【正文】 加盟申請(qǐng)審批流程 5) 加盟指南的設(shè)計(jì)和撰寫 53 特許經(jīng)營 –思考題 1. 為什么講特許經(jīng)營的實(shí)質(zhì)是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓 ? 2. 特許經(jīng)營體系中盟主與加盟商之間是一種什么關(guān)系 ? 他們各自的權(quán)利和義務(wù)是什么 ? 3 為什么講 “ 把單店當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)品來經(jīng)營 ” 是特許經(jīng)營成功的核心概念 ? 4 特許經(jīng)營對(duì)盟主的 3大好處是什么？ 5 特許經(jīng)營對(duì)加盟商的 5大好處是什么？ 6 構(gòu)建一個(gè)成功的特許經(jīng)營體系需要經(jīng)過哪幾個(gè)步驟 ? 特許經(jīng)營合同的含義與結(jié)構(gòu) 55 特許經(jīng)營 –特許經(jīng)營合同的含義 ? 法律文件 ：特許經(jīng)營合同是一份維系特許經(jīng)營雙方長期穩(wěn)定合作的法律文件 ? 執(zhí)照 ：特許經(jīng)營合同是特許人賦于受許人的一項(xiàng)商業(yè)特權(quán)執(zhí)照。 ? 信譽(yù)高：加盟商承襲盟主的商譽(yù)，等于給顧客吃下了定心丸。D部門，而享受產(chǎn)品 /服務(wù)開發(fā)帶來的利益。 ? 優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營管理：特許經(jīng)營的實(shí)質(zhì)就是對(duì)成功的克隆，就要求企業(yè)對(duì)內(nèi)部的經(jīng)營管理進(jìn)行規(guī)范化運(yùn)作，并將其成功的經(jīng)驗(yàn)形成可傳播、可轉(zhuǎn)讓的知識(shí)。大大降低了市場擴(kuò)張的成本和風(fēng)險(xiǎn)。 31 特許經(jīng)營 一些發(fā)展數(shù)據(jù) 中國的發(fā)展數(shù)據(jù) ? 如果你鍵入 “ 特許經(jīng)營 ” 在新浪，可找到 35347條 ? 專業(yè)顧問公司： FDS、東方運(yùn)嘉、形形色色、亞洲資源 ? 展覽會(huì)：全國每年兩次、各地每年至少一次 32 特許經(jīng)營 一些發(fā)展數(shù)據(jù) 中國的發(fā)展數(shù)據(jù) 國家內(nèi)貿(mào)局最近提出： ? 在更多的行業(yè)和領(lǐng)域推廣特許經(jīng)營 ? 培育成熟的、規(guī)模較大的特許連鎖體系 ? 引進(jìn)國際著名特許品牌 ? 加強(qiáng)特許經(jīng)營的法律法規(guī)建設(shè)，加強(qiáng)行業(yè)自律，加大管理力度，營造良好的外部環(huán)境 33 特許經(jīng)營 全球流行趨勢 《 大趨勢 》 一書的作者奈思比特預(yù)測： “ 特許經(jīng)營是 21世紀(jì)的主導(dǎo)商業(yè)模式 ” ? 全球經(jīng)濟(jì)一體化：世界經(jīng)濟(jì)的一體化有利于特許經(jīng)營的推廣，中國加入 WTO以后大量的國外品牌涌入中國必將推動(dòng)特許經(jīng)營的發(fā)展 ? 國民收入增加與經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的改善：使得民間的游資大量增加為特許經(jīng)營的發(fā)展提供了良好的發(fā)展空間 ? 國內(nèi)大量的制造商都在謀求從單純的生產(chǎn)型企業(yè)向市場型企業(yè)和品牌運(yùn)營轉(zhuǎn)變，他們最終都會(huì)選擇特許經(jīng)營來拓展自己的營銷網(wǎng)絡(luò) 特許經(jīng)營的特點(diǎn)和成功的要素 35 特許經(jīng)營 – 特許經(jīng)營的特點(diǎn) 特許經(jīng)營的 3S原則 標(biāo)準(zhǔn)化 standardization （作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)化） 簡單化 Simplification （ 作業(yè)流程簡單化、作業(yè)崗位活動(dòng)簡單化 ） 專業(yè)化 specialization （總部、加盟店、配送中心三部分專業(yè)分工運(yùn)作專業(yè)化 ） 36 特許經(jīng)營 – 特許經(jīng)營的特點(diǎn) 特許經(jīng)營的 6統(tǒng)一 ? 統(tǒng)一品牌 ? 統(tǒng)一 VIS ? 統(tǒng)一管理 ? 統(tǒng)一配送 ? 統(tǒng)一價(jià)格 ? 統(tǒng)一商品標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 37 特許經(jīng)營 – 成功的特許經(jīng)營要素 把單店當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)品來經(jīng)營 ? 單店是盟主特許權(quán)的載體 ? 單店是特許經(jīng)營體系的終端 ? 