tài)度決定論 行為決定論 為結(jié)果而秩序 為秩序而秩序 MFR為了結(jié)果而管理 MFR企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃 MFR業(yè)務(wù)流程再造 MFR組織設(shè)計(jì) MFR運(yùn)營(績效)管理系統(tǒng) MFR人力資源管理 MFR日常業(yè)績管理 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 職位說明書 部門經(jīng)理年度目標(biāo) 相關(guān)行為 職位說明書 員工崗位年度目標(biāo) + 相關(guān)行為 MFP以經(jīng)營績效為導(dǎo)向的管理系統(tǒng) 目標(biāo)設(shè)定 P 自下而上策略保證 自上而下目標(biāo)分解 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃 總經(jīng)理年度目標(biāo) 綜合計(jì)分卡 目標(biāo)執(zhí)行與控制 ( 為達(dá)到目標(biāo)而做的日常管理 ) D 目標(biāo)成果激勵(lì) A 目標(biāo)考核( 績效評估) C 績 效 管 理 系統(tǒng) 職位說明書 技能庫 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 綜合計(jì)分 (Balance Scorecard) ?主要?jiǎng)恿? (Key Drivers) 內(nèi)部管理 學(xué)習(xí)創(chuàng)新 ?主要結(jié)果 (Key Outes) 顧客滿意 財(cái)務(wù)表現(xiàn) 內(nèi)部 管理 顧客 滿意 財(cái)務(wù) 表現(xiàn) 產(chǎn)品/服務(wù) 流程建立 市場表現(xiàn) 戰(zhàn)略投資 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 總 經(jīng) 理 的 角 色 與 定 位 一軍之成敗在于統(tǒng)帥,企業(yè)之興衰在于總經(jīng)理。 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 總經(jīng)理全面運(yùn)營管理培訓(xùn)教程 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) ? 喜悅快樂、團(tuán)隊(duì)合作 ? 準(zhǔn)時(shí)參加、分享知識 ? 全程參與、尊重每個(gè)人的存在 ? 積極行動與勇于發(fā)言 ? 關(guān)閉通訊工具 ? 嚴(yán)禁吸煙、保持清潔 學(xué)習(xí)方法 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 課 題 1. 企業(yè)與企業(yè)家 2. 總經(jīng)理的角色與定位 3. 企業(yè)生命周期 4. 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 5. 企業(yè)文化 6. 流程與組織設(shè)計(jì) 7. 營銷管理 8. 人力資源 9. 財(cái)務(wù)管理 10. 管理平臺 11. 成功起步 12. 個(gè)人修煉 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 現(xiàn) 今 企 業(yè) 面 臨 的 挑 戰(zhàn) (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 預(yù)測未來的惟一方法就是擁有塑造未來的力量。 — 埃里克 .霍弗 哲學(xué)家 總經(jīng)理的困惑 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 掌 握 經(jīng) 營 環(huán) 境 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 掌 握 經(jīng) 營 要 素 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 市 場 經(jīng) 濟(jì) 的 特 性 A、 B、 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 企業(yè)存在的目的? ?創(chuàng)造客戶 ?保有客戶 核心能力 財(cái)務(wù)指標(biāo) 內(nèi)部管理 客戶滿意 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 管 理 系 統(tǒng) 是總控力 產(chǎn) 品 是生命力 企 業(yè) 文 化 是凝聚力 人 力 資 源 是延續(xù)力 市場營銷規(guī)劃 是爆發(fā)力 影響企業(yè)發(fā)展的五種力量 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 明確你要的結(jié)果,然后找到達(dá)成這一結(jié)果的必然過程,并將其過程分解結(jié)果化,而后逐一實(shí)現(xiàn)。 商業(yè)奧運(yùn)中的英雄人物:通用電器的杰克 .韋爾奇, 北歐航空的吉姆 .卡森,克萊斯勒的艾克卡 … 他們是 如何建立豐碑的?讓我們一起看一看您應(yīng)扮演的角 色,和您實(shí)現(xiàn)自我超越的幾種途徑。 