【正文】 因此，在使用典型調(diào)查時(shí)，盡可能在對(duì)調(diào)查對(duì)象總體情況有大致了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行。但是，由于典型樣本是根據(jù)調(diào)查者主觀判斷決定的，所以難免帶有某種程度的主觀性。這是一種解剖麻雀的方式。 非普遍調(diào)查 即對(duì)調(diào)查對(duì)象總體中一部分單位所進(jìn)行的調(diào)查。這是了解某一個(gè)問(wèn)題全面情況的最可靠的方式，可以獲得系統(tǒng)、完整、多項(xiàng)目的數(shù)據(jù)和資料，獲得的信息最準(zhǔn)確最權(quán)威。普遍調(diào)查 和非普遍調(diào)查，是調(diào)查的兩種最基本的方式。明確你要調(diào)查的問(wèn)題，設(shè)定調(diào)查的人群，總之，要目的明確。 （一）調(diào)查對(duì)象 調(diào)查伊始，須搞清調(diào)查對(duì)象。沒(méi)有調(diào)查，就沒(méi)有研究；沒(méi)有調(diào)查研究，就寫(xiě)不出報(bào)告。也可以進(jìn)行內(nèi)部交流，作為機(jī)關(guān)內(nèi)部的事務(wù)文書(shū)；也可用于學(xué)術(shù)研究，如方言調(diào)查；也可進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，這又成了經(jīng)濟(jì)文書(shū)的一種。 調(diào)查報(bào)告是一種多棲文種。因此，它的寫(xiě)作過(guò)程包含三個(gè)環(huán)節(jié)：調(diào)查 —— 研究 —— 報(bào)告寫(xiě)作。但有的調(diào)查報(bào)告，比較簡(jiǎn)短，且言盡意止，就不必畫(huà)蛇添足了。 結(jié)尾 調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾，可要可不要。這種結(jié)構(gòu)兼有縱、橫兩式的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，是一種縱橫交錯(cuò)式結(jié)構(gòu) 。如例文《保健品消費(fèi)：南北顯著差異》，就是使用的這種橫式結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)適用于單一對(duì)象的調(diào)查，如《“梅花鹿” —— “飛鶴” —— “飛鴿” —— 長(zhǎng)春自行車(chē)廠走技術(shù)管理聯(lián)合之路調(diào)查》，寫(xiě)長(zhǎng)春自行車(chē)廠進(jìn)行技術(shù)改造的過(guò)程，就是按照自然順序組織材料的。這一部分，應(yīng)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情 況與調(diào)查結(jié)果一起綜合分析量度，有針對(duì)性地提出建議或措施，來(lái)指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)和未來(lái)工作。分析可緊跟每條情況描述之后，也可另外列專(zhuān)項(xiàng)分析。 分析或預(yù)測(cè)部分，是全篇的核心所在。這樣可以使情況不顯凌亂，容易總結(jié)出規(guī)律性的東西。 情況部分，主要是對(duì)調(diào)查情況的描述和說(shuō)明。導(dǎo)語(yǔ)要求以敘述說(shuō)明為主，簡(jiǎn)短概括，洗練清楚。如： 端掉大鍋飯抓出豆腐來(lái) 上海市豆制品熟食行業(yè)調(diào)查 導(dǎo)語(yǔ) 也稱(chēng)前言、 引言，即調(diào)查報(bào)告的開(kāi)頭部分。要求鮮明醒目，能抓住讀者的注意力。如：北京地區(qū)電臺(tái)廣告誰(shuí)最熱？ “泥巴”換外匯 —— 陶瓷品出口情況調(diào)查 還有一種是新聞式。 一種是公文式，即調(diào)查者 +調(diào)查對(duì)象 +文種，如《湖南省交通廳關(guān)于我省私人轎車(chē)消費(fèi)情況的調(diào)查報(bào)告》，通常情況也可省略調(diào)查者，只標(biāo)明調(diào)查對(duì)象 +文種，如《長(zhǎng)沙市小食品質(zhì)量調(diào)查》。