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[企業(yè)管理]自我管理-展示頁(yè)

2024-10-25 17:27本頁(yè)面
  

【正文】 自己的態(tài)度! 壽險(xiǎn)從業(yè)人員自我管理的方向 專(zhuān)業(yè)知識(shí) 熟練技巧 工作態(tài)度 良好習(xí)慣 自我管理 專(zhuān)業(yè)知識(shí) (Knowledge) ? 保險(xiǎn)的使命 ? 保險(xiǎn)的意義與功能 ? 商品的內(nèi)容和特色 ? 有關(guān)法令、規(guī)章制度 ? 工作流程 ? 市場(chǎng)需求的變化及發(fā)展趨勢(shì) ? 同業(yè)信息 ? 其它(醫(yī)學(xué)常識(shí)、一般生活小常識(shí)等) 工作態(tài)度 (Attitude) ? 充滿(mǎn)熱情,全心投入 ? 禮貌謙虛 ? 追求上進(jìn) ? 有計(jì)劃性 ? 遵守規(guī)章制度 ? 注重儀表 熟練技巧 (Skill) ? 尋找準(zhǔn)客戶(hù)的技巧 ? 推銷(xiāo)技巧 ? 工作計(jì)劃及做記錄的技巧 ? 促成收費(fèi)技巧 良好習(xí)慣 (Habit) ? 合理分配并控制時(shí)間的習(xí)慣 ? 控制行動(dòng)的習(xí)慣 ? 充實(shí)專(zhuān)業(yè)能力的習(xí)慣 ? 工作計(jì)劃性與記錄的習(xí)慣 ? 自我檢查總結(jié)的習(xí)慣 ? 定期服務(wù)客戶(hù)的習(xí)慣 自我管理的方法 ? 心態(tài)管理 ? 目標(biāo)管理 ? 時(shí)間管理 ? 活動(dòng)管理 ? 健康管理 ? 財(cái)務(wù)管理 行銷(xiāo)失敗的主要原因15%20%15%50%不適當(dāng)?shù)纳唐芳靶袖N(xiāo)訓(xùn)練差勁的言辭與書(shū)面溝通技巧不良或有問(wèn)題的管理階層不良的心態(tài)心態(tài)管理的重要性 心態(tài)管理的前提 —— 培養(yǎng)樂(lè)觀心態(tài) ? 看到自己的優(yōu)點(diǎn) ? 常想一想世上還有很多不幸的人 ? 自我反省總結(jié) ? 主動(dòng)迎接挑戰(zhàn) ? 目標(biāo)提示 ? 客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí),愈挫愈勇 ? 勵(lì)志書(shū)籍 ? 找人分擔(dān),與樂(lè)觀者交往 ? 從事有益的娛樂(lè)活動(dòng) ? 聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè) 消極心態(tài)帶來(lái)的苦果 ?
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