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 企 業(yè) 生 命 周 期 四 種 動 力 效 果 效 率 短 期 長 期 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 企 業(yè) 生 命 周 期 四 種 情 況 自 己 外 力 短 期 長 期 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 短期 長期 效果 PERFORMING 行動 ENTYEPRENEURING 創(chuàng)意 效率 ADMINISTERING 行政管理 INTEGRATION 人際整合 管理者風(fēng)格與企業(yè)生命周期中的管理重點(diǎn) (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 管理者風(fēng)格與企業(yè)生命周期中的管理重點(diǎn) 管理者風(fēng)格 非 結(jié) 構(gòu) 化 結(jié) 構(gòu) 化 過程 過程 優(yōu)先級 結(jié)果 全局 注意力 速度 局部 慢 快 I 人際整合 E 創(chuàng)意 A 管理 P 行動 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 企 業(yè) 生 命 周 期 追求期 羅曼史 夭折 創(chuàng)辦人陷阱 未成功創(chuàng)業(yè)家 提早老化 穩(wěn)定期 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 追 求 期 正 常 現(xiàn) 象 興奮、且有模式 創(chuàng)辦人承諾堅(jiān)定 承諾與風(fēng)險(xiǎn)相當(dāng) 產(chǎn)品導(dǎo)向 創(chuàng)辦人維持控制 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 追 求 期 不正常現(xiàn)象 未經(jīng)現(xiàn)實(shí)模擬 承諾不堅(jiān)定不務(wù)實(shí) 承諾與風(fēng)險(xiǎn)不相當(dāng) 利潤導(dǎo)向 創(chuàng)辦人控制力不足 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 管 理 重 點(diǎn) (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 嬰 兒 期 正 常 現(xiàn) 象 承諾不因困難消失 現(xiàn)金不足 辛勤工作 缺乏管理深度 缺乏制度與授權(quán) 個(gè)人秀但接受意見 容許犯錯(cuò) (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 嬰 兒 期 不 正 常 現(xiàn) 象 承諾遭困難時(shí)消失 長期現(xiàn)金不足 喪失目標(biāo)與意愿 過早授權(quán)與制度化 創(chuàng)辦人失去控制 自大不能接受意見 不容許犯錯(cuò)誤 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 管 理 重 點(diǎn) (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 學(xué) 步 期 正 常 現(xiàn) 象 同時(shí)發(fā)動太多事情 規(guī)劃不完整 被動的銷售導(dǎo)向 缺乏一致性 缺乏重點(diǎn) (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 學(xué) 步 期 不 正 常 現(xiàn) 象 過快多角化 過早分權(quán) 落入創(chuàng)辦人陷阱 規(guī)劃不全導(dǎo)致危機(jī) (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 管 理 重 點(diǎn) (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 青 春 期 正 常 現(xiàn) 象 合伙人沖突 創(chuàng)業(yè)與管理沖突 暫時(shí)喪失遠(yuǎn)景 創(chuàng)辦人配合公司需求 獎(jiǎng)懲制度不完美 權(quán)力時(shí)放時(shí)收 政策無法落實(shí) (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 青 春 期 不 正 常 現(xiàn) 象 回到學(xué)步期 創(chuàng)業(yè)者離開 落入創(chuàng)辦人陷阱 創(chuàng)辦人被排擠 虧損但領(lǐng)獎(jiǎng)金 例行事物癱瘓 失去互信互重 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 管 理 重 點(diǎn) (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 壯 年 期 特 性 正?,F(xiàn)象 人員素質(zhì)差 訓(xùn)練不足 不正?,F(xiàn)象 自大自滿 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 管 理 重 點(diǎn) (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 穩(wěn) 定 期 特 性 不再期盼成長 不再開發(fā) 不想改變 獎(jiǎng)勵(lì) 重視 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 管 理
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