【正文】 戶主導(dǎo)型的突出優(yōu)點(diǎn) 最優(yōu)架構(gòu) () () () 5 1 評(píng)估原則 業(yè)務(wù)拓展 客戶導(dǎo)向 資源控制 管理效率 LGD001122BJ(GB)PR() 18 聯(lián)想產(chǎn)品主導(dǎo)型組織架構(gòu)需要針對(duì)其不足之處進(jìn)行優(yōu)化 優(yōu)化方案 ? 對(duì)主要客戶管理系統(tǒng)建立共享機(jī)制 (例如：對(duì)企業(yè)計(jì)算類， IT服務(wù)和應(yīng)用軟件建立共享的大客戶管理系統(tǒng) ) ?通過(guò)定期的各業(yè)務(wù)群間的信息交流會(huì)尋求捆綁銷售機(jī)會(huì) ?完善內(nèi)部跨業(yè)務(wù)群的信息流通系統(tǒng)以捕捉最新客戶需求 ?對(duì)大客戶所需的各種產(chǎn)品通過(guò)統(tǒng)一的客戶管理系統(tǒng)進(jìn)行管理，從而使與客戶的接觸集中在單一界面 ?消費(fèi)者 IT， 企業(yè) IT和手持設(shè)備業(yè)務(wù)群的銷售和維護(hù)人員將在各大區(qū)內(nèi)共享大區(qū)內(nèi)的行政服務(wù)平臺(tái) ?家用 PC、 商用 PC等產(chǎn)品部定期交流研發(fā)心得 缺點(diǎn) 業(yè)務(wù)擴(kuò)展 客戶導(dǎo)向 資源利用 管理效率 ? 難以通過(guò)“捆綁”來(lái)發(fā)展新產(chǎn)品 /服務(wù) ? 難以迅速發(fā)現(xiàn)并利用新出現(xiàn)的客戶需求 ? 難以通過(guò)單一界面為客戶提供完整的產(chǎn)品和服務(wù) ? 重復(fù)性的銷售隊(duì)伍，在一定程度上造成多個(gè)客戶接觸面 LGD001122BJ(GB)PR() 19 優(yōu)化后的組織架構(gòu)使得聯(lián)想業(yè)務(wù)群可以與其行業(yè)內(nèi)的世界領(lǐng)先企業(yè)進(jìn)行清晰、直接的對(duì)比 公司總部 消費(fèi)者 IT 企業(yè) IT OEM 業(yè)務(wù)群 全球領(lǐng) 先企業(yè) 手持 設(shè)備 IT 服務(wù) 信息 運(yùn)營(yíng) 應(yīng)用 軟件 Anderson LGD001122BJ(GB)PR() 20 聯(lián)想未來(lái) (3年后 )組織架構(gòu)方案 公司總部 公司總部 業(yè)務(wù)群 事業(yè)部 職能部門 企業(yè) IT IT服務(wù) 新業(yè)務(wù) 合同制造 /部件 IT、 公司研發(fā)、企劃、供應(yīng)鏈、公司營(yíng)銷，大客戶管理 ** 投資關(guān)系，購(gòu)并管理，合作伙伴關(guān)系、財(cái)務(wù)、人力資源 消費(fèi)者 IT 信息運(yùn)營(yíng) 手持設(shè)備 P D A 手 機(jī) 家用臺(tái)式機(jī) 筆記本 家用外設(shè) 家用固線接入設(shè)備 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品 存儲(chǔ)設(shè)備 服務(wù)器 商用外設(shè) 商用臺(tái) 式機(jī) 筆記本 運(yùn) 營(yíng) 服 務(wù) 專 業(yè) 服 務(wù) I C P 固 線 I S P 移 動(dòng) I S P QDI OEM 應(yīng) 用 軟 件 其 它 新 業(yè) 務(wù) * 主要為 ICP服務(wù)，固線及移動(dòng) ISP將依靠手持設(shè)備和消費(fèi)者計(jì)算類的市場(chǎng)部門和銷售力量 ** 企業(yè)業(yè)務(wù)群，應(yīng)用軟件業(yè)務(wù)群和 IT服務(wù)業(yè)務(wù)均可共享一大客戶管理系統(tǒng) 業(yè)務(wù)群 其 它 新 業(yè) 務(wù) 銷售 /市場(chǎng) 計(jì)劃與財(cái)務(wù)分析 人力資源 業(yè)務(wù)發(fā)展 維護(hù)服務(wù) 家用軟件 