【正文】 力資源 包含所有人力資源工資和非工資開支，包含門店經營時的工資開支 % % % 財務 包含所有工資與非工資開支，包含內部審計、公司損失防范、非業(yè)務類采購開支等 % % % 法律 % % % 網絡 % % % 郵購 包含物流 /供應鏈的訂單處理成本 % % % 信用維護成本 包含為采購、產品開發(fā)、分類計劃和資源計劃而花費的工資與非工資開支 % % % 補貨 /分配 /庫存管理 % % % 門店計劃與建設 % % % 房地產 % % % 其它： % % % 其它： % % % 其它： % % % . 以下財務指標是多少？ 指標 解釋 2020 年 2020 年 2020 年（計劃） 凈資產回報率（ ROE） 凈收入 /平均所有者權益 6 資產回報率（ ROA） 凈收入 /總資產 資產周轉率 凈收入 /總資產 庫存周轉率 凈收入 /總庫存 . 以下指標的平均天數(shù)是多少？ 指標 解釋 2020 年 2020 年 2020 年（計劃） 現(xiàn)金周轉天數(shù) （賬面現(xiàn)金、可兌換證券、現(xiàn)金等價物） /凈收入 *360 天 應收賬款周轉天數(shù) 應收賬款 /凈收入 *360天 庫存周轉天數(shù) 平均庫存 /銷貨成本*360 天 7 2. 門 店運營 . 戰(zhàn)略方向 . 從門店運營的角度出發(fā)，您預測會對貴企業(yè)產生較大影響的五大行業(yè)趨勢是什么？ 1. 。A費用（包括工資開支、非工資開支和倉儲費用等） /凈收入 % % % EBITA百分比 稅、息及攤銷前收入/凈收入 % % % 凈利率 凈利潤 /凈收入 % % % . 部門開支和費用占年總凈收入的百分比 （費用總額應等于 中的 SGamp。 . 公司正在執(zhí)行或計劃執(zhí)行的三大戰(zhàn)略是什么 ? (每年選擇三個最主要的戰(zhàn)略 )(請在相應的空格中打鉤 ) 戰(zhàn)略 2020 年 2020 年（計劃） 按現(xiàn)有門店的模式在國內進行推廣 □ □ 按新的經營模式在國內進行推廣 □ □ 進行全球擴張 □ □ 通過收購類似連鎖店進行擴張 □ □ 通過收購新的業(yè)務進行擴張 □ □ 垂直收購（供應商、生產商） □ □ 推廣新產品 □ □ 推廣新服務 □ □ 創(chuàng)造新的銷售渠道（網上銷售、加盟連鎖） □ □ 進行不同的產品或服務組合 □ □ 進行不同的銷售渠道或經營模式 □ □ CRM □ □ 重新設計企業(yè)的組織架構 □ □ 替換舊有的信息系統(tǒng) □ □ 3 供應商協(xié)同 □ □ 其它（請列舉）： □ □ 其它（請列舉）： □ □ 其它（請列舉）： □ □ 其它（請列舉）： □ □ . 貴公司是否有戰(zhàn)略計劃流 程？□ 是 □ 否 . 如果有戰(zhàn)略計劃，此計劃包含幾年？ 1 3 5 其它： 年 □ □ □ □ . 貴公司的戰(zhàn)略計劃是在哪個層面上制定的？（請打鉤） 企業(yè) 分公司 /事業(yè)部 職能部門 前三個都有 □ □ □ □ . 總攬 . 上一財政年度結束時的總體門店數(shù)量（如果調查范圍僅限于某個分公司或事業(yè)部，則只計算此分公司或事業(yè)部的數(shù)量）： 2020 年 2020 年 2020 年（計劃） 門店數(shù)量 本年新開張的門店數(shù)量 本年關閉的門店數(shù)量 本年增加的門店數(shù)量（包含未開張的） . 指標 . 貴公司的年銷售情況如何？ 2020 年 2020 年 2020 年（計劃） 年總銷售收入（包含所有銷售渠道） 年凈銷售收入（包含所有銷售渠道） . 貴公司的凈銷售收入增長情況（第二年銷售收入 第一年銷售收入） /第一年銷售收入） ？ 4 2020 年 2020 年 2020 年（計劃） 銷售利潤增長率 % % % 銷售收入增長率 % % % 同比銷售收入增長率 % % % . 不同渠道銷售占總體銷售收入的百分比？ 2020 年 2020 年 2020 年（計劃） 門店 % % % 網上 % % % 郵購 % % % 電話推銷 % % % 其它： % % % 總體 100% 100% 100% . 