【正文】 談 調(diào)研階段 19 EPI Consulting (China) Ltd. 診斷分析階段 本階段主要揭示公司的現(xiàn)狀、競爭環(huán)境和公司的歷史、文化和個性。 實施公司文化調(diào)研 ， 就是要對該公司文化的目標 、 決策 、 利益結(jié)構(gòu) 、 激勵方向等主要素和次文化要素的市場導向 、 視野 、 工作氣氛 、 冒險心理等進行調(diào)研 ， 使該公司文化現(xiàn)狀清晰地呈現(xiàn)出來 。 企業(yè)戰(zhàn)略明確企業(yè)文化的方向 企業(yè)領(lǐng)導人是企業(yè)文化建設(shè)的第一推動者 設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)決策委員會和執(zhí)行委員會 召開企業(yè)文化啟動大會 18 EPI Consulting (China) Ltd. 沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán) ， 企業(yè)文化建設(shè)的調(diào)研同樣如此 。明確企業(yè)文化塑造的目標，具有復雜性和系統(tǒng)性，一定要擬定切實可行的計劃方案。 13 EPI Consulting (China) Ltd. 第三章 企業(yè)文化模型 14 EPI Consulting (China) Ltd. 企業(yè)文化解剖圖 ? 企業(yè)文化的基礎(chǔ) ― 管理 ? 企業(yè)文化的靈魂 ― 企業(yè)哲學 ? 企業(yè)文化的支柱 ― 企業(yè)家精神 ? 企業(yè)文化的基本特征 ― 人本 15 EPI Consulting (China) Ltd. 企業(yè)文化戰(zhàn)略模型 企業(yè)文化戰(zhàn)略 產(chǎn)品形象戰(zhàn)略 企業(yè)家形象戰(zhàn)略 員工形象戰(zhàn)略 企業(yè)形象戰(zhàn)略 英雄模范戰(zhàn)略 共同價值觀戰(zhàn)略 生產(chǎn)環(huán)境戰(zhàn)略 凝聚力戰(zhàn)略 品牌戰(zhàn)略 圖 33 企業(yè)文化戰(zhàn)略模型 16 EPI Consulting (China) Ltd. 第四章 企業(yè)文化塑造實操方法與流程 企業(yè)文化的塑造一般可分 5個步驟進行： ? 戰(zhàn)略定位階段，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定出符合公司戰(zhàn)略的企業(yè)文化定位； ? 調(diào)研階段，對現(xiàn)有組織文化進行全面審視； ? 診斷分析階段，根據(jù)調(diào)研報告編寫企業(yè)文化綜合情況報告書； ? 規(guī)劃階段，運用工具或方法重塑文化； ? 跟蹤修改階段，就是不斷追蹤執(zhí)行進度及狀況。 ? 第二，在淘汰舊有文化的過程中，企業(yè)領(lǐng)導人要重視并積極創(chuàng)建新的企業(yè)文化。反觀中國企業(yè)，有多少家企業(yè)的企業(yè)文化宣言中是 “ 以人為本 ” 為核心的，又有多少家企業(yè)的核心價值觀能夠符合以上兩條標準呢？ 12 EPI Consulting (China) Ltd. 企業(yè)家素質(zhì)決定企業(yè)文化的優(yōu)劣 企業(yè)領(lǐng)導人在企業(yè)文化建設(shè)中的作用包括淘汰過時的企業(yè)文化，創(chuàng)建和內(nèi)化新的企業(yè)文化。休利特所說的： “ 回顧一生的辛勞，我最自豪的，很可能是協(xié)助創(chuàng)設(shè)一家以價值觀、做事方法和成就，對世界各地企業(yè)管理方式產(chǎn)生深遠影響的公司；我特別自豪的是留下一個可以永續(xù)經(jīng)營，可以在我百年之后恒久繼續(xù)作為典范的組織。 用這兩個基本原則去檢驗西方的優(yōu)秀企業(yè)，都能夠有滿意的答案。 一是企業(yè)的核心價值觀是否是發(fā)自企業(yè)核心團隊的肺腑之言；二是企業(yè)是否為信守這些價值觀而放棄與之相違背的一切 。 企業(yè)文化還有真假之分 ， 為什么呢 ？ 這是中國過渡經(jīng)濟時期的特色 。 這句話說對了一半 ， 凡是企業(yè)都有企業(yè)文化是對的 ， 但不能說凡是企業(yè)都有真正的企業(yè)文化 。企業(yè)家往往也會想如何通過企業(yè)文化的作用，在企業(yè)中構(gòu)筑一種精神上的信仰，使員工對企業(yè)形成一種高忠誠、高凝聚力的精神境界，而宗教的力量正是這種希望的典型代表。 