在報(bào)刊上發(fā)表的調(diào)查報(bào)告，標(biāo)題下可直接署名。 這就有一個(gè)窮盡問(wèn)題所有環(huán)節(jié)的“足文”思維過(guò)程： 對(duì)象性展開(kāi) 主體性展開(kāi) （二）行文的一般格式 分為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾等幾個(gè)部分。通過(guò)調(diào)查，我們對(duì)“是怎樣”有了基本的了解，現(xiàn)在必須通過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，從具體到抽象，由個(gè)別到一般地歸納出現(xiàn)象背后的本質(zhì)規(guī)律來(lái)。我國(guó)常見(jiàn)的展銷(xiāo)、試銷(xiāo)、試用、品嘗、演示等都屬于這種調(diào)查法。 實(shí)驗(yàn)調(diào)查 是在事先確定調(diào)查的問(wèn)題中，選擇影響這些問(wèn)題的諸多因素中的一個(gè)或幾個(gè)因素，將其置于一定的條件下，進(jìn)行小規(guī)模實(shí)驗(yàn)的方法。 F、答案的設(shè)計(jì)要利于被調(diào)查者思考選擇和調(diào)查者統(tǒng)計(jì)整理。既要能將答案指向被調(diào)查的目的 ，又要讓被調(diào)查者容易作答。不宜過(guò)多。 封閉式問(wèn)題：有固定答案供被調(diào)查者選擇。因此，問(wèn)卷式調(diào)查的設(shè)計(jì)應(yīng)注重被調(diào)查者這個(gè)讀者，問(wèn)題的設(shè)計(jì)必須以被調(diào)查者為中心，既要能達(dá)到調(diào)查的目的，又要能讓他們愉快地作答，還不能引起他們的反感。 B、調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作時(shí)心中應(yīng)有一個(gè)清晰的對(duì)象。問(wèn)卷數(shù)量： 100 以上。 A、問(wèn)題數(shù)量：一般為 1020 個(gè)問(wèn)題。 （ 2）確定調(diào)查的總體：人數(shù)、人群。調(diào)查通常要解決“是怎樣”、“為什么”的問(wèn)題，在問(wèn)題設(shè)計(jì)必須要能得出這兩個(gè) 問(wèn)題的答案。而且問(wèn)卷調(diào)查可通過(guò)郵件、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行，不受時(shí)間地點(diǎn)的限制，是大型調(diào)查的常用有效方式。由于問(wèn)卷調(diào)查可避免調(diào)查者與被調(diào)查者之間的直接接觸，可減少被調(diào)查者的疑慮，表達(dá)出自己的真實(shí)想法和實(shí)際情況。問(wèn)卷的設(shè)計(jì)還要注意科學(xué)性，與調(diào)查目的緊密結(jié)合，問(wèn)題設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn) 明清楚，不致引起歧義或令被調(diào)查者無(wú)從作答。 問(wèn)卷調(diào)查 是一種書(shū)面調(diào)查的方式，以問(wèn)卷形式提出若干固定問(wèn)題來(lái)詢(xún)問(wèn)調(diào)查對(duì)象。這種方式適合單 一、小規(guī)模的調(diào)查。 （三）調(diào)查方法 觀察訪問(wèn) 觀察與訪問(wèn)，是一種親自獲得第一手資料的調(diào)查方式。即樣本差異越大，抽樣誤差越大；抽樣數(shù)目越大，抽樣誤差越小。抽樣調(diào)查，可以進(jìn)行大規(guī)模調(diào)查，它是非普遍調(diào)查方式中用來(lái)推算全面情況的最完善、最科學(xué)的方式。如《透視腦白金的營(yíng)銷(xiāo)策略》（《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》 2021 年第 10 期），就是對(duì)腦白金產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略展開(kāi)的個(gè)別調(diào)查。如對(duì)某個(gè)先進(jìn)典型單位或?qū)δ硞€(gè)落后典型單位的調(diào)查，都屬于個(gè)別調(diào)查。 ③個(gè)別調(diào)查 是對(duì)某個(gè)特殊單位進(jìn)行的全面、深入調(diào)查。