續(xù)期業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作內(nèi)容崗位設(shè)置工具使用操作流程-展示頁
2025-06-06 12:53本頁面
【正文】 落實(shí)實(shí)施檢查和監(jiān)督的途徑。 業(yè)務(wù)督導(dǎo)的核心是 “指導(dǎo)、落實(shí)、檢查、反饋” ，工作內(nèi)容是在督導(dǎo)雙方共同合作的基礎(chǔ)上，通過現(xiàn)場、視頻、電話等多種形式共同分析問題，制定問題解決辦法，提升業(yè)務(wù)管理和業(yè)績達(dá)成。 督導(dǎo)崗 位職責(zé) 業(yè)務(wù)督導(dǎo)崗位的設(shè)置 6 6 為了更好的發(fā)揮督導(dǎo)的作用，對于年預(yù)算任務(wù) 1億元以上的中心支公司需要設(shè)立 1名專職督導(dǎo)人員或者 2名兼職督導(dǎo)人員。 崗位設(shè)置 職數(shù)要求 業(yè)務(wù)督導(dǎo)崗位的設(shè)置 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 7 7 從事續(xù)期業(yè)務(wù)管理工作不能低于兩年，熟練掌握總公司、分公司推行的政策、推動項目以及榮譽(yù)體系建設(shè)內(nèi)容等，熟悉續(xù)期業(yè)務(wù)管理流程和操作管理系統(tǒng)，掌握客戶服務(wù)專員隊伍發(fā)展情況，立足服務(wù)的心態(tài)，善于溝通，能夠配合和銜接好管理工作的開展。 分公司在用三大系統(tǒng)（專員系統(tǒng)、績效系統(tǒng)、業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)）是否完全應(yīng)用，未應(yīng)用和執(zhí)行的原因分析，應(yīng)用效果和問題分析。 業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作的內(nèi)容 —— 分公司 10 10 業(yè)務(wù)達(dá)成、隊伍建設(shè)、日常管理、培訓(xùn)管理、預(yù)算執(zhí)行督導(dǎo) （ 1）業(yè)務(wù)達(dá)成督導(dǎo) 分析各項續(xù)期業(yè)務(wù)考核指標(biāo)的達(dá)成與考核要求以及同比、環(huán)比情況，與中心支公司一起分析指標(biāo)達(dá)成、未達(dá)成和指標(biāo)異動的原因，落實(shí)到具體原因，如管理方式方法的變動、考核和激勵方面的推動、相關(guān)活動開展等，總結(jié)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)和分析相關(guān)問題，形成督導(dǎo)報告。 業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作的內(nèi)容 —— 分公司 11 11 （ 3）日常管理督導(dǎo) 根據(jù)中心支公司專員早會、差勤管理執(zhí)行情況，例會內(nèi)容以及晨夕會流程、專員日志填寫情況等，分析日常管理的成效和遇到的問題，與中心支公
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1