【正文】 螃膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羇袀莇蠆螀腿莆荿羆肅蒞蒁螈肁蒞蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅蠆膁莂薈裊肇莁蝕蚈羃蒀莀袃衿葿蒂蚆膈葿薄袂膄蒈螇蚄肀蕆蒆羀羆蒆蕿螃芄蒅蟻羈膀蒄螃螁肆薃蒃 羆羂膀薅蝿袈腿蚇羅芇膈蕆螈膃膇蕿肅聿膆螞袆羅膆螄蠆芄膅蒄襖膀芄薆蚇肆芃蚈袂羂節(jié)莈蚅羈芁薀羈芆芁蚃螃膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羇袀莇蠆螀腿莆荿羆肅蒞蒁螈肁蒞蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅蠆膁莂薈裊肇莁蝕蚈羃蒀莀袃衿葿蒂蚆膈葿薄袂膄蒈螇蚄肀蕆蒆羀羆蒆蕿螃芄蒅蟻羈膀蒄螃螁 肆薃蒃羆羂膀 薅蝿袈腿蚇羅芇膈蕆螈膃膇蕿肅聿膆螞袆羅膆螄蠆芄膅蒄襖膀芄薆蚇肆芃蚈袂羂節(jié)莈蚅羈芁薀羈芆芁蚃螃膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羇袀莇蠆螀腿莆荿羆肅蒞蒁螈肁蒞蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅蠆膁莂薈裊肇莁蝕蚈羃蒀莀袃衿葿蒂蚆膈葿薄袂膄蒈螇蚄肀蕆蒆羀羆蒆蕿螃芄蒅蟻羈膀蒄螃螁肆薃蒃 羆羂膀薅蝿袈腿蚇羅芇膈蕆螈膃膇蕿肅聿膆螞袆羅膆螄蠆芄膅蒄襖膀芄薆蚇肆芃蚈袂羂節(jié)莈蚅羈芁薀羈芆芁蚃螃膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羇袀莇蠆螀腿莆荿羆肅蒞蒁螈肁蒞蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅蠆膁莂薈裊肇莁蝕蚈羃蒀莀袃衿葿蒂蚆膈葿薄袂膄蒈螇蚄肀蕆蒆羀羆蒆蕿螃芄蒅蟻羈膀蒄螃螁肆薃蒃羆羂膀 薅蝿袈腿蚇羅芇膈蕆螈膃膇蕿肅聿膆螞袆羅膆螄蠆芄膅蒄襖膀芄薆蚇肆芃蚈袂羂節(jié)莈蚅羈芁薀羈芆芁蚃螃膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羇袀莇蠆螀腿莆荿羆肅蒞蒁螈肁蒞蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅蠆膁莂薈裊肇莁蝕蚈羃蒀莀袃衿葿蒂蚆膈葿薄袂膄蒈螇蚄肀蕆蒆羀羆蒆蕿螃芄蒅蟻羈膀蒄螃螁肆薃蒃 羆羂膀薅蝿袈腿蚇羅芇膈蕆螈膃膇蕿肅聿膆螞袆羅膆螄蠆芄膅蒄襖膀芄薆蚇肆芃蚈袂羂節(jié)莈蚅羈芁薀羈芆芁蚃螃膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羇袀莇蠆螀腿莆荿羆肅蒞蒁螈肁蒞蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅蠆膁莂薈裊肇莁蝕蚈羃蒀莀袃衿葿蒂蚆膈葿薄袂膄蒈螇蚄肀蕆蒆羀羆蒆蕿螃芄蒅蟻羈膀蒄螃螁 肆薃蒃羆羂膀 薅蝿袈腿蚇羅芇膈蕆螈膃膇蕿肅聿膆螞袆羅膆螄蠆芄膅蒄襖膀芄薆蚇肆芃蚈袂羂節(jié)莈蚅羈芁薀羈芆芁蚃螃膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羇袀莇蠆螀腿莆荿羆肅蒞蒁螈肁蒞蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅蠆膁莂薈裊肇莁蝕蚈羃蒀莀袃衿葿蒂蚆膈葿薄袂膄蒈螇蚄肀蕆蒆羀羆蒆蕿螃芄蒅蟻羈膀蒄螃螁肆薃蒃 羆羂膀薅蝿袈腿蚇羅芇膈蕆螈膃膇蕿肅聿膆螞袆羅膆螄蠆芄膅蒄襖膀芄薆蚇肆芃蚈袂羂節(jié)莈蚅羈芁薀羈芆芁蚃 門店贈(zèng)品管理制度 版次 制 /修訂內(nèi)容 制 /修訂日期 制 /修訂頁數(shù) 制 /修訂者 文件編號 最后核準(zhǔn) 生效日 總經(jīng)理 部門主管 承辦人員 2 / 11 一、目 的 為規(guī)范公司直營門店對贈(zèng)品的管理，使贈(zèng)品發(fā)放有序、正常的進(jìn)行，保證贈(zèng)品的安全，特制定本管理規(guī)定 二、范 圍 各直營門店贈(zèng)品管理、發(fā)放之相關(guān)操作 三、定 義： 贈(zèng)品： 在促銷活動(dòng)中隨同某些商品一起以贈(zèng)送的方式為顧客提供的物品。