如何選取重點(diǎn)樣本呢？一般采取系統(tǒng)分析、綜合比較的方法，選擇對(duì)總體能起主要或決定作用的因素。我們的調(diào)查如果只是為了掌握基本情況，可以采取這種比較簡(jiǎn)便的形式。重點(diǎn)樣本是指統(tǒng)計(jì)總體中各單位所共同具有的特征，因此重點(diǎn)調(diào)查的樣本雖然為數(shù)不多，在數(shù)量上卻占整個(gè)調(diào)查總體的絕大多數(shù)比重。比如要對(duì)湖南省商場(chǎng)上半年的零售情況進(jìn)行調(diào)查，可選取大型商場(chǎng) 3 個(gè)、中型商場(chǎng) 3 個(gè)、大型超市 3 個(gè)為典型樣本，而不必每個(gè)商場(chǎng)都調(diào)查一番，調(diào)查得出的結(jié)果也能比較客觀地反映實(shí)際情況。在對(duì)總體情況了解得不夠的情況下，往 往難于選好典型，這樣就難免對(duì)調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性產(chǎn)生一定影響。它的特點(diǎn)是范圍小，單位少，能夠?qū)Ρ徽{(diào)查的對(duì)象做深入、細(xì)致的了解，同時(shí)又節(jié)省人力、物力和時(shí)間，能以較小的代價(jià)獲取較大的利益。根據(jù)選擇“一部分單位”的標(biāo)準(zhǔn)、方法、和數(shù)量，非普遍調(diào)查又可分為下列四種： ①典型調(diào)查 是在一定的調(diào)查總體范圍里，選擇有代表性的典型樣本為對(duì)象進(jìn)行調(diào)查。但工作量大，難度高，一般多用于重大項(xiàng)目，如工業(yè)普查、國(guó) 有資產(chǎn)普查等。 普遍調(diào)查 即對(duì)調(diào)查對(duì)象總體內(nèi)所有單位無(wú)一例外進(jìn)行調(diào)查。 （二）調(diào)查方式 按照調(diào)查對(duì)象的范圍大小，我們通常把調(diào)查分為普遍調(diào)查和非普遍調(diào)查兩大類(lèi)。心中要先預(yù)設(shè)好問(wèn)題，打好提綱，才能有的放矢地獲得自己所要的答案。 二、調(diào)查 調(diào)查報(bào)告的主要材料來(lái)源于調(diào)查，科學(xué)客觀的調(diào)查是寫(xiě)作調(diào)查報(bào)告的第一步，也是至關(guān)重要的一步。 調(diào)查報(bào)告必須經(jīng)過(guò)調(diào)查、擬寫(xiě)研究報(bào)告兩個(gè)主要階段?？梢怨_(kāi)發(fā)表在報(bào)刊媒體上，它所反映的事實(shí)具有一定的新聞性，因此也被視為新聞文體的一種。它要求既有對(duì)現(xiàn)象的有序描述，又要有對(duì)現(xiàn)象的分析歸納；還要有深入的規(guī)律性本質(zhì)探討。調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)作 第一篇：調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)作 調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作 一、調(diào)查報(bào)告的含義 調(diào)查報(bào)告是對(duì)社會(huì)上某一事物、某一問(wèn)題或某一時(shí)間進(jìn)行調(diào)查研究后寫(xiě)出來(lái)的書(shū)面報(bào)告，它是調(diào)查研究報(bào)告的簡(jiǎn)稱(chēng)。因此，它的寫(xiě)作過(guò)程包含三個(gè)環(huán)節(jié)：調(diào)查 —— 研究 —— 報(bào)告寫(xiě)作。 調(diào)查報(bào)告是一種多棲文種。也可以進(jìn)行內(nèi)部交流，作為機(jī)關(guān)內(nèi)部的事務(wù)文書(shū)；也可用于學(xué)術(shù)研究，如方言調(diào)查；也可進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，這又成了經(jīng)濟(jì)文書(shū)的一種。沒(méi)有調(diào)查，就沒(méi)有研究；沒(méi)有調(diào)查研究，就寫(xiě)不出報(bào)告。 （一）調(diào)查對(duì)象 調(diào)查伊始，須搞清調(diào)查 對(duì)象。明確你要調(diào)查的問(wèn)題，設(shè)定調(diào)查的人群，總之，要目的明確。普遍調(diào)查和非普遍調(diào)查，是調(diào)查的兩種最基本的方式。這是了解某一個(gè)問(wèn)題全面情況的最可靠的方式，可以獲得系統(tǒng)、完整、多項(xiàng)目的數(shù)據(jù)和資料，獲得的信息最準(zhǔn)確最權(quán)威。 非普遍調(diào)查 即對(duì)調(diào)查對(duì)象總體中一部分單位所進(jìn)行的調(diào)查。這是一種解剖麻雀的方式。但是，由于典型樣本是根據(jù)調(diào)查者主觀判斷決定的，所以難免帶有某種程度的主觀性。因此，在使用典型調(diào)查時(shí)，盡可能在對(duì)調(diào)查對(duì)象總體情況有大致了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行。 ②重點(diǎn)調(diào)查 是在一定的調(diào)查總體范圍里，選取重點(diǎn)樣本為對(duì)象進(jìn)行調(diào)查。通過(guò)重點(diǎn) 樣本的調(diào)查，可以對(duì)總體有個(gè)基本的了解。重點(diǎn)調(diào)查的關(guān)鍵是準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)剡x取重點(diǎn)樣本。如對(duì)國(guó)有紡織行業(yè)不景氣的調(diào)查，就是選取了“不景氣”的原因作為重點(diǎn)樣本進(jìn)行調(diào)查。由于調(diào)查對(duì)象單一，調(diào)查必須講究深度和廣度。個(gè)別調(diào)查應(yīng)注意挖掘現(xiàn)象背后的 本質(zhì)原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提供給人們理性的思考。 ④抽樣調(diào)查 是在一定的總體調(diào)查范圍里，抽出部分樣本作為調(diào)查對(duì)象進(jìn)行調(diào)查。它有三個(gè)特點(diǎn)：一是樣本按隨機(jī)原則抽取，不加任何選擇；二是抽取的全部樣本，用來(lái)代表總體，而不是以個(gè)別樣本代表總體；三是抽樣誤差和總體各單位之間的差異程度成正比，和抽樣數(shù)目成反比。當(dāng)然，怎樣選擇調(diào)查對(duì)象，以何種方式進(jìn)行調(diào)查要根據(jù)調(diào)查的內(nèi)容、對(duì)象、時(shí)間、條件等來(lái)決定，不能一律采取某種方式來(lái)進(jìn)行。調(diào)查者親自深入調(diào)查對(duì)象中，主動(dòng)與調(diào)查對(duì)象接觸，親身體察實(shí)際情況。在調(diào)查前，應(yīng)擬好詳細(xì)的調(diào)查提綱，有的放矢地深入一線(xiàn)，得到自己想搜集的情況資料。問(wèn)卷的設(shè)計(jì)一般多采用客觀題的形式，便于調(diào)查對(duì)象回答和選擇，也有利于統(tǒng)計(jì)結(jié)果。除客觀題外，也可配合少量主觀題，讓調(diào)查對(duì)象暢談自己的看法。特別是現(xiàn)在有了電子計(jì)算機(jī)等先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)手段，提高了問(wèn)卷調(diào)查的效率，有利于節(jié)省時(shí)間，節(jié)約開(kāi)支。 （ 1）明確調(diào)查目的：要了解哪些情況，解決什么問(wèn)題。如果只回答了“是怎樣”，而沒(méi)有“為什么”，那么這份調(diào)查報(bào)告勢(shì)必寫(xiě)不出深度來(lái)。 （ 3）設(shè)計(jì)問(wèn)卷。問(wèn)題不宜過(guò)多，以免引起被調(diào)查者的厭倦情緒。太少不足以顯示調(diào)查的科學(xué)性和普遍性。在調(diào)查時(shí)，這個(gè)對(duì)象是被調(diào)查者；在寫(xiě)作時(shí)，這個(gè)對(duì)象是讀者。 C、應(yīng)有封閉式問(wèn)題和開(kāi)放式問(wèn)題。 開(kāi)放式問(wèn)題：沒(méi)有固定答案，由被調(diào)查者自己作答。 D、問(wèn)題設(shè)計(jì)要有針對(duì)性，單一明確、清晰具體，不能摸棱兩可、有歧義。