客戶關系管理系統(tǒng)crm-競爭能力和盈利能力的管理工具-展示頁
2024-10-28 16:07本頁面
【正文】 壓力； 企業(yè)數(shù)據(jù)庫缺失（不可靠的潛在客戶和客戶信息） 銷售低效率，實際銷售時間比例低，線索轉換成交比例低，不可控制； 人員流失比例大，客戶被競爭企業(yè)爭奪嚴重； 企業(yè)團隊新組建，機構人員還不完善，組建需要一定的時間； 管理模式、營銷模式還在磨合期； 新進入市場，企業(yè)、產(chǎn)品、品牌需要得到客戶的認知； O機會 客戶群體盈利好，支付能力強； 企業(yè)可以采取新的營銷模式有很強的競爭力； 政治、經(jīng)濟形勢利于企業(yè)發(fā)展； 細分市場，可以滿足客戶更多深層次需求； 有更多的融資渠道； 新興市場形成，有廣闊的市場空間； 大環(huán)境好，同行業(yè)競爭者實力不足 T威脅 銷售量大增后，會受到競爭者打壓； 政治、經(jīng)濟形勢前景難測； 競爭對手可能不斷增加，可能有更多有實力的企業(yè)加入增加競爭形勢； 代替品搶占公司銷售額； 客戶和代理商談判能力增加； 容易受到經(jīng)濟蕭條和業(yè)務周期的沖擊； 主要產(chǎn)品市場增長率下降； SWOT分析 S W O T WT 戰(zhàn)略 克服劣勢，規(guī)避威脅 悲觀 WO戰(zhàn)略 利用機會，改變劣勢 苦樂參半 ST戰(zhàn)略 發(fā)揮優(yōu)勢，規(guī)避威脅 苦樂參半 SO戰(zhàn)略 發(fā)揮優(yōu)勢，利用機會 理想 SWOT分析 ? 大多數(shù)企業(yè)都面臨內(nèi)部問題與外部問題的困擾，如何找到適合自己企業(yè)的道路是每個老板、管理者所面臨的問題？ CRM如何提升管理 ? 優(yōu)良的企業(yè)都是有共性的 ? 有完善的管理制度和良好的企業(yè)文化 ? 有穩(wěn)定的客戶群體和高效的銷售能力 ? 有良好的服務意識和服務體系 ? 有快速的市場反應和積極的創(chuàng)新能力 ? 有合理的管理流程和組織能力 ? 有分工合理的組織架構和穩(wěn)定的團隊 CRM如何提升管理 ? 企業(yè)思維的轉變 4C（客戶為中心） 顧客 (Customer)
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