任利成中國發(fā)展服務外包戰(zhàn)略管理的若干問題-展示頁
2025-01-19 04:54本頁面
【正文】 戰(zhàn)略問題 ?人才培養(yǎng) 20220206 3 ? 20世紀 90年代，以柯達成功外包為標志，企業(yè)資源外包在世界各地迅速發(fā)展起來。 ? 1989， IS外包 IBM等公司， 10年， 10億美元。 ? IT外包服務（ IT Outsourcing），就是客戶將全部或部分 IT工作包給專業(yè)性公司完成的服務模式。 20220206 4 ? 《 紐約時報 》《 商務周刊 》 亞馬遜圖書排行榜第一名 ? 托馬斯 ? 比爾 ? 所有的 MBA都在讀 《 世界是平的 》 。有的商學院甚至要求新生來報到前就先讀過 《 世界是平的 》 。 ? 依靠網絡發(fā)展讓世界 “ 縮小 ” 。 ” ? 一覺醒來，許多工作都外包了 20220206 6 ? 突然間，外包這個議題爆炸性的登上世界舞臺，登上了 《 財富 》 、 《 富比士 》 、 《 商業(yè)周刊 》 、 《 紐約時報 》 、 《 華爾街日報 》 封面或頭版。弗里曼（ Thomas ）在麻省理工學院的演講 20220206 7 所有人都在談論外包 … “我們預計在未來 5年內會將我們大部分的后端業(yè)務外包到印度” 電信企業(yè)首席執(zhí)行官， 《 財富 》 500強公司 “BPO是我們 5個全球首要計劃之一” 汽車企業(yè)首席財務官（ CFO） “我們的戰(zhàn)略外包安排，節(jié)省了成本并使我們能夠集中在核心競爭力上，從而能不斷提高股東的價值” 總裁，全球主要石油和天然氣廠商 “做你最擅長的事情，而把其余的外包出去” Peter Drucker，管理指導人員 “外包 Famp。而且我們的 Famp。A機構中獲得更好的職業(yè)前景” 集團財務總監(jiān)，美國零售巨子 Source: Press 20220206 8 ? 小時候我常聽爸媽說： “ 兒子啊，乖乖把飯吃完，因為中國跟印度的小孩沒飯吃。 ” 《 世界是平的 》 中的故事 20220206 9 20220206 10 外包 (IT)全球增長趨勢 “外包被視為未來新技術、新商業(yè)模式執(zhí)行的一個有效工具。” IDC “100%的受訪者認為企業(yè)自身無法完全滿足內部提出的所有 IT服務需求 。” Gartner Group 對 480名 IT總監(jiān)、 CIO’s以及業(yè)務經理的調查結果 2022 2022 2022 2022 2022 硬件支持 IS 咨詢 IS 外包 資料來源 : IDC, Gartner Group $B 20220206 11 美國的戰(zhàn)略 Tough Choices or Tough Times, National Center on Education and The economy (NCET), December 14, 2022. 20220206 12 外包：中國的機遇 ? 全球趨勢 ? 軟件與信息服務外包繼制造業(yè)轉移之后在全球范圍內掀起了第二輪產業(yè)轉移的浪潮。 ? 外包產業(yè)規(guī)模 (4322億美元， Gartner) ? ITO以 %年復合增長率成長，到 2022年產業(yè)規(guī)模將達到 2603億美元； ? BPO以 %年復合增長率成長，到 2022年產業(yè)規(guī)模將達到 1719億美元； ? 發(fā)展目標 ? 2022年 100億美元 。 The Black Book of Outsourcing, 2022 20220206 16 中國服務外包產業(yè)有關政策 ：盡快使
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1