醫(yī)院預(yù)約診療服務(wù)醫(yī)院管理-展示頁
2024-09-25 12:07本頁面
【正文】 立醫(yī)院預(yù)約診療管理小組，制定管理規(guī)范，包括應(yīng)急管理流程、溝通協(xié)調(diào)機制、投訴管理機制等；做好預(yù)約診療宣傳引導(dǎo)工作，告示標(biāo)識醒目可見；規(guī)范醫(yī)生停換診行為；定期進行工作考核。 第二章 組織管理 第四條 醫(yī)院應(yīng)當(dāng)設(shè)立預(yù)約診療服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并由院長擔(dān)任組長，指定具體聯(lián)系人負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)工作；制訂系列規(guī)章制度，包括門診辦公室職責(zé)、信息中心職責(zé)、財 3 務(wù)科工作職責(zé)、專家停換診制度、信息維護更改制度、門診辦公室與信息中心溝通協(xié)調(diào)制 度、各類應(yīng)急處理制度、醫(yī)院信息上傳平臺的審核制度等； 負(fù)責(zé) 預(yù)約診療工作的監(jiān)督、考核及總結(jié)工作。 第二條 全省統(tǒng)一的預(yù)約診療服務(wù)醫(yī)院管理內(nèi)容主要包括預(yù)約診療服務(wù)過程中組織管理、流程管理、號源管理和信息管理等方面。 1 關(guān)于征求預(yù)約診療服務(wù)管理規(guī)范意見的 通 知 各市及義烏市衛(wèi)生局，省級醫(yī)療單位，各服務(wù)商： 為進一步規(guī)范有序地推廣全省統(tǒng)一的醫(yī)院預(yù)約診療服務(wù)工作，我廳起草了《浙江省預(yù)約診療服務(wù)醫(yī)院管理規(guī)范》和《浙江省預(yù)約診療工作服務(wù)商管理規(guī)范》（征求意見稿），請你們將修改意見于 2020年 8月 12日前以書面形式反饋至省衛(wèi)生廳醫(yī)政處和信息中心。 廳醫(yī)政處聯(lián)系人：徐飛鴻 電 話： 057187709040 傳 真： 057187709179 EMAIL： 信息中心聯(lián)系人：辛均益 電 話： 05718779391 傳 真： 057187709174 EMAIL： 二 〇 一二年八月六日 2 浙江省預(yù)約診療服務(wù)醫(yī)院管理規(guī)范 （征求意見稿） 第一章 總則 第一條 為進一步規(guī)范有序地推廣全省統(tǒng)一的醫(yī)院預(yù)約診療服務(wù)工作，改善醫(yī)院服務(wù)流程，提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，引導(dǎo)患者合理就醫(yī)，推進基層首診、分級醫(yī)療、雙向轉(zhuǎn)診制度建設(shè)，根據(jù)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《浙江省醫(yī)院門診管理暫行辦法》、《浙江省實施全省統(tǒng)一的醫(yī)院預(yù)約診療服務(wù)工作方案》等有關(guān) 法律法規(guī)和規(guī)范性文件，制定本規(guī)范。 第三條 本規(guī)定適用于全省二
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