good麥肯錫-解決問題的基本方法-展示頁
2025-05-22 15:25本頁面
【正文】 銷成本 減少管理費用 合理化改革印刷廠 總計 2 3 4 5 6a 6b 7 8 9 1 2 6b 8 3 9 6a 7 4 5 長期的 1 3年內(nèi)的前景 長期的前景 對經(jīng)濟效益影響的粗略估計 (2021年，百萬元 /年 ) 解決問題的七步曲 182。 步驟五：關(guān)鍵分析 182。 步驟三：優(yōu)先排序 182。 步驟一：界定問題 182。 步驟七：交流溝通 解決問題的基本步驟 ？ 客戶的 問題 1. 界定 問題 交流溝通 考慮效果： 客戶需要知道什么？ 2. 分解問題 邏輯樹的用途 ?議題一 ?議題二 ? ? ? ?議題 N 從一個被粗略界定的復(fù)雜問題 … ?明確 ?完整 ?便于操作 … 到完整的、有內(nèi)在聯(lián)系的一系列相關(guān)議題 現(xiàn)在我該做什么呢？ 邏輯樹 邏輯樹說明 它能保證解決問題過程的完整性 概念性框架 它能 ? 將工作細分為一些便于操作的部分 ? 確定各部分的優(yōu)先順序 ? 明確地把責(zé)任落實到個人 系統(tǒng)的分解過程 聯(lián)系問題和議題的紐帶 紐帶 使小組成員就要著手解決的問題達成共識 “ 確定范疇” 邏輯樹 是什么？ 有什么用途？ 兩種主要的邏輯樹 議題樹 假設(shè)樹 議題 (問題 ) 假設(shè) (可能的 答案 ) 根據(jù) 2 根據(jù) 3 根據(jù) 1 “什么”或“如何”？ “為何”？ 高質(zhì)量的邏輯樹 議題界定 要解決的 基本問題 或基本假設(shè) 一 致 性 第一級支持 一 致 性 相關(guān)的 互相獨立 和互為補充 (MECE) 典型的議題樹結(jié)構(gòu) 舉例 ?公司功能 ? ROIC樹 * ?員工、物料、資本和服務(wù)費用 ?短期 (如：在今年 )，中期 (23年 )，長期 (35年 ) ?將費用按容積 (如：每公里的汽油加侖量 )或具體價格 (每加侖汽油的價格 )進行分解 經(jīng)營體系 數(shù)學(xué)分解 費用項目 時間劃分 容積 /單位價格或 容積 /單位費用 * 應(yīng)用資本的回報率 議題樹 – 投資資本回報率 增加產(chǎn)量 提高價格 減少研發(fā)成本 減少生產(chǎn)成本 減少營銷成本 減少銷售成本 減少固定資產(chǎn) 減少營運資本 提高投資 資本回報率 (ROIC) 提高利潤 減少投資 成本 增加收入 減少成本 x – 247。 步驟五：關(guān)鍵分析 182。 步驟三：優(yōu)先排序 182。 步驟一：界定問題 182。 步驟六：歸納建議 182。 步驟四：分析議題 182。 步驟二：分解問題 182。 ** 解決問題的基本方法 – “七步成詩法” 第一步 界定問題 第二步 分解問題 (邏輯樹 ) 第三步 優(yōu)先排序 (漏斗法 ) 第四步 分析議題 第五步 關(guān)鍵分析 第六步 歸納建議 第七步 交流溝通 ？ 循環(huán)反復(fù)，重頭再來 ?? ??? ... .. . ??? ... .. . ?.… ?.... 解決問題的七步曲 182。機密 解決問題的基本方法 – “七步成詩” 培訓(xùn)課程 二零零二年十月二十六日 此報告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 步驟一：界定問題 182。 步驟三
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1