【正文】 員 工團隊》、《執(zhí)行能力提升培訓》等內(nèi)容進行了培訓；根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件，及時下發(fā)考試通知，并協(xié)助報考人員完成報名工作。 招聘工作 隨著集團公司的快速發(fā)展，業(yè)務(wù)量不斷擴大，各公司各部門空缺崗位較多，人員需求量較大并需求緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。值此機會，現(xiàn)簡要述職如下，請各位領(lǐng)導評議。較好的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，取得了學習上的收獲，思想上的進步，業(yè)務(wù)上的提高。 雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動，由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作，但在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持及大力幫助下，再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。就地位而言 :從領(lǐng)導決策過程看，我處在“輔助者”地位；從執(zhí)行角度看，則處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“實施者”的地位。做得好的、成功的地方固然可喜，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。 20_年，集團在前進的道路越走越堅實，我也要跟隨集團的腳步，一直成長，為集團，也為自己的明天，做出應有的努力，呈現(xiàn)一份滿意的答卷！ 20_年，懇請各位領(lǐng)導、同事多多批評指正，幫助我努力成長！謝謝！ 店鋪運營年度總結(jié) 3 轉(zhuǎn)眼之間，就又過去了，恍如小沈陽 說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天。同時，在工作能力上進行再提高，爭取做到為領(lǐng)導分憂！除此之外，不斷學習，從辦公應用知識到養(yǎng)老行業(yè)的深入了解。 三、 20_年工作計劃 20_年已經(jīng)到來，時間一閃而過，好的開始需要計劃的支撐。這樣的事情，很多，而我們也在這樣的經(jīng)歷中，愈加團結(jié)。 6 月的一天，我們需要趕一個很急的 PPT，一遍一遍的修改，一遍一遍的重新做，到了晚上 11 點，已經(jīng)連續(xù)工作 15 個小時的我們，已經(jīng)有些體力不支。 不管是在總裁辦還是在發(fā)展運營部，我們的工作不僅僅是一項，我們身兼數(shù)職，做的多，需要學習的地方也多。有一次，家里有急事，想著早些整理完畢周計劃，按時下班，提前和每個部門拜托一定要按時提交計劃，可最后還是有一個部門延后了，看著越來越晚的時間，心里委屈極了，眼淚刷刷的往下掉，為什么溝通換不來別人的理解。 還記得，收取周計劃這項工作一開始定于每周四下午提交，周六開周總結(jié)會。這些看似簡單的小工作，卻教會我，任何事情都要去思考，才能做的更好。剛開始接觸信息化，覺得很簡單，搜集、整理、發(fā)布，可在工作中，卻發(fā)現(xiàn)有很多需要認真考慮的地方，比如，如何搜集到更有用的信息，適合集團性質(zhì)，又能為閱讀者帶來新的想法思路。與此同時，參與了愛晚工程、冶金醫(yī)院、集團OA 的資料準備工作，集團各單位榮譽資料整理、眾籌相關(guān)資料整理、康復醫(yī)院資料搜集整理等。 201X 年全年發(fā)布政策信息 42 條；新聞 46 條；大事記 30 條；整理養(yǎng)老相關(guān)網(wǎng)站 24 個；集團微信公眾平臺及微博 8 月份移交運營部張曉云，前 八個月集團微信公眾平臺發(fā)布信息 480 余條，微博 600 余條；201X 年，全年組織協(xié)助召開近 80 次會議，編寫相關(guān)會議紀要 10 份。成為發(fā)展運營部一員后，并沒有將先前工作摒棄。 （二）文案整理。進入發(fā)展運營部，我的主職工作為運營專員，負責收取各部門周、月、季、年計劃，并將各計劃進行縱橫向比對，跟進計劃落實情況。 20_年在集團領(lǐng)導及各位同事的幫助下，我的工作在各方面都有了長足進步，現(xiàn)匯報如下。 20_年，對我來說是極為難忘的一年，這一年里，我從總裁辦來到新成立的發(fā)展運營部，跟著春梅姐從一將一兵壯大到現(xiàn)在 5 個人的小團隊。 通過搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強對公司及網(wǎng)站的推廣，多箭齊發(fā)，樹立明杰集團形象。 2）全方位的進行網(wǎng)絡(luò)推廣。 網(wǎng)絡(luò)管理方面 我們將在公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，合理設(shè)計、配置資源，不斷完善網(wǎng)站建設(shè)，為公司的再度拓展提供一個良好的安全網(wǎng)絡(luò)平臺。 2）主要是每個網(wǎng)站的公司動態(tài)更新和新聞信息的更新，其他欄目偶爾的個別調(diào)整。 網(wǎng)站平臺管理方面 網(wǎng)站的維護建設(shè)開發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進一步完善和優(yōu)化，完成對網(wǎng)站診斷、優(yōu)化，加強網(wǎng)站用戶體 驗、方便運營推廣，自己也會加強與各部門之間的聯(lián)系與溝通，以保證各部門資源及可發(fā)布信息能達到最優(yōu)整合，使網(wǎng)站形象與公司形象達到統(tǒng)一。 