包括公司購進(jìn)的各種促銷贈(zèng)品，營銷部門從廠家爭取的贈(zèng)品形式的促銷資源，廠家臨時(shí)支持的各種促銷贈(zèng)品 四、職 責(zé) 門店倉庫 11 專人負(fù)責(zé)贈(zèng)品的發(fā)放與管 理，建立《贈(zèng)品管理帳》 柜組 21 憑店長簽字的《贈(zèng)品領(lǐng)用單》到倉庫領(lǐng)用贈(zèng)品 22 做好贈(zèng)品發(fā)放登記 店長：贈(zèng)品使用的審批 五、內(nèi) 容 贈(zèng)品來源 11 門店申請采購 111 店長填寫《門店贈(zèng)品采購申請單》 112 采購事業(yè)部審批時(shí)，要優(yōu)先考慮能否從相關(guān)廠商申請到贈(zèng)品資源 113 經(jīng)審批通過后的申請，由門店店長按申請單內(nèi)容自行采購，所需費(fèi)用計(jì)入該門店的企劃費(fèi)用中 12 總部統(tǒng)一采購 121 由市場拓 展管理中心下屬企劃部直接負(fù)責(zé) 122 企劃部填寫《企劃統(tǒng)一贈(zèng)品采購申請表》 123 企劃部采購要經(jīng)過不低于 3 家的同類供應(yīng)商詢價(jià)，擇價(jià)優(yōu)先 13 供應(yīng)商贈(zèng)品 采購范圍： 家電類贈(zèng)品必須在門店內(nèi)購買，小價(jià)值贈(zèng)品可于多家禮品公司或超市詢價(jià)后，選擇性價(jià)比最佳的禮品。做好登記，建立臺帳 312 廠家提供的贈(zèng)品 3121 由促銷員 /營業(yè)員、贈(zèng)品管理員及 交 貨人三方簽字辦理交接手續(xù)，核對贈(zèng)品名稱、數(shù)量 ， 明確發(fā)放細(xì)則 。 322 管理員將《贈(zèng)品領(lǐng)用單》建檔備存，以備核查。 333 柜臺同時(shí)做好相應(yīng)的《贈(zèng)品發(fā)放登記表》 。 3413 特殊情況下未履行調(diào)撥手續(xù)的，當(dāng)于一定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充完畢 342 因公贈(zèng)品領(lǐng)用 3421 除直營店外的其他部門因公可領(lǐng)用贈(zèng)品，但必須履行調(diào)撥手續(xù)，由領(lǐng)用部門填寫《贈(zèng)品調(diào)撥申請表》，經(jīng)直營店運(yùn)營管理中心總監(jiān)和財(cái)務(wù)管理中心總監(jiān)審批通過后領(lǐng)用。 100 元以內(nèi)贈(zèng)品由店長審批， 100元以上報(bào)營運(yùn)部經(jīng)理審批 35 退貨贈(zèng)品處理 4 / 11 351 原則上顧客退貨應(yīng)當(dāng)同贈(zèng)品一并退還 352 因故 贈(zèng)品 不能退回的， 經(jīng)核價(jià)后 開具沖紅票，并注明贈(zèng)品折扣、折現(xiàn)額 36 贈(zèng)品的銷賬、對賬與盤點(diǎn) 361 贈(zèng)品銷賬 3611 入庫贈(zèng)品銷賬： 每日 營業(yè)結(jié)束后 ， 發(fā)放人將發(fā)放情況匯 總， 實(shí)物 與登記表核對無誤后，填寫匯總 表并 簽字確認(rèn)。 