銷售 /市場(chǎng) 計(jì)劃與財(cái)務(wù)分析 人力資源 業(yè)務(wù)發(fā)展 維護(hù)服務(wù) 系統(tǒng)軟件 銷售 /市場(chǎng) 計(jì)劃與財(cái)務(wù)分析 人力資源 業(yè)務(wù)發(fā)展 維護(hù)服務(wù) 銷售 /市場(chǎng) 計(jì)劃與財(cái)務(wù)分析 人力資源 業(yè)務(wù)發(fā)展 銷售 /市場(chǎng) * 計(jì)劃與財(cái)務(wù)分析 人力資源 業(yè)務(wù)發(fā)展 銷售 /市場(chǎng) 計(jì)劃與財(cái)務(wù)分析 人力資源 業(yè)務(wù)發(fā)展 銷售 /市場(chǎng) 計(jì)劃與財(cái)務(wù)分析 人力資源 業(yè)務(wù)發(fā)展 中小企業(yè) 1for 1 IT 1 for 1 商用固線接入設(shè)備 LGD001122BJ(GB)PR() 21 會(huì)議議程 (Agenda) –11月 22日上午 Topics (議題 ) Legend‘ s 3 year anization structure 聯(lián)想三年后組織結(jié)構(gòu) Legend’s transition anization structure 聯(lián)想過(guò)渡組織結(jié)構(gòu) Next steps 下一步工作 Activities(活動(dòng) ) Present (演講 ) Discuss (討論 ) Break (休息 ) Present (演講 ) Discuss (討論 ) Present (演講 ) Who(演講人 ) Miranda (舒暢 ) Miranda (舒暢 ) Timing(時(shí)間 ) 8:309:30 9:3010:00 10:0010:15 10:1510:30 10:3012:00 12:0012:15 LGD001122BJ(GB)PR() 22 由于當(dāng)前聯(lián)想組織架構(gòu)與 3年后組織架構(gòu)之間存在顯著差異，聯(lián)想需要通過(guò)過(guò)渡組織架構(gòu)來(lái)完成架構(gòu)重組 聯(lián)想目前組織架構(gòu)與 3年后的組織架構(gòu)的差距 ?新業(yè)務(wù)發(fā)展階段 – 新業(yè)務(wù)如 IT專業(yè)服務(wù)、應(yīng)用軟件、信息運(yùn)營(yíng)、手持業(yè)務(wù)仍然處于發(fā)展初期，規(guī)模不夠大，因而不適于擁有獨(dú)立的職能部門 ?銷售隊(duì)伍 – 臺(tái)式電腦、筆記本及手持機(jī)業(yè)務(wù)均對(duì)消費(fèi)者用戶和企業(yè)用戶進(jìn)行銷售，但有統(tǒng)一的銷售領(lǐng)導(dǎo) – 目前維護(hù)服務(wù)統(tǒng)一操作，不分客戶群、事業(yè)部 過(guò)渡期組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)指導(dǎo)原則 ?把幾種新業(yè)務(wù)合并成新業(yè)務(wù)群，新業(yè)務(wù)群之間共享職能部門 ?順利完成臺(tái)式機(jī)、筆記本和外圍設(shè)備的銷售及維護(hù)隊(duì)伍分離為針對(duì)消費(fèi)者和企業(yè)的銷售及維護(hù)隊(duì)伍 LGD001122BJ(GB)PR() 23 聯(lián)想組織架構(gòu)：過(guò)渡方案 消費(fèi)者 IT 企業(yè) IT Region A 大區(qū) A B C 銷售 /維護(hù)服務(wù)平臺(tái) ** 業(yè)務(wù)群 事業(yè)部 職能部門 合同制造 /部件 QDI OEM 家用臺(tái)式機(jī) 家用筆記本 家用外設(shè) 商用臺(tái)式機(jī) 新業(yè)務(wù) IT服務(wù) * 應(yīng)用軟件 信息運(yùn)營(yíng) * 包括 IT 1 for 1 ** 新業(yè)務(wù)群中的每個(gè)事業(yè)部均有自己的銷售和市場(chǎng)。 