萬科地產(chǎn)客戶細(xì)分及品類規(guī)劃-展示頁
2025-05-25 14:36本頁面
【正文】 – 跟風(fēng)：周圍人都買 ,自己也想買，消費(fèi)存在一定炫耀心理 ? 【 對房子的態(tài)度 】 – 社會標(biāo)簽： 是我事業(yè)成功的標(biāo)志、可以給我家掙得面子、體現(xiàn)我家社會地位 ? 【 產(chǎn)品需求 】 – 帶有社會標(biāo)簽意味的房屋特征明顯，周邊小區(qū)的檔次也要很好、擁有高素質(zhì)的小區(qū)居民、有名氣的開發(fā)商 本報告是嚴(yán)格保密的。 我是幸福的 ,他們就是快樂的 ! 清晰、可識別的細(xì)分人群形象 ? 【 家庭特征 】 – 有 017歲孩子的家庭 ? 【 購房動機(jī) 】 – 孩子成長：為了讓孩子有更好的生活條件，能夠去更好的學(xué)校學(xué)習(xí) – 改善住房條件：現(xiàn)有住房不理想 ? 【 對房子的態(tài)度 】 – 房屋是孩子成長的地方，也是自己穩(wěn)定感和歸屬感的來源 ? 【 產(chǎn)品需求 】 – 與孩子成長相關(guān)的文化教育需求和安全需求 – 有高質(zhì)量的幼兒園、小學(xué)；小區(qū)的安全能給孩子的健康成長創(chuàng)造條件 本報告是嚴(yán)格保密的。 五大類細(xì)分人群 本報告是嚴(yán)格保密的。 本報告是嚴(yán)格保密的。 有多少種生活，就應(yīng)有多少種居住空間。萬科地產(chǎn)客戶細(xì)分及品類規(guī)劃 本報告是嚴(yán)格保密的。本報告是嚴(yán)格保密的。 本報告是嚴(yán)格保密的。 序 有什么樣的人，就有什么樣的生活。 萬科，為生而不同的人設(shè)計各不相同的住宅， 四大產(chǎn)品系列 —— GOLDEN CITY TOWN TOP， 為四種不同的生活狀態(tài)服務(wù)， 全程關(guān)懷生命，相伴每段人生的居住理想。 萬科客戶細(xì)分成果分享 萬科品類規(guī)劃成果分享 本報告是嚴(yán)格保密的。 我的地盤，聽我的！ 清晰、可識別的細(xì)分人群形象 ?【 家庭特征 】 – 2534歲的青年或青年夫妻，無孩子，家庭成員高學(xué)歷 ?【 購房動機(jī) 】 – 棲息：不喜歡租房，想擁有自己的房子 – 自己享受：買個房子自己享受 ?【 對房子的態(tài)度 】 – 自我享受 – 品味體現(xiàn)： 體現(xiàn)個人的品味、情調(diào)甚至個性 – 社交娛樂：房屋是一個重要的朋友聚會、娛樂場所 ?【 產(chǎn)品需求 】 – 健身娛樂：對小區(qū)有較好健身場所、臨近大型運(yùn)動場所、娛樂休閑場所 – 要求較好的戶型 – 喜歡的建筑風(fēng)格 本報告是嚴(yán)格保密的。 夕陽無限好 ,環(huán)境最重要 ! 清晰、可識別的細(xì)分人群形象 ? 【 家庭特征 】 – 空巢家庭、有老人同住的家庭 ? 【 購房動機(jī) 】 – 孝敬老人：為了讓老人就醫(yī)更便利，父母年紀(jì)大了想和他們住在一起 – 自我享受：老人辛苦了一輩子，想買個房子自己享受 ? 【 對房子的態(tài)度 】 – 子女照顧老人的地方 – 讓老人安享晚年的地方 ? 【 產(chǎn)品需求 】 – 看重外部環(huán)境，小區(qū)環(huán)境優(yōu)美比較重要 – 靠近景色優(yōu)美的風(fēng)景，空氣質(zhì)量好 – 小區(qū)或周邊有大規(guī)模的園林和良好綠化 本報告是嚴(yán)格保密的。 清晰、可識別的細(xì)分人群形象 ? 【 家庭特征 】 – 家庭低收入 ? 【 購房動機(jī) 】 – 大房 (提升 )：比現(xiàn)在擁有更大的廳、臥室 – 置業(yè)：為了置業(yè)，給后輩留下一份產(chǎn)業(yè) ? 【 對房子的態(tài)度 】 – 棲身居?。