【正文】 團(tuán)隊進(jìn)一步互助協(xié)作 。 工作規(guī)劃： 下一階段重點工作主要有： 1)完成相關(guān) _項目運營報告，并通過撰寫報告加深對項目各方面情況的了解，總結(jié)項目現(xiàn)存問題與不足 。 3)抓住問題的關(guān)鍵節(jié)點，充分做好前期工作，把問題消滅在搖籃里 。改進(jìn)計劃及工作規(guī)劃： 改進(jìn)計劃： 1)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身抗壓能力 。 3)與 _項目的各職能部門工作人員 (項目經(jīng)理等 )缺乏溝通，不利于立足廣闊視角做好項目運營工作，更系統(tǒng)地優(yōu)化項目運營流程 。 不足： 1)性子有時略顯急躁，遇到問題需要更加從容、淡定 。 自身優(yōu)勢與不足： 優(yōu)勢： 1)喜歡思考，善于從工作細(xì)節(jié)中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn) 。從日常的_管理工作，如各項政策確認(rèn)、 __準(zhǔn)備各項工作、開具各類證明、 __辦理等，增強(qiáng)對基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的處理和時間管理能力。從確定相關(guān) _項目計劃進(jìn)度表中，更清晰了解各個時間段的重點工作內(nèi)容 。同時， X 月份開始協(xié)助 __工作。本人在學(xué)習(xí)工作中總結(jié)提煉了“ _流程及操作要點”、“上報 __操作要點”等，同時結(jié)合 _工作需要，研發(fā)了“ __工具”，工具已經(jīng)過多次調(diào)試與試用，可以考慮在組內(nèi)推廣，有望進(jìn)一步提高小組整體工作效率。 學(xué)習(xí)方面：學(xué)習(xí)了解公司基礎(chǔ)制度、相關(guān)內(nèi)外部工作平臺并掌握業(yè)務(wù)知識及基本技能等。同樣，如果不能被批準(zhǔn)，說明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善，也是一個提高自我能力的機(jī)會。能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。 在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我 體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司 a 項目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。 在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。 由于深知這項工作 的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴(kuò)展工作中 。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。我于 _年 _月 _日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅實的基礎(chǔ)。 試用期新員工工作總結(jié)篇一： 在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。試用期新員工工作總結(jié)（含五篇） 第一篇：試用期新員工工作總結(jié) 試用期規(guī)則是勞動合同約定條款的重要組成部分。本文是為大家整理的試用期新員工工作總結(jié)，僅供參考。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。 兩個多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任，將我由 a 部調(diào)至 b 部。 在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將 a 項目從起步推向 穩(wěn)定發(fā)展的不易。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司 a 項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對于反 應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。認(rèn)識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進(jìn)提高的前提。 時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。對我個人來說，如果能被批準(zhǔn)，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會以同樣炙熱的工 作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩 ! 試用期新員工工作總結(jié)篇二： 本人于 20_年 X 月 X 日加入 _大家庭， X 個多月以來，在學(xué)習(xí)及工作實踐中不斷成長。截止目前，已較全面了解公司基本情況及主要工作業(yè)務(wù)，基本掌握各種辦公系統(tǒng)的使用方法及系統(tǒng)間的信息流向，對 _項目工作有較為深刻的認(rèn)識。 工作方面：本人自 20_年 X 月中旬開始正式接管 __、 __項目工作，X 月中旬開始全面負(fù)責(zé) __項目，并著手協(xié)助 __項目工作。經(jīng)過一個多月的項目歷練，已基本了解相關(guān) _總體項目運營情況，具有初步管控 _項目運作的意識和思路。從各類特殊問題處理中，加深業(yè)務(wù)了解同時加強(qiáng)了與內(nèi)外部團(tuán)隊的磨合 ?？偟膩碚f，在組內(nèi)外同事的指導(dǎo)和幫助下，本人已逐漸步入工作正軌，初步具備勝任本職崗位的工作經(jīng)驗和基本技能。 2)熱情真誠，能夠在較短時間內(nèi)融入新的工作團(tuán)隊。 2)對 _、 _等基礎(chǔ)工作內(nèi)容缺乏充分了解，不利于個人更好地做好相關(guān) _項目運營工作 。 4)未能合理統(tǒng)籌時間并抓住重點工作，瑣碎事務(wù)占用過多時間與精力。 2)加強(qiáng)對基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí)與了解，進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù) 。 4)加強(qiáng)與項目其他相關(guān)工作人員的溝通，全面了解項目運營狀況，更好做好項目管理工作。 2)完成項目實施方案修訂及確認(rèn)，梳理并優(yōu)化相關(guān) _項目運作流程，重點完成 _信息流管理流程優(yōu)化及 __流程優(yōu)化，使項目運行更順暢 。 4)加強(qiáng)對一線工作崗位的支持力度，完善知識庫重點內(nèi)容，減少工單數(shù)量。_是一個致力于持續(xù)健康發(fā)展的團(tuán)隊，在穩(wěn)健發(fā)展中不斷力求新突破、開拓