單店是盟主品牌的載體 ? 單店是經(jīng)營模式的具體體現(xiàn) ? 從某種意義說盟主賣給加盟商的是一個(gè) “ 店 ” ，加盟商從盟主那里承接的也是一個(gè) “ 店 ” 38 特許經(jīng)營 – 成功的特許經(jīng)營要素 構(gòu)建特許經(jīng)營體系的六大前提 （盟主自檢） ? 定位：清晰明確的市場定位 ? 品牌：一個(gè)或多個(gè)具有生命力的品牌 ? 文化與潮流：符合當(dāng)今世界文化發(fā)展的潮流 ? 業(yè)績：良好的經(jīng)營業(yè)績 ? 屏障：核心競爭力足以對(duì)競爭者形成難以逾越（模仿）的屏障 ? 創(chuàng)新：具有不斷創(chuàng)新的能力 39 特許經(jīng)營 – 成功的特許經(jīng)營要素 特許經(jīng)營體系的七大要素 （加盟商考察盟主） ? 成功的樣板店：事實(shí)證明是成功的樣板店 ? 可知識(shí)化：有標(biāo)準(zhǔn)的文本化的營業(yè)規(guī)范手冊(cè) ? 可被克隆：普遍適用于各個(gè)不同地區(qū)的相同的目標(biāo)消費(fèi)群體 ? 市場：有廣闊的市場前景 ? 體系：有完備的物流配送、培訓(xùn)督導(dǎo)、產(chǎn)品開發(fā)、促銷推廣、信息反饋、客戶管理、以及店面 VIS系統(tǒng) ? 創(chuàng)新：具有不斷創(chuàng)新的潛力 ? 雙贏：盟主和加盟商均可盈利 為什么要特許經(jīng)營？ 41 特許經(jīng)營 對(duì)盟主的三大好處 ? 實(shí)現(xiàn)低成本市場擴(kuò)張：吸引民間游資加入盟主的特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。截至 2021年 2月 22日，麥當(dāng)勞已經(jīng)在中國的 66個(gè)城市開設(shè)了338家連鎖店 ? 麥當(dāng)勞早就希望在中國開展特許經(jīng)營 ， 現(xiàn)在自身供應(yīng)網(wǎng)絡(luò) 、 和營運(yùn)水準(zhǔn)等方面條件都已成熟 ， 麥當(dāng)勞計(jì)劃在 2021年開設(shè) 5家特許加盟店 ? 加盟大約需要 250萬元人民幣，加盟期為 20年 30 特許經(jīng)營 一些發(fā)展數(shù)據(jù) 中國的發(fā)展數(shù)據(jù) ? 什么樣的人符合麥當(dāng)勞的加盟條件呢 ？ ? 首先要誠信 ， 其次必須是個(gè)人 ， 而不是公司 ， 另外必須全職投入工作 ， 即投資者必須是經(jīng)營者 ， 而且加盟者要居住在餐廳附近 ， ? 麥當(dāng)勞并不保證每個(gè)加盟者都賺錢 ， 但麥當(dāng)勞會(huì)在各個(gè)方面 、 不同程度地幫助加盟者 ， 前提當(dāng)然是加盟者首先自己要努力工作 。其中 70%是通過特許加盟的方式開設(shè)的。 ? 該公司宣稱，未來幾年中將在中國內(nèi)地授權(quán) 30個(gè)區(qū)域分部，發(fā)展 2021家加盟店，培養(yǎng) 。 28 特許經(jīng)營 一些發(fā)展數(shù)據(jù) 中國的發(fā)展數(shù)據(jù) ? 美國 21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)公司，是全球最大的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)，目前的業(yè)務(wù)范圍遍布全球 30個(gè)國家和地區(qū)。（麥當(dāng)勞計(jì)劃在2021年、肯得基早已在西安和揚(yáng)州發(fā)展了自己的加盟商） 27 特許經(jīng)營 一些發(fā)展數(shù)據(jù) 中國的發(fā)展數(shù)據(jù) ? 馬蘭拉面快餐連鎖有限責(zé)任公司由中國藍(lán)星化學(xué)清洗公司于 1995年投資建立。 25 特許經(jīng)營 一些發(fā)展數(shù)據(jù) 日本特許經(jīng)營 ： 4 01 8 65 8 77 0 001 0 02 0 03 0 04 0 05 0 06 0 07 0 06 0 年 代 7 0 年 代 8 0 年 代 9 0 年 代26 特許經(jīng)營 一些發(fā)展數(shù)據(jù) 中國的發(fā)展數(shù)據(jù) ? 到 2021年底，中國內(nèi)地已經(jīng)擁有 600個(gè)特許經(jīng)營盟主，涉及餐飲、服裝、洗衣、出版、汽車服務(wù)、家裝、軟件銷售、醫(yī)療保健、家具等 40多個(gè)行業(yè)。規(guī)定所有的特許經(jīng)營盟主必須發(fā)行全國性的公開說明書，交與有意投資的加盟人，即使該州并無明文法規(guī)來管理連鎖業(yè)。 ? 從在就業(yè)人口方面，包括兼職的人員在內(nèi)， 86年就創(chuàng)造了 650萬人次的就業(yè)人口； 90年代這個(gè)數(shù)字突破了 1000萬。 ? 據(jù)美國商務(wù)部的調(diào)查，目前全美有超過 60萬特許加盟店，共創(chuàng)造了 7000億美元以上的總營銷。規(guī)定所有的特許經(jīng)營盟主必須發(fā)行全國性的公開說明書，交與有意投資的加盟人，即使該州并無明文法規(guī)來管理連