褐皇浅燥埶X的地方，對房屋價值無更高需求，停留在滿足生理需求層面 – 生活保障：是我家的一項(xiàng)重要投資、是未來生活的保障 ? 【 產(chǎn)品需求 】 – 低的價格，追求低生活成本，生活便利 – 方便的公交路線 – 附近或小區(qū)里有小規(guī)模的便利店、商店、超市 – 附近或小區(qū)里有中小規(guī)模的醫(yī)療機(jī)構(gòu) 本報告是嚴(yán)格保密的。 價值緯度 家庭生命周期緯度 細(xì)分指標(biāo) 詳細(xì)描述 青年之家 年齡 25 44 歲的青年或青年伴侶（無孩子、無父母） 社會新銳 青年持家 業(yè)主年齡、是否父母 （老人） 同住 年齡 25 34 歲或者已經(jīng)結(jié)婚的青年 + 父母 （老人） 小太陽 0 11 歲小孩 + 業(yè)主 后小太陽 12 17 歲小 孩 + 業(yè)主 望子成龍 三代孩子 孩子年齡、是否父母（老人）同住 老人 + 業(yè)主 + 1 8 歲以下孩子 健康養(yǎng)老 老人一二三代 有老人家庭的直系代數(shù) （準(zhǔn)）空巢中年或老年 、 老人 + 中年夫妻 、 老人 ＋ 中年夫妻+ 1 8 歲以上孩子 富貴之家 富貴之家 家庭年收入 收入（包括教育、職務(wù)等資源）遠(yuǎn)高于其他家庭的家庭 務(wù)實(shí)之家 家庭年收入 收入（包括教育、職務(wù)等資源）遠(yuǎn)低于其他家庭的家庭 經(jīng)濟(jì)務(wù)實(shí) 中年之家 業(yè)主和子女年齡 中年夫婦 + 1 8 24 歲的孩子 各類客戶的詳細(xì)描述 本報告是嚴(yán)格保密的。 品類劃分 ?品類劃分及對應(yīng)客戶價值 產(chǎn)品系列 核心理念 土地屬性 項(xiàng)目價值 品類細(xì)分 位置 交通 配套 字母代 稱 中文名稱 城市 住宅 金色系列GOLDEN 都市 .時尚生活 市區(qū)或新城區(qū) 發(fā)達(dá) 生活配套完善 便捷的城市生活 G1 商務(wù)住宅 G2 城市改善 G3 城市棲居 城郊住宅 城花系列 CITY 山水 .悠然生活 市區(qū)（含新城區(qū)）邊緣 便利 規(guī)劃有完善的生活配套 舒適居住 (第一居所 ) C 城郊改善 郊區(qū)住宅 四季系列 TOWN 大城 .豐盛生活 郊區(qū)或衛(wèi)星城 不便利 不完善 低價格 T1 郊區(qū)棲居 舒適居住 (第二居所 ) T2 郊區(qū)享受 高檔住宅 高檔系列 TOP 墅庭 .高尚生活 市區(qū)或郊區(qū)，擁有稀缺資源 便捷 對配套無要求 占有稀缺資源 TOP1 城市豪宅 TOP2 郊區(qū)豪宅 – 在四大品類中，前三類以地理位置（距市中心的遠(yuǎn)近）為劃分依據(jù)，交通便捷度與配套完善度隨之降低 – 第四類 TOP系列則以對稀缺資源的占有為劃分，與前三類形成差異，兩者形成互補(bǔ) 本報告是嚴(yán)格保密的。 品類細(xì)分 ? 城市住宅類（ GOLDEN系列）細(xì)分 品類 項(xiàng)目價 值 土地屬性 客戶需求價 值 *容積率 主力細(xì)分客戶構(gòu)成 主力戶型 客戶選擇 客戶細(xì)分 價值排序 比例 家庭生命周期 年齡 (購買力 ) 購買動機(jī) G1 商務(wù)住宅 便捷的城市生活 1. 寫字樓密集， 交通高度發(fā)達(dá) ，但噪音干擾較大 市中心級別配套 ，周邊人群情況較復(fù)雜 但 居住價值一般 注重工作便利，關(guān)注產(chǎn)品服務(wù)及品質(zhì) 商務(wù)人士 投資 單房一房 頂級商務(wù)人士 投資 二房三房 G2 城市改善 1. 交通便利 ，通常較為安靜 配套完善 追求居住改善和品質(zhì) 約 1 10％ 孩子三代 3545歲 改善 四房 2 40％ 后小太陽 4045歲 改善 三房 3 40％ 小太陽 3539歲 改善 三房 4 1
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