公關(guān)第四章公關(guān)組織機(jī)構(gòu)與人員-展示頁(yè)
2025-05-21 22:10本頁(yè)面
【正文】 個(gè)附屬機(jī)構(gòu)，也即組織的三級(jí)機(jī)構(gòu)。 1．信息收集和處理 2．信息傳播 3．協(xié)調(diào)溝通 4．處理突發(fā)事件和舉辦專門活動(dòng) 公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu) 一 ?公共關(guān)系部組建原則： 1．規(guī)模適當(dāng) 美國(guó)調(diào)查：年產(chǎn)值超過(guò) 10億美元的大型企業(yè)，公共關(guān)系部平均人數(shù)為 44人，一般的大中型企業(yè)平均為 10人，其他文教、醫(yī)療、基金會(huì)等組織為 6～ 7人。第四章 公共關(guān)系機(jī)構(gòu)與 從業(yè)人員 本章學(xué)習(xí)目標(biāo) 公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu) 公共關(guān)系從業(yè)人員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力 公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu) 公共關(guān)系從業(yè)人員 目 錄 第一節(jié) 公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu) 公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu) 一 ?公共關(guān)系部主要職能： ?公共關(guān)系部就是組織內(nèi)部設(shè)立的、專門從事公共關(guān)系活動(dòng)的職能部門。 ?公共關(guān)系部門是組織的 “ 參謀部 ” 、 “ 聯(lián)絡(luò)部 ” 、“ 情報(bào)部 ” 、 “ 外交部 ” 和 “ 宣傳部 ” 。 2．效能原則 3．靈活機(jī)動(dòng)原則 公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu) 一 ?公共關(guān)系部組織類型： （ 1）總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)型 （ 2）部門并列型 在這種模式中，公共關(guān)系部是組織的一個(gè)二級(jí)職能部門，與生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部等業(yè)務(wù)部門處于并列地位，公關(guān)經(jīng)理向其主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作 （我國(guó)普遍使用） 。也有公關(guān)部隸屬于銷售部門、廣告宣傳部、外事部或行政辦公室。 按工作手段設(shè)置的公共關(guān)系部 按工作對(duì)象設(shè)置的公共關(guān)系部 有時(shí)會(huì)把工作對(duì)象和手段合二為一叫做復(fù)合型（中國(guó)較多） 按工作區(qū)域來(lái)設(shè)置公關(guān)部 公共關(guān)系專業(yè)公司 二 公共關(guān)系公司 ： 專門從事公共關(guān)系方面的咨詢服務(wù)或代客戶進(jìn)行公 共關(guān)系活動(dòng)的服務(wù)性公司。李創(chuàng)立的 公關(guān)事務(wù)所； 中國(guó)最早的公關(guān)公司： 中國(guó)環(huán)球公共關(guān)系公司 1986年在 北京成立。 ?環(huán)球堅(jiān)持：客戶服務(wù)是經(jīng)營(yíng)工作的主體；有效的超值服務(wù)是工作的標(biāo)準(zhǔn)；業(yè)務(wù)的拓展是企業(yè)生存的基礎(chǔ)；專業(yè)化管理是業(yè)務(wù)發(fā)展的核心；人才培養(yǎng)是環(huán)球承前啟后的關(guān)鍵；團(tuán)結(jié)協(xié)作是環(huán)球公關(guān)事業(yè)成功的保障。 ?主要客戶：可口可樂(lè)、麥當(dāng)勞、天津高樂(lè)高、和露雪、聯(lián)合利華、 IBM、阿爾卡特、惠普、三星、中華網(wǎng)、新浪網(wǎng)等。 公共關(guān)系業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 為客戶編寫(xiě)各種公關(guān)資料。 客戶要求的其他公關(guān)業(yè)務(wù)工作。
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