9 EPI Consulting (China) Ltd. 企業(yè)文化的延伸 “企業(yè)文化宗教 ” 論 宗教 絕對忠誠 潛在意識 深層認同 表層認同 口號 共同 價值觀 共同 為模式 企業(yè)信仰 圖 15企業(yè)文化與宗教關(guān)系圖 企業(yè)文化作為文化的一種，它與宗教之間存在著一定程度上的聯(lián)系。 ” 羅素 （ 英國哲學家 ） 說過： “ 要了解一個時代或一個民族 ， 我們必須了解它的哲學；要了解它的哲學 ， 我們必須在某種程度上自己就是哲學家 。 葉生先生簡介 5 EPI Consulting (China) Ltd. 前 言 中國企業(yè)能夠勝出，并不是僅僅去模仿國外所謂的 “ 先進 ”的管理模式，而在于能否創(chuàng)新出屬于 “ 中國 ” 式的管理模式。 計劃推出 ， 《 品牌戰(zhàn)略管理誤區(qū) 》 《 營銷體系再造 》 《 體育營銷 》 等等 。 在香港 《 大公報 》 《 明報 》 《 人民日報 》 《 經(jīng)濟日報 》 《 廣州日報 》 《 羊城晚報 》 《粵港信息日報 》 《 經(jīng)濟研究 》 《 商業(yè)研究 》 《 中外企業(yè)文化 》 《 企業(yè)管理 》 《 21世紀人才報 》 等雜志報紙多次發(fā)表 100多篇文章 。 香港企業(yè)文化協(xié)會常務(wù)理事 ， 香港企業(yè)文化協(xié)會企業(yè)研究所副所長 、 廣東企業(yè)家協(xié)會常務(wù)理事 、 香港證券協(xié)會會員 。 現(xiàn)為香港經(jīng)盛國際集團有限公司執(zhí)行董事 ， 經(jīng)盛國際咨詢機構(gòu)首席合伙人 。本書獻給那些成功企業(yè)或期望的企業(yè)，協(xié)助他們快速領(lǐng)略企業(yè)文化的精妙。 169。 1 EPI Consulting (China) Ltd. 經(jīng)盛國際管理咨詢 (中國 )公司 EPI Consulting (China) Ltd. 2 EPI Consulting (China) Ltd. 本講義是經(jīng)盛國際服務(wù)北京 XXXXX公司的企業(yè)文化培訓講義 ， 內(nèi)容含有經(jīng)盛管理咨詢專有及保密信息 ， 除供客戶用于評估本講義的目的外 ， 不可將本講義或?qū)⒈局v義的部分應(yīng)用于 、 散發(fā)給 、 或透露給任何非評估公司 。 除非得到經(jīng)盛咨詢機構(gòu)的書面許可 ， 禁止將本講義或?qū)⒈局v義的部分應(yīng)用于任何其它目的 。 2022 EPI. All rights reserved. 北京 XXXX國際有限公司 企業(yè)文化培訓課程講義 主講人：經(jīng)盛咨詢機構(gòu)首席合伙人 葉生 3 EPI Consulting (China) Ltd. 本講義大部分內(nèi)容來自作者 《 企業(yè)靈魂－企業(yè)文化管理完全手冊 》 一書內(nèi)容 所有的企業(yè)都有企業(yè)文化！ 但只有成功的企業(yè)才有優(yōu)秀的企業(yè)文化！ 體系化的流行企業(yè)文化理論知識，豐富的案例及來自成功實踐經(jīng)驗的企業(yè)文化實操流程。 4 EPI Consulting (China) Ltd. 葉生 ， 筆名葉芃 ， 管理專家 。 曾擔任香港上市公司中華區(qū)首席代表 ， 著名管理咨詢公司副總經(jīng)理 ， 香港和國內(nèi)大型企業(yè)集團副總經(jīng)理等高層職務(wù) 。 多家公司獨立董事 ， 《 中國人力資源開發(fā)網(wǎng) 》 聘為專家顧問團專家 。 擔任經(jīng)盛國際管理文庫主編 ， 專著或合著作品有： 《 思維決定一切 ， 戰(zhàn)略 、 文化和人力資源的思辯 》 、 《 企業(yè)靈魂 ， 企業(yè)文化管理完全手冊 》 、 《 中國企業(yè)文化戰(zhàn)略 》 《在矛盾中前進 ， 中國企業(yè)戰(zhàn)略決擇 》 《 企業(yè)文化培訓手冊 》 《 中國企業(yè)人力資源戰(zhàn)略實務(wù) 》 。 媒體專欄： 《 IT時代周刊 》 、 《 中國品牌 》 、 《 信息空間 》 、 阿里巴巴網(wǎng) 、 慧聰網(wǎng) 、中國品牌營銷管理咨詢網(wǎng) 、 中國投資銀行網(wǎng) 、 中國管理傳播網(wǎng) 、 中國營銷傳播網(wǎng) 、 世界企業(yè)文化網(wǎng) 、 中人網(wǎng) 、 HR管理世界網(wǎng)等 。 人類因