3）完善工作流程和操作規(guī)范，配合各部門完善和監(jiān)督操作的措施，從數(shù)據(jù)管理，病毒防范管理，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)操作流程開始規(guī)范。 二、工作重點和計劃 軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面 1）加強設(shè)備的檢修和保養(yǎng)，對潛在有威脅的設(shè)備進行及早處理。 員工管理方面：由于部門員工比較年輕，經(jīng)驗不足，應變能力不強，對一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠妥當，今后需加強與相關(guān)部門的緊密溝通，更有針對性的工作，開拓思路，使公司的信息化建設(shè)走在同行業(yè)的前沿，為公司的快速發(fā)展奠定基石。 網(wǎng)絡(luò)管理方面：網(wǎng)絡(luò)推廣的基礎(chǔ)工作還不夠扎實，推廣效果不盡人意。 二、工作中存在的問題 軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面：部分設(shè)備老化，硬件問題突出，維修周期長，費用高。 網(wǎng)絡(luò)管理方面 網(wǎng)絡(luò)市場的競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次網(wǎng)站推廣，包括網(wǎng)站和公司收車業(yè)務(wù)的宣傳，例如百度知道問答模式的推廣使得贏家環(huán)保、贏家汽車拆解等曝光率大增并使網(wǎng)站的流量有了很大提高，同時對消除公司的負面影響起到關(guān)鍵性作用。 網(wǎng)站平臺管理方面 全面加強公司 4 個門戶網(wǎng)站（明杰集團官網(wǎng)、贏家環(huán)保再生資源公共服務(wù)平臺、 OK14 資訊網(wǎng)、贏家汽拆網(wǎng)站）的建設(shè)、更新及中國再生資源客戶管理系統(tǒng)的管理工作，是電子商務(wù)部的工作重點，根據(jù)公司的實際情況不定期發(fā)布各類信息并加以推廣，為明杰每一個 進步打下了堅實的基礎(chǔ)。 新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，希望同大家一道，在 20_年的工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)群策群力，為明杰人的明天，攜手共進！總結(jié)如下： （一）、 20_年工作重點回顧和存在的問題 一、工作重點回顧 軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面 1）合理安排軟件使用流程并制定相關(guān)規(guī)范，及時響 應了各部門的電腦軟件的維護，盡可能的降低使用故障，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能即時解決就即時解決，不能當場解決的也在最短時間內(nèi)解決。店鋪運營年度工作總結(jié)范例 [精選多篇 ] 第一篇：店鋪運營年度工作總結(jié)范例 店鋪運營年度工作總結(jié)范本 在一年的工作結(jié)束之后，我們應該對自己進行一次總結(jié)，這樣便于我們找出不足，更好的進步。那么有關(guān)店鋪運營年度總結(jié)怎么寫 ?下面是為大家整理的有關(guān)店鋪運營年度工作總結(jié)范本，希望對你們有幫助！ 店鋪運營年度總結(jié) 1 時光荏苒， 20_年即將過去，回顧這一年的工作歷程，電子商務(wù)部在公司領(lǐng)導的支持和各個部門的配合下，確保了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行，配合各個部門順利完成公司的各項工作任務(wù)，推進了“搜車網(wǎng)”的開發(fā)、制作、測試及全面上線。 2）定期對數(shù)據(jù)庫進行維護、備份，對數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)問題、服務(wù)器故障等問題根據(jù)實際問題及時加以解決。 在以后我們電子商務(wù)部會再接再厲，使公司各網(wǎng)站的內(nèi)容的更豐富更精彩。 員工管理方面 基于電子商務(wù)工作的實際情況，以及公司多方面考慮，盡管人數(shù)很少，但是內(nèi)部分工明確，注重發(fā)揮個人專長，相互交流思想和經(jīng)驗，今后團隊成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷加以提高和完善。 網(wǎng)站平臺管理方面：公司動態(tài)活動中的照片拍攝不夠及時到位，將每一個活動現(xiàn)場真實的展現(xiàn)在了網(wǎng)絡(luò)人面前，這是網(wǎng)站不可或缺的一部分。 從推廣到消費者認知再到完全接受是一個漸進式的過程，需要不斷的推介和宣傳，然而我們無論是推介和宣傳上都明顯不足，將在這個方面將 會加大力度。 （二）、 20_年工作重點和計劃 一、概述 20_年電子商務(wù)部工作仍分為 3 大塊，一是軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面、二網(wǎng)站平臺管理方面、三是網(wǎng)絡(luò)管理方面。 2）改善現(xiàn)有的數(shù)據(jù)備份機制進行升級，對重要數(shù)據(jù)再此進行異地自動備份。 4）在繼續(xù)完善以上工作的同時，加強學習，提高部門綜合素質(zhì)水平，學習并引入各種的技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。 