362 贈(zèng)品盤點(diǎn) 3621 入庫贈(zèng)品核查 ： 每日 結(jié)束后由柜長 盤點(diǎn)，行政課長或店長負(fù)責(zé)抽查 。 3623 根據(jù)需要， 財(cái)務(wù)部門 可 對 贈(zèng)品 發(fā)放情況 （包括接收登記、發(fā)放登記、銷帳、盤點(diǎn)等） 進(jìn)行 不定期的 抽查。 372 對于 私拿、 私分贈(zèng)品 的責(zé)任人 予以除名 ， 情節(jié)嚴(yán)重 者 追究法律責(zé)任。 375 企劃部購買我公司經(jīng)營范圍內(nèi)的產(chǎn)品以作贈(zèng)品， 先按正常商品開票從正品 庫中出庫，由 門店企劃和店長負(fù)責(zé)監(jiān)督入贈(zèng)品庫 六、流程圖 門店贈(zèng)品領(lǐng)用及發(fā)放流程 七、相關(guān)文件： 無 八、參考表單： 《門店贈(zèng)品采購申請單》 《企劃統(tǒng)一贈(zèng)品采購申請表》 《贈(zèng)品領(lǐng)用單》 5 / 11 《贈(zèng)品發(fā)放登記表》 《贈(zèng)品調(diào)撥申請表》 流程 1：門店贈(zèng)品領(lǐng)用及發(fā)放流程 文件名稱：門店贈(zèng)品領(lǐng)用及發(fā)放流程 領(lǐng)用柜組 店長 贈(zèng)品管理員 注意事項(xiàng) 文件、表單 6 / 11 憑店長簽字的贈(zèng)品領(lǐng)用單 贈(zèng)品領(lǐng)用單 贈(zèng)品發(fā)放登記表 表單 1：門店贈(zèng)品采購申請單 門店贈(zèng)品采購申請單 申請時(shí)間 申請人 預(yù)購入時(shí)間 申請贈(zèng)品 贈(zèng)品名稱 數(shù)量 單價(jià) 總金額 分配部門 分配數(shù)量 批示 使用 YES NO 領(lǐng)用出庫 申請 7 / 11 合計(jì) 采購事業(yè)部經(jīng)理審批 營運(yùn)部經(jīng)理審批 直營店運(yùn)營管理中心審批 說明： 采購事業(yè)部優(yōu)先考慮申請廠方贈(zèng)品資源 表單 2：企劃贈(zèng)品統(tǒng)一采購申請表 企劃贈(zèng)品統(tǒng)一采購申請表 供貨單位： 聯(lián)系人 : 聯(lián)系電話： 贈(zèng)品名稱 數(shù)量 單價(jià) 總價(jià) 分配門店 分配數(shù)量 合計(jì) 8 / 11 申請人： 申請時(shí)間： 企劃部經(jīng)理： 市場拓展管理中心總監(jiān)： 表單 3：贈(zèng)品領(lǐng)用單 贈(zèng)品領(lǐng)用單 時(shí)間： 年 月 日 領(lǐng)用部門 申領(lǐng)人 部門負(fù)責(zé)人 領(lǐng)用項(xiàng)目 序號 贈(zèng)品名稱 申領(lǐng)數(shù)量 實(shí)際領(lǐng)用數(shù)量 備注 1 2 3 4 5 9 / 11 6 合計(jì) 店長： 經(jīng)辦人： 表單 4：贈(zèng)品發(fā)放登記表 門店 柜贈(zèng)品發(fā)放使用登記 日期 商品名稱 發(fā)票號碼 贈(zèng)品名稱 發(fā)放數(shù)量 顧客姓名 顧客聯(lián)系 電話 10 / 11 登記人： 表單 5：贈(zèng)品調(diào)撥申請表 贈(zèng)品調(diào)撥申請表 時(shí)間： 年 月 日 調(diào)出部門 調(diào)入部門 申請人 贈(zèng)品明細(xì) 序號 名稱 數(shù)量 單價(jià) 總金額 備注 1 2 3 4 5 6 7