20xx辦稅服務(wù)廳工作總結(jié)范文-展示頁
2024-10-25 15:41本頁面
【正文】 ，通過集中學習和個別輔導(dǎo)，辦稅廳人員都能對各崗位工作進行熟練操作，業(yè)務(wù)知識得到了很大的提升，提高了辦事效力和服務(wù)水平。二是落實了辦稅廳人員、稅收管 理 員和企業(yè)辦稅人員聯(lián)系辦法，要求大廳工作人員、稅收管 理 員和企業(yè)辦稅人員相互留存聯(lián)系電話，便于需要時相互聯(lián)系溝通和納稅人在八小時之外辦理發(fā)票領(lǐng)購、預(yù)約服務(wù)和咨詢等特殊事宜，方便納稅人。 ：我們建立健全了大廳各項管理制度，實行全程服務(wù)、限時服務(wù)、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)，極大提高了服務(wù)效能。 “ 雙量 ” 考核：建立和完善納稅服務(wù) “ 雙量 ”責任考核機制，對大廳工作人員的工作量和工作質(zhì)量同時進行考核，由縣局分管領(lǐng)導(dǎo)進行跟蹤監(jiān)督，每月公開考核結(jié)果，以保證責任考核不流于形勢。 行了 “ 一窗全能 ” ：今年，我們根據(jù)上級精神，克服發(fā)票發(fā)售、專票代開、認證報稅等需專機專用的困難，規(guī)范窗口設(shè)置，除發(fā)票發(fā)售崗?fù)猓嫱菩?“ 一窗全能 ” ，實現(xiàn)了納稅人 “ 走進一扇門，來到一個窗，辦好一切事 ” 。2020 辦稅服務(wù)廳工作總結(jié)范文 2020 辦稅服務(wù)廳工作總結(jié)范文 上半年，辦稅服務(wù)廳在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持 “ 服務(wù)科學發(fā)展、共建和 諧稅收 ” 的宗旨和 “ 始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從 ” 的服務(wù)理念，按照市、縣局的要求認真開展規(guī)范、便捷、高效、文明的稅收服務(wù)，不斷加強內(nèi)部管理，嚴格執(zhí)行 “ 雙量 ” 考核，持續(xù)優(yōu)化稅收服務(wù)，方便了納稅人，降低了稅收成本，納稅人的滿意度和稅法遵從度得到了極大的提高。 一、創(chuàng)新服務(wù)方式，提高辦稅服務(wù)技能 上半年，我們創(chuàng)新納稅服務(wù)責任考核機制，完善了各項制度，并實行過錯追究，同時以開展 “ 納稅服務(wù)之星 ” 評選活動等激勵的方式 ，充分調(diào)動辦稅
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