人事測(cè)評(píng)測(cè)評(píng)的質(zhì)量評(píng)價(jià)-展示頁
2025-05-23 19:36本頁面
【正文】 ，采取裝好或裝壞的傾向性回答，其結(jié)果就不能反映出被測(cè)評(píng)者的真實(shí)情況。 ? 可導(dǎo)致人事測(cè)評(píng)誤差的被測(cè)評(píng)者因素大致有： ? （ 1）生理因素。 誤讀指導(dǎo)語、對(duì)指導(dǎo)語錯(cuò)誤理解、誤答（如自己答的答案是 A，卻選了 C）、記錄錯(cuò)誤、記分錯(cuò)誤等因素。 測(cè)評(píng)紀(jì)律控制不嚴(yán)格，出現(xiàn)有人作弊（如代考、抄襲、相互交流等）、泄露測(cè)評(píng)題目等，也會(huì)造成測(cè)評(píng)誤差。 測(cè)評(píng)環(huán)境的溫度、通風(fēng)、噪音、照明、突然斷電等因素，都可以產(chǎn)生誤差。 ? 但是，測(cè)評(píng)的具體實(shí)施過程中還是會(huì)有許多不可預(yù)期的偶然因素。 （ 3）測(cè)題的格式和用詞、測(cè)評(píng)程序等因素 ? 有的題目格式（如是非題）具有可猜測(cè)性； ? 有的題目格式（所有的主觀題）其評(píng)分具有主觀性； ? 測(cè)題的用詞有歧義或用詞不是很準(zhǔn)確 ? 這些都是引起測(cè)評(píng)誤差的來源。 ? 因?yàn)榻?jīng)濟(jì)、可行性等原因，不可能把所有與測(cè)評(píng)目的有關(guān)的所有指標(biāo)都作為測(cè)評(píng)的指標(biāo)，也不可能把所有相關(guān)的全部測(cè)題都選作測(cè)試題目， ? 只能選有代表性的指標(biāo)、有代表性的測(cè)題樣本用來作測(cè)評(píng)之用。比如，測(cè)評(píng)情緒穩(wěn)定性的所有測(cè)評(píng)題目都應(yīng)該只測(cè)評(píng)情緒穩(wěn)定性，而實(shí)際上，有的題目還測(cè)了情緒穩(wěn)定性以外的特性，這些特性就成了干擾因素，是測(cè)評(píng)誤差的來源。 ? 因此，人事測(cè)評(píng)工具和方法造成的誤差比物理化學(xué)測(cè)量要大得多。 測(cè)評(píng)工具和方法的因素 ? 物理、化學(xué)測(cè)評(píng)工具越精密、測(cè)評(píng)方法越科學(xué)，則誤差越??；反之則誤差越大?？梢?，系統(tǒng)誤差只影響測(cè)值的準(zhǔn)確性，而隨機(jī)誤差既影響準(zhǔn)確性又影響一致性。這類誤差的方向和大小的變化完全是隨機(jī)的，無規(guī)律可循。一、誤差 (一）誤差的含義 ? 兩層含義： ? 其一，誤差是由與測(cè)量目的無關(guān)的變因引起的； ? 其二，誤差是不準(zhǔn)確或不一致的測(cè)量結(jié)果。 ? 一種是隨機(jī)誤差，又叫可變誤差，這是由與測(cè)量目的無關(guān)的偶然因素引起而不易控制的誤差，它使多次測(cè)量產(chǎn)生不一致的結(jié)果。 (二）誤差的主要表現(xiàn)形式 ? 另一種是系統(tǒng)誤差，又稱常定誤差，這是由與測(cè)量目的無關(guān)的變因引起的一種恒定而有規(guī)律的效應(yīng)，穩(wěn)定地存在于每一次測(cè)量中，此時(shí)雖然測(cè)值一致，但不正確。 （三）人事測(cè)評(píng)的誤差類型 ? 第一類是來源于人事測(cè)評(píng)工具本身的誤差； ? 第二類是來源于測(cè)評(píng)實(shí)施過程的誤差； ? 第三類是來源于測(cè)評(píng)實(shí)施者的誤差； ? 第四類是來源于應(yīng)試者的誤差。 ? 人事測(cè)評(píng)不像物理、化學(xué)測(cè)量，人的才能、個(gè)性、品德等許多特性都是無法直接測(cè)量的，而且人事測(cè)評(píng)常常有主觀的因素。 測(cè)評(píng)工具和方法造成誤差的因素 ? （ 1）測(cè)評(píng)工具所測(cè)評(píng)的行為和特性與目標(biāo)上所欲測(cè)評(píng)的行為和特性之間的不一致。 （ 2）測(cè)評(píng)指標(biāo)和測(cè)題抽樣的代表性 ? 一般來說，測(cè)評(píng)指標(biāo)、測(cè)題越多，則代表性越好，誤差也就越少。測(cè)題的內(nèi)容和難度分布是測(cè)題代表性的重要指標(biāo)。 測(cè)評(píng)的具體實(shí)施過程中的偶然因素 ? 隨著電腦等測(cè)評(píng)工具的使用，測(cè)評(píng)實(shí)施已經(jīng)越來越標(biāo)準(zhǔn)化，有測(cè)評(píng)實(shí)施造成的誤差也越來越少。 不可預(yù)期的偶然因素種類 ? （ 1） 環(huán)境干擾。 ? （ 2） 測(cè)評(píng)紀(jì)律的控制不好。 ? （ 3） 錯(cuò)誤操作。 被測(cè)評(píng)者因素 ? 被測(cè)評(píng)者因素被測(cè)評(píng)者是活生生的人，人是非常復(fù)雜的，諸多生理、心理因素都可以成為干擾人事測(cè)評(píng)目的的因素。 身體健康因素、饑餓與過飽、疲勞程度、生理周期等都可以影響人格測(cè)試的結(jié)果。 ? 不同的被測(cè)評(píng)者其動(dòng)機(jī)水平不一樣，因而掩飾程度也會(huì)有所不同。 ? 在人格、態(tài)度、動(dòng)機(jī)等測(cè)評(píng)中，被測(cè)評(píng)者的動(dòng)機(jī)水平常常會(huì)是測(cè)評(píng)被測(cè)評(píng)者因素產(chǎn)生誤差的最重要的因素。 被測(cè)評(píng)者受教育程度不同，其成長(zhǎng)的文化背景不同，價(jià)值觀不同，會(huì)造成被測(cè)評(píng)者對(duì)測(cè)題的理解
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