以下各項占銷售凈收入總額的百分比？ 指標 解釋 2020 年 2020 年 2020 年（計劃） 毛利率 凈收入 實際產品成本（不包括與產品無關的成本，如運費、倉儲費用等） /凈收入 % % % 銷售、綜合、行政費用（ SGamp。 4. 。 2. 。 XXXX集團 信息化項目 調研問卷 畢博管理咨詢 2020 年 1 月 2 1. 總體信息 . 行政信息： . 本分公司或事業(yè)部的名稱是什么？（適用于有多個獨立運作實體的公司） 。 . 戰(zhàn)略方向： . 從 CEO或總裁的角度出發(fā)，您預測會對貴企業(yè)產生較大影響的五大行業(yè)趨勢是什么？ 1. 。 3. 。 5. 。A費用） SGamp。A費用的百分比總和） 1. 包含工資開支和非工資開支 2. 包含分攤到不同職能部門的占用成本 SGamp。 2. 。 4. 。 . 從門店運營的角度出發(fā)，接下去的一年中門店運營的戰(zhàn)略舉措是什么？ 戰(zhàn)略舉措 1. 2. 3. 4. 5. ． 總攬 . 門店最高主管的職銜是什么？ 。 . 以下每一層組織結構的信息是什么？將最低一層非門店組織作為業(yè)務層 1。 . 貴公司是否采用自動計劃系統(tǒng)？ □ 是 □ 否 ，貴公司是如何得到此系統(tǒng)的？ □ 內部（自行開發(fā)） □ 外部（套裝軟件） ，貴公司是否計劃購買此系統(tǒng)？ □ 是 □ 否 ，大約何時？ □ 6 個月以內 □ 6 個月至 1 年 □ 1 至 2 年 □ 大于 2 年 . 貴公司的計劃系統(tǒng)是否與人力資源系統(tǒng)整合？ □ 是 □ 否 . 誰主要負責進行計劃？（單選） 計劃負責人 □ 門店經理 □ 多家門店集中計劃（地區(qū)層） □ 運營經理 □ 公司辦公室 □ 部門經理 □ 人力資源 □ 其它： 10 . 貴公司是否采用自動時間管理與出勤系統(tǒng)？ □ 是 □ 否 如果是，貴公司是如何得到此系統(tǒng)的？ □ 內部（自行開發(fā)） □ 外部（套裝軟件） 如果不是，貴公司是否計劃購買此系統(tǒng)？ □ 是 □ 否 如果貴公司計劃購買，大約何時？ □ 6 個月以內 □ 6 個月至 1 年 □ 1 至 2 年 □ 大于 2 年 . 貴 公司的時間管理與出勤系統(tǒng)是否與計劃系統(tǒng)整合？ □ 是 □ 否 . 實踐與技術 業(yè)務組織 . 以下每個業(yè)務層所執(zhí)行的職能： 職能 公司 業(yè)務層 6 業(yè)務層 5 業(yè)務層 4 業(yè)務層 3 業(yè)務層 2 業(yè)務層 1 門店 運營 /費用管理 □ □ □ □ □ □ □ □ 財務管理與報表 □ □ □ □ □ □ □ □ 商品采購或二次訂單 □ □ □ □ □ □ □ □ 商品分配與補貨 □ □ □ □ □ □ □ □ 市場營銷 /廣告 □ □ □ □ □ □ □ □ 設施維護 □ □ □ □ □ □ □ □ 人力資源管理 □ □ □ □ □ □ □ □ 培訓 □ □ □ □ □ □ □ □ 選擇店址 □ □ □ □ □ □ □ □ 財產保護 /損失防范 □ □ □ □ □ □ □ □ 工資與非工資開支 . 以下不同部門的公司非管理類工資開支，平均每小時工資和全職員工數(shù)量？ 銷售范疇 該領域是否有經理監(jiān)管？（填寫“是”或“否”） 年工資開支 平均每小時工資 全職員工數(shù)量 11 圖書 元 元 音像制品 元 元 客戶服務 元 元 出納 元 元 其它： 元 元 其它： 元 元 其它： 元 元 以下不同部門的公司非管理類工資開支，平均每小時工資和全職員工數(shù)量？ 非銷售范疇 該領域是否有經理監(jiān)管？（填寫“是”或“否”） 年工資開支 平均每小時工資 年非工資開支 收貨 /倉儲 元 元 元 元 客戶發(fā)貨 元 元 元 元 視覺形象 元 元 元 元 行政管理 元 元 元 元 門店供應費用（不包括內務） 不適用 不適用 元 元 內務（在非工資開支中列出承包商） 元 元 元 元 交流