【摘要】導游人員管理法律制度一、教學目的和要求:了解導游人員等級考核制度的有關內容。了解導游人員的概念、報考導游人員的條件、申請領取導游證的程序、不得頒發(fā)導游證的情形。掌握導游人員的權利和義務。二、教學重難點:導游人員的權利和義務;導游人員等級考核制度及標準;違反導游人員管理法規(guī)的法律責任、導游人員計分管理制度。導游人員
2025-01-30 03:06
【摘要】第四章導游人員管理法規(guī)制度?第一節(jié)導游人員概述?第二節(jié)導游人員管理制度?第三節(jié)導游人員的權利與義務第一節(jié)導游人員概述?一、導游人員的概念與類別–(一)導游人員的概念–依照《導游人員管理條例》的規(guī)定取得導游證,接受旅行社委派,為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務的人員。–(二)導游人員的類
2025-01-19 10:59
【摘要】第五章導游人員管理法規(guī)制度思考:什么是導游人員?第一節(jié)導游人員管理概述一、導游人員的概念與分類(一)概念指依照《導游人員管理條例》的規(guī)定取得導游證,接受旅行社委派,為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務的人員。包含三層含義:◆依照《條例》規(guī)定取得導游證的人員◆接受旅行社委派,為
2025-01-30 02:52
【摘要】第一篇:導游人員管理規(guī)定 導游人員管理規(guī)定 專職導游員 一、基本要求 1、所有導游員應具有旅游主管部門核發(fā)的導游資格證,并具有獨立帶團能力。 2、導游員一經聘用應與公司簽定勞動服務協(xié)議,并認...
2024-11-15 13:12
【摘要】(論文)題目:導游人員薪酬管理研究院系:經濟管理系專業(yè):旅游管理班級:2班姓名:宋利明學號:20101401087指導教師:康敏2012年5月01日-2-導游人員薪酬管理研究
2024-09-06 19:34
【摘要】導游人員資格考試面試程序及技巧一面試規(guī)定模擬講解景點二即興感言題目(普通話、外語)三普通話模擬景點延伸題四面試評分表一、面試規(guī)定模擬講解景點?普通話考生模擬講解景點:?避暑山莊、清西陵、西柏坡?滿城漢墓、直隸總督署、白洋淀?外語考生模擬講解景點:?避暑山莊、趙州橋、天下第一關、滿城漢
2024-08-19 15:46
【摘要】第三章導游人員管理法規(guī)制度★概述★導游人員的權利和義務(重點)★導游人員的管理(重點)★對出境游領隊人員的管理資格證與導游證的區(qū)別導游人員資格證導游證性質從事導游職業(yè)的資格準許從事導游職業(yè)頒發(fā)機關組織考試的部門所在地程序
2025-01-19 10:14
【摘要】模塊三導游人員管理法律制度[模塊內容框架]導游人員管理法律制度如何成為一名合法的導游員做一名遵紀守法的優(yōu)秀導游員導游員的權利義務導游人員概念如何獲取導游證等級考核制度年審制度計分管理制度導游人員權利
2025-01-30 02:42
【摘要】導游人員管理制度法律依據(jù)1.《導游人員管理條例》2.(國務院;1999年10月1日實施)。?2.《導游人員管理實施辦法》(國家旅游局;2023年1月1日起實施。)?3.《旅行社條例》及其實施細則分別于2023年5月
2025-01-30 02:51
【摘要】導游人員管理條例第一條 為了規(guī)范導游活動,保障旅游者和導游人員的合法權益,促進旅游業(yè)的健康發(fā)展,制定本條例。第二條 本條例所稱導游人員,是指依照本條例的規(guī)定取得導游證,接受旅行社委派,為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務的人員。第三條 國家實行全國統(tǒng)一的導游人員資格考試制度。具有高級中學、中等專業(yè)學校或者以上學歷,身體健康,具有適應導游需要的基本知識
2025-04-26 02:23
【摘要】第五章導游人際交往技能?做一個優(yōu)秀的導游員,不能僅僅滿足于帶團過程中不出差錯、無投訴,還必須努力鉆研業(yè)務,不斷完善導游技能,提升導游境界。一、導游人際交往的理念和特點??(1)誠則靈?(2)理解游客?-理解游客就要寬以待人?-理解游客還應求同存異?(3)融合?-導游員被旅游者接受的程
2025-01-21 11:18
【摘要】第六章導游人員與領隊人員管理法規(guī)制度授課人:桂露本章知識結構第一節(jié)導游人員概述第二節(jié)導游人員資格考試和導游人員等級考核制度第三節(jié)導游證書第四節(jié)導游人員的權利義務及相關法律責任第五節(jié)導游人員的計分管理和年審制度第六節(jié)出境旅游領隊人員管理法規(guī)制度第一節(jié)導游人員概
【摘要】項目二導游人員角色定位【本項目摘要】導游角色定位是從事導游工作的基礎,只有把握導游工作職責,正確行使導游人員的權利和義務,才能深刻理解導游服務的內涵。把握好導游的角色需要導游人員以職業(yè)的禮儀約束自己,培養(yǎng)導游人員的良好素質,塑造美好的導游形象。本項目以導游角色定位為核心,圍繞導游角色進行一系列的闡述。工作任務一認知導游人員的概念及類型
2025-01-28 06:55
【摘要】項目五導游人員的語言技能【本項目摘要】語言技能是導游服務的核心技能,包括導游人員對于導游語言的理解把握,創(chuàng)作和運用,導游使用導游語言進行導游服務的過程實際上是將已有的書面語言轉化為符合導游角色的口頭語言,是口頭語言結合實際的語言環(huán)境進行加工。所以,導游人員不僅要能靈活的運用導游語言,還要結合不同的情況進行導游語言的加工與創(chuàng)新。真正把握導游語言的技
【摘要】促銷員管理辦法祖昱蓉2022年1月28日目錄?促銷人員的招聘與篩選?促銷人員的培訓?促銷人員工資辦法?促銷人員的職責?促銷人員管理辦法一、促銷人員的招聘與篩選?招聘流程發(fā)布招聘信息面試(首次篩選)崗前培訓(二次篩選)正式上崗(留足后備)一
2025-01-19 05:38