代資考輔導(dǎo)9第九章保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德-展示頁
2025-01-21 22:44本頁面
【正文】 （四）遵守所屬機(jī)構(gòu)的管理規(guī)定 ? 管理規(guī)定可以表現(xiàn)為：員工守則、考勤制度、業(yè)務(wù)管理規(guī)定、財(cái)務(wù)制度等 8 二、誠實(shí)信用 （一）誠實(shí)信用應(yīng)貫穿于保險(xiǎn)代理人執(zhí)業(yè)活動(dòng)的各 個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié) （二）在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中主動(dòng)出示法定執(zhí)業(yè)證件并將本 人或所屬機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司的關(guān)系如實(shí)告知客戶 保險(xiǎn)營銷員出示 —— 《 保險(xiǎn)代理從業(yè)人員展業(yè)證書 》 代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員出示 —— 《 保險(xiǎn)代理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書 》 9 （三）客觀、全面地 向客戶 介紹有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品與服 務(wù)的信息，不誤導(dǎo)客戶；如實(shí) 告知所屬機(jī)構(gòu) 與投保有關(guān)的客戶信息 （四）向客戶推薦的保險(xiǎn)產(chǎn)品應(yīng)符合客戶的需求， 不強(qiáng)迫或誘導(dǎo)客戶購買保險(xiǎn)產(chǎn)品 10 三、專業(yè)勝任 （一）執(zhí)業(yè)前取得法定資格并具備足夠的專業(yè)知識與能力 （二）在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能 （三）參加保險(xiǎn)監(jiān)管部門、保險(xiǎn)行業(yè)自律組織和所屬機(jī)構(gòu)組織的考試和持續(xù)教育，使自身能夠不斷適應(yīng)保險(xiǎn)市場的發(fā)展 11 四、客戶至上 （一）為客戶提供熱情、周到和優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù) 保險(xiǎn)代理人在保險(xiǎn)營銷過程中， 提供的是一種顧問式服 務(wù) ，即站在客戶的角度換位思考客戶的保險(xiǎn)需求 （二）不影響客戶的正常生
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