面向電子商務(wù)的企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)-展示頁
2024-10-25 05:37本頁面
【正文】 （ 1）供應(yīng)鏈的特點是什么？ 42 （ 2）簡述供應(yīng)鏈管理的四大機制。 面向電子商務(wù)的企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè) 問題： （ 1）企業(yè)信息系統(tǒng)的發(fā)展分為哪幾個階段？請簡述每個階段的特點。 （ 2）電子商務(wù)環(huán)境給企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)及信息系統(tǒng)建設(shè)帶來了哪些變革？ （ 3）什么是 ERP？請說明它的形成過程。 44 （ 3）談?wù)劰?yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢。 （ 2） OA可分為哪幾類？ （ 3）什么是知識管理？請說明知識管理的過程。 ? 電子商務(wù)對企業(yè)管理結(jié)構(gòu)的影響 ? 手工處理階段 ?早在計算機用于企業(yè)信息管理之前，手工處理信息速度緩慢、錯誤率高、缺乏一致性，需要大量的人力、物力、財力，在工作量較大時還需要更加具體的分工，以提高處理效率。 工廠財務(wù)銷售人事倉庫會計$銀行稅務(wù)員工原材料生產(chǎn)商 原材料批發(fā)商 原材料分銷商成品批發(fā)商 成品分銷商 最終消費者子系統(tǒng)內(nèi)部手工管理子系統(tǒng)內(nèi)部人為協(xié)調(diào)生產(chǎn)企業(yè) MIS階段 ?這里的 MIS管理信息系統(tǒng)指廣義范圍的 MIS，其中包含事務(wù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)，以及決策支持系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)本身都在高效運轉(zhuǎn)，但彼此獨立，互不影響，這時的企業(yè)內(nèi)部需要的是大量起協(xié)調(diào)作用的管理人員，專門負(fù)責(zé)維護相關(guān)部門之間的完整性和一致性。 在從進料到成品出售的幾個階段的組織管理協(xié)調(diào)工作，都是由企業(yè) MIS自動完成的 EDI階段 （ 1） EDI技術(shù) ? EDI是一種直接的貿(mào)易應(yīng)用的商業(yè)報文的傳遞方式，它建立了一套完全標(biāo)準(zhǔn)化的商業(yè)報文格式，并通過使用專用增值網(wǎng) (VAN)，在不需要人工干預(yù)的情況下，從企業(yè)內(nèi)部的計算機應(yīng)用系統(tǒng) (如 MIS)中直接自動產(chǎn)生所需報文，并傳向相應(yīng)的貿(mào)易伙伴。 （ 2） EDI之下的企業(yè)聯(lián)盟形成 ?由于 EDI的標(biāo)準(zhǔn)性和專用網(wǎng)絡(luò)的保密性，使得企業(yè)之間的交易可以安全的依賴于這種高效的電子方式，因此，在這個階段，企業(yè)與企業(yè)之間不再是相互獨立的了，而是通過網(wǎng)絡(luò)連接在一起，信息自動地在企業(yè)信息系統(tǒng)之間流動，減少了供應(yīng)商之間的多層環(huán)節(jié)，降低了企業(yè)的供銷成本，提高了生產(chǎn)能力和經(jīng)營效率，同時為全球經(jīng)濟營造了一個更加公平的競爭環(huán)境。 （ 3）企業(yè)聯(lián)盟對企業(yè)內(nèi)部過程提出新的要求 ? 這種 EDI技術(shù)下的新的企業(yè)模式是以一種虛擬聯(lián)盟為中心，其中包括企業(yè)與更加廣泛的合作伙伴 (如供應(yīng)商、分銷商 )之間的聯(lián)盟，包括企業(yè)與相關(guān)金融機構(gòu) (如買賣雙方銀行 )之間的聯(lián)盟，以及行業(yè)和政府 (如海關(guān)等 )之間的聯(lián)盟。 ?EDI在促成了企業(yè)變革的同時，對舊的孤立的企業(yè)過程和內(nèi)部系統(tǒng)所造成了廣泛沖擊，它提供更多的信息采集機會，但需要企業(yè)信息處理向邊緣滲透，給 內(nèi)部系統(tǒng)和相關(guān)技術(shù)與應(yīng)用的集成 帶來了新的挑戰(zhàn)。 （ 4） EDI階段的不足 ?EDI使用的是專用增殖網(wǎng) (VAN)，需要架設(shè)專門線路，成本較高。 比起前兩個階段，企業(yè)過程的前半部分發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，同時這一階段的生產(chǎn)活動也是在合作伙伴的需求指導(dǎo)下自動完成的，從而減少庫存和管理成本。 （ 2）電子商務(wù)技術(shù)對 EDI局限性的克服 ?企業(yè)到企業(yè)之間： 大大降低了企業(yè)信息處理成本，進一步促進了即時生產(chǎn) (JIT)策略，大大壓縮了供應(yīng)鏈的供應(yīng)商管理存貨 (VMI)同時，使得一些小規(guī)模的企業(yè)可以方便地加入到大企業(yè)的貿(mào)易聯(lián)盟中，從而進一步擴大了企業(yè)的合作范圍 。 ?市場模型： 由于電子商務(wù)將最終消費者直接帶到企業(yè)面前，使舊的生產(chǎn)商驅(qū)動的市場模型變?yōu)橐韵M者為中心的消費者驅(qū)動的新型市場，大大提高了企業(yè)的反應(yīng)速度，市場中的需求開始真正對生產(chǎn)提出指令，從而達到全球市場的良性循環(huán)。 ?所有企業(yè)的全部信息系統(tǒng)都轉(zhuǎn)移到 Inter之上，形成比前面任何一個階段都更復(fù)雜、全面的集成系統(tǒng)，以保證從任何一個部分都可以順利地進入公共網(wǎng)絡(luò)， 企業(yè)內(nèi)部 MIS、企業(yè) MIS之間以及企業(yè)同消費者之間的所有系統(tǒng)都成為開放公共網(wǎng)絡(luò)的一個有機組成部分 電子商務(wù)作為信息技術(shù)的一個飛躍，其影響不會僅僅停留在交易手段和貿(mào)易方式商，而且由于這些因素的改變，尤其是供應(yīng)鏈的縮短和市場核心的轉(zhuǎn)移，以及各方面管理成本的大幅度降低，必然導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部過程的變遷，因而使得電子商務(wù)成為企業(yè)過程重組的一種根本的推動力。 企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的策略 （ 1）管理策略 ?重要性－－把信息系統(tǒng)建設(shè)看為管理問題 ?領(lǐng)導(dǎo)意識－－定位在決策者和管理者 ?企業(yè)管理－－管理模式適應(yīng)信息系統(tǒng)建設(shè)需要 ?信息管理－－加強信息資源管理 ?應(yīng)用管理－－強調(diào)使用、提高員工素質(zhì) （ 2）技術(shù)策略 ?集成性－－整體規(guī)劃、逐步實現(xiàn) ?外向性－－面向世界、連接世界 ?規(guī)范性－－統(tǒng)一的接口和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) ?靈活性－－隨時適應(yīng)多變的環(huán)境 ?實用性－－以支撐企業(yè)業(yè)務(wù)為前提 ?
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