卓越績(jī)效-10核心價(jià)值觀-展示頁(yè)
2025-05-21 20:06本頁(yè)面
【正文】 ， 提供發(fā)展機(jī)會(huì) 。 ? 對(duì)顧客和市場(chǎng)需求給予快速和準(zhǔn)確的反應(yīng)。 二、以顧客為導(dǎo)向 ? 為顧客提供個(gè)性化和有特色的產(chǎn)品 、服務(wù) 。 ? 了解顧客今天的需求 ， 預(yù)測(cè)未來(lái)需求 。 二、以顧客為導(dǎo)向 ? 企業(yè)的質(zhì)量和績(jī)效是由顧客來(lái)評(píng)價(jià)的 。 ? 調(diào)動(dòng) 、 激勵(lì)全體員工的參與 、 改進(jìn) 、 學(xué)習(xí)和創(chuàng)新 。追求卓越 應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn) 經(jīng)濟(jì)全球化 卓越績(jī)效企業(yè)的模式 中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng) 馬 林 經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化 ? 經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)迅猛發(fā)展 ? 競(jìng)爭(zhēng)加劇，質(zhì)量成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn) ? 質(zhì)量?jī)?nèi)涵的改變，領(lǐng)域的拓展 ? 企業(yè)要追求卓越 應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn) ? 競(jìng)爭(zhēng)是提高質(zhì)量的根本驅(qū)動(dòng)力 ? 提高質(zhì)量需要激勵(lì) ? 世界上最有影響的質(zhì)量獎(jiǎng)：美、日、歐 ? 美國(guó)國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)提出了 卓越績(jī)效模式標(biāo)準(zhǔn) ? 全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)采用了 卓越績(jī)效模式標(biāo)準(zhǔn) 全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn) （卓越績(jī)效模式標(biāo)準(zhǔn) ） ? 1 領(lǐng)導(dǎo)（ 120分） ? 2 戰(zhàn)略（ 80分） ? 3 以顧客和市場(chǎng)為中心（ 80分） ? 4 測(cè)量、分析和知識(shí)管理（ 80分） ? 5 以人為本（ 80分） ? 6 過(guò)程管理（ 160分） ? 7 經(jīng)營(yíng)結(jié)果（
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