ats分析式解決問(wèn)題法-展示頁(yè)
2025-05-23 22:58本頁(yè)面
【正文】 使你能夠正確認(rèn)識(shí)問(wèn)題 提問(wèn)： 出現(xiàn)問(wèn)題的客觀體或客觀體群（事物）是什么？ 它有什么問(wèn)題（缺陷）？ 寫出簡(jiǎn)短的陳述句 客觀體 /缺陷格式 包括一個(gè)客觀體和一個(gè)缺陷 具體說(shuō)明，必要時(shí)進(jìn)行區(qū)別 具體闡述問(wèn)題（ 1） 以便對(duì)問(wèn)題有完整、準(zhǔn)確描述 就四個(gè)方面提問(wèn)： 何事 ——客觀體 何處 ——地點(diǎn) 何時(shí) ——時(shí)間 范圍 ——大小 具體闡述問(wèn)題（ 2） 按“是” / “而不是”進(jìn)行成對(duì)提問(wèn) 對(duì)每個(gè)“是”，“而不是”具有下列特點(diǎn)： 與“是”相似 與“是”相關(guān) 具體 實(shí)際 “ … … 可能是，但并不是” 具體闡述問(wèn)題（ 3） 是 而不是 詳細(xì)說(shuō)明該問(wèn)題 使“是”的信息更嚴(yán)緊 幫助排除可能的起因 （愛因斯坦：精確的陳述問(wèn)題，比解決問(wèn)題還來(lái)得重要） 將問(wèn)題列成說(shuō)明書 IS （是） IS NO T （而不是）W HA T什么東西有變異？什么明確的變異？有什么類似的東西，經(jīng)由合理的推估，應(yīng)該也有相同問(wèn)題，但并沒(méi)有？按照道理，還有什么其他的變異可能發(fā)生，但并沒(méi)有？W HE RE當(dāng)變異發(fā)生時(shí)，這東西在那個(gè)地方（地理位置上）？這變異是在這東西上的什么位置？當(dāng)時(shí)有可能在其他什么地方，但沒(méi)有？這個(gè)變異，有可能發(fā)生在這東西的那些其他位置，但并沒(méi)有？W HE N那一天？什么時(shí)間第一次發(fā)現(xiàn)這個(gè)異常？至今這個(gè)異常有多久了？有沒(méi)有任何模式？在這東西生命周期中的那一個(gè)階段被首次發(fā)現(xiàn)？可能在什么其他時(shí)間第一次被發(fā)現(xiàn)，但并沒(méi)有？至今可能發(fā)生在其他時(shí)間點(diǎn)，但并沒(méi)有？有沒(méi)有可能在其他那些階段發(fā)生，但沒(méi)有？E X T E NT有多少東西有變異？一個(gè)單獨(dú)變異的大小為何？每一個(gè)東西上有多少種變異？趨勢(shì)是如何？（出現(xiàn)在這東西上？）（變異發(fā)生的次數(shù)上？）（變異發(fā)生的大小上？ )有其他那些東西可能也有變異？但是沒(méi)有？這個(gè)變異可能為那種大小，可是卻不是？有多少變異可能發(fā)生在各個(gè)東西上？但是沒(méi)有？可能是什么樣的趨勢(shì)？但并不是？（出現(xiàn)在這東西上？）（變異發(fā)生的次數(shù)上？）（變異發(fā)生的大小上？） 設(shè)定可能的起因 做出起因陳述，用于驗(yàn)證事實(shí) 提問(wèn)： 什么會(huì)引起這個(gè)問(wèn)題？ 有經(jīng)驗(yàn)的專家會(huì)說(shuō)什么？ 我們的第一個(gè)預(yù)感是什么？ 對(duì)每一個(gè)可能的起因?qū)懗鲆粋€(gè)簡(jiǎn)短的陳述 客觀體 /缺陷格式 解釋該起因是怎樣導(dǎo)致缺陷 驗(yàn)證可能的起因 以便排除解釋不通的起因 提問(wèn)： 如果 是 的起因，它如何解釋“是”與“而 不是”？ 提問(wèn)每一組“是” /“而不是”的有關(guān)情況 排除不能夠做出解釋的起因 列出所有的假設(shè) 確定最有可能的起因 以便對(duì)最有可能的起因首先盡進(jìn)行驗(yàn)證 提問(wèn)： 在可能的起因中，哪一個(gè)最可信？ 最有可能的起因具有以下特點(diǎn)： 合理的假設(shè) 最少的假設(shè) 總體上最簡(jiǎn)單的假設(shè) 證明真正的起因 以避免不必要的解決方法 為了確定應(yīng)采取的步驟，利用： 事實(shí) 我們?nèi)绾螜z查假設(shè)？ 觀察 我們?nèi)绾慰创鹨颍? 研究 我們?nèi)绾芜M(jìn)行試驗(yàn)，以驗(yàn)證這一起因？ 結(jié)果 —我們?nèi)绾螄L試解決方法，看它是否有效？ 使用最安全、最容易、最快、最省錢、最可靠的方法。 有時(shí)候，我們?cè)谔幚斫Y(jié)果之前還要采取一些其他的措施。 ? 再此，我們很樂(lè)于介紹一套有效的系統(tǒng) ”ATS分析式解決問(wèn)題法”來(lái)幫助你迅速有效且周全地解決問(wèn)題，從而避免亂槍打鳥、虛擲光陰，以及漏洞百出的對(duì)策 常見的混亂 （由上課學(xué)員提供） ? 遽下斷言，導(dǎo)致新問(wèn)題 ? 弄錯(cuò)問(wèn)題 ? 討論沒(méi)有交集，爭(zhēng)論不休 ? 問(wèn)題一再出現(xiàn) ? 積極行動(dòng)，苦無(wú)對(duì)策 ? 誰(shuí)說(shuō)話大聲，就聽誰(shuí)的 ? 隨波逐流，漫無(wú)頭緒 ? 拿蘋果和香蕉比，雞同鴨講 ? 應(yīng)急措施多于矯正措施 ? 無(wú)法從復(fù)雜狀況中理出頭緒 ? 將 Assumption，他人觀點(diǎn)，流言等，誤認(rèn)為是事實(shí) . ? 現(xiàn)象消失便誤以為問(wèn)題已解決 ? 亂槍打鳥，曠日費(fèi)時(shí) ? 沒(méi)有一致解決問(wèn)題的共識(shí) 分析式解決問(wèn)題（ ATS） A. 找出真因 ? 辨別問(wèn)題 ? 找出真正的起因 B. 采取措施 ? 選擇一種解決方法 ? 進(jìn)行解決問(wèn)題之外的擴(kuò)展思維 ? 避免將來(lái)有可能出現(xiàn)的問(wèn)題 ATS與其他方法相比較之特征 /順序 可視為分析問(wèn)題之基礎(chǔ)，你仍然要學(xué)會(huì)其他工具。一群人一起解決問(wèn)題，又是另一個(gè)挑戰(zhàn)。 ? 有些人擁有比較好的問(wèn)題解決能力，有些人則否。ATS分析式解決問(wèn)題法
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