第一階段報(bào)告會(huì) 聯(lián)想電腦公司 LGD001122BJ(GB)PR() 1 會(huì)議議程 (Agenda) –11月 22日上午 Topics (議題 ) Legend‘ s 3 year anization structure 聯(lián)想三年后組織結(jié)構(gòu) Legend’s transition anization structure 聯(lián)想過(guò)渡組織結(jié)構(gòu) Next steps 下一步工作 Activities(活動(dòng) ) Present (演講 ) Discuss (討論 ) Break (休息 ) Present (演講 ) Discuss (討論 ) Present (演講 ) Who(演講人 ) Miranda (舒暢 ) Miranda (舒暢 ) Timing(時(shí)間 ) 8:309:00 9:0010:00 10:0010:15 10:1510:30 10:3012:00 12:0012:15 LGD001122BJ(GB)PR() 2 設(shè)計(jì)過(guò)渡性組織 結(jié)構(gòu)方案 我們將分四步制定聯(lián)想電腦組織結(jié)構(gòu)藍(lán)圖 主要活動(dòng) 工作成果 框架 ? 理解現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)及其主要問(wèn)題 ? 理解業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃和新業(yè)務(wù)組合，及其對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響 ? 聯(lián)想電腦現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的問(wèn)題分析 ? 新業(yè)務(wù)組合對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響分析 ? 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則 /目標(biāo) ? 深入了解世界領(lǐng)導(dǎo) IT企業(yè)的組織結(jié)構(gòu) ? 描述戰(zhàn)略性組織結(jié)構(gòu)可選基本方案 ? 理解各組織結(jié)構(gòu)可選基本方案的優(yōu)缺點(diǎn) ? 組織結(jié)構(gòu)可選基本方案說(shuō)明 ? 說(shuō)明聯(lián)想組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)及各標(biāo)準(zhǔn)的重要性 ? 參照標(biāo)準(zhǔn)及其重要性評(píng)估組織結(jié)構(gòu)基本方案 ? 優(yōu)化未來(lái)組織結(jié)構(gòu)方案 ? 組織結(jié)構(gòu)方案評(píng)估結(jié)果 ? 未來(lái)組織結(jié)構(gòu)藍(lán)圖 理解組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀和背景，及三年業(yè)務(wù)發(fā)展藍(lán)圖 勾畫未來(lái) (三年后 ) 組織結(jié)構(gòu)、選擇方案 評(píng)選和優(yōu)化未來(lái) 組織結(jié)構(gòu)方案 方案 1 方案 2 公司總部 家用產(chǎn)品 業(yè)務(wù)群 ( B G) 商用產(chǎn)品 業(yè)務(wù)群 (B G) 事業(yè)部 公司總部 硬件 業(yè)務(wù) 群 互聯(lián) 網(wǎng)業(yè) 務(wù)群 軟件 業(yè)務(wù) 群 方案 2 標(biāo)準(zhǔn) 1 標(biāo)準(zhǔn) 2 . 標(biāo)準(zhǔn) n 綜合 方案 1 ? 分析未來(lái)組織結(jié)構(gòu)有效運(yùn)作條件和目前的差距 ? 設(shè)計(jì)過(guò)渡性組織結(jié)構(gòu)方案 ? 過(guò)