針對我公司的 4 個網(wǎng)站， 20_年日常維護更新工作主要包括： 1）監(jiān)控網(wǎng)站整體運行正常，一旦出現(xiàn)異常，立即解決，解決不了的第一時間聯(lián)系運營商處理，確保公司網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的健康的運行。 3）在線交流和留言板的管理，保證每天查看留言板，遇到客戶留言，及時進行處理，確保每天在線，及時解決咨詢者的問題。 1）對公司網(wǎng)站進行全面分析了解，全面加強網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)工作，使其更加適應市場行情和消費者需求，根據(jù)市場需求，精心設(shè)計，加強推廣。 充分利用百度功能，在百度百科、知道、空間、文庫、貼吧和經(jīng)驗專 欄上策略性的插入企業(yè)和產(chǎn)品信息。 店鋪運營年度總結(jié) 2 201x 年，是我在集團真正度過的第一年，很榮幸，能與愛晚紅楓集團一起走過了 20_年，很高興，這一年所有同事的相伴，很欣慰，這一年，有所成長。這一年時光，經(jīng)歷了工作職位的轉(zhuǎn)換，經(jīng)歷了工作中的高低潮，失落過、開心過、 退縮過、堅韌過！這些經(jīng)歷，讓我有所收獲，也讓我更加看清楚自己，自己工作中的不足處，自己不成熟的的工作方式，默默的下定決心， 201X 年，我要努力學習，修正這些不足，成長為一名優(yōu)秀的集團員工。 一、主要工作 （一）各部門計劃。截止 201X 年 12 月 31 日，全年收取周計劃 45 次，共 526 份；收 取月計劃 11 次，共 162 份；收取半年、年計劃共 2 次，共 28 份。 201X 年 3 月 20 日我來到新成立的發(fā)展運營部，之前在總裁辦負責整理部分會議紀要，更新集團大事記、新聞，發(fā)布集團微信公眾平臺信息，并收集養(yǎng)老網(wǎng)站、養(yǎng)老信息。在此基礎(chǔ)上，又將集團微博進行申 V、時刻關(guān)注、收集國家、省、市養(yǎng)老相關(guān)政策信息，進行分類、發(fā)布。 （三）其他工作。 二、收獲 這一年來，我在工作中不斷成長，這跟上級領(lǐng)導的幫助密不可分。搜集政策類信息，是上班的第一件事。也是基于如此，經(jīng)理有很多工作放心的交給我，讓我去做?？墒呛芏嗖块T因為工作不能按時提交，這就導致了我在整 理計劃和縱橫向比對計劃的時間要延后，那時候幾乎每周五我都要加班到 8 點。后來，在領(lǐng)導的指導下，我慢慢摸索出更有效的工作方式，避免了類似情況的發(fā)生，提高了工作效率。經(jīng)常，我們部門最晚離開公司。春梅姐知道我和小云家離的遠，讓我們回去，而她卻是在凌晨 2 點離開的集團，早上 7 點又跟隨張總?cè)ケ本┏霾睢８谶@樣的團隊里，不成長就要拖后腿，所以，我們時刻在學習，不想為這個團隊抹黑，不想讓大家的努力被否定。 20_年，首先， 我會在本職工作上更努力，將運營專員這個崗位做到游刃有余，出彩不斷。身在職能部門，編寫文檔的能力不能少，自己的水平欠缺，下一步要加深?；厥走@一年來的工作、生活，可總結(jié)的東西很多。作為公司的一名中層管理人員，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要干的事。因此，我在工作中努力做到盡職盡責，不越權(quán)，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守的中層管理者。因此，這一年來的工作相對還比較順利。這一年來的點點滴滴，心中感觸頗多。 一、一年來主要工作回顧 （一）崗位調(diào)整前的人力資源部工作 根據(jù)公司下達的經(jīng)營指標，編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書。根據(jù)各公司的人員需求，人力資源部本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，認真完成各公司所需人員招聘工作。上半年集團公司共有 19 人報考二級建造師、8 人報考一級建造師、 11 人報考注冊安全師。截止到 6 月，集團公司共有 50 人離職，離職率高達 24%，管理層員工與基層員工各占一半，離職高峰期為冬休結(jié)束后的 3月份，約占 50%的比率。 完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿；《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作；公司文化墻的制作及上墻。 完成了物流園區(qū)招商重點目 標商戶的現(xiàn)場洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。 歐亞國際物流中心在一期陸路物流園區(qū)共開工建設(shè) 16 棟單體建筑，分為大型機械區(qū)、汽車交易城、汽修汽配區(qū)、物流信息服務(wù)區(qū)及生活區(qū)五大塊，共計開發(fā)可租賃的商鋪 577 間，目前以招商完成 438間，剩余待招商的空鋪 139 間，商鋪招商完成率為 82%； 另外，公司根據(jù)市場調(diào)研，又開發(fā)建設(shè)了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為 97100 平米，共計收取經(jīng)營場地租賃費 萬元。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法，望各位領(lǐng)導指正。 因同行“北疆機電交易城”的招商開展，在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一定的影響，個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。 真誠的希望舉集團之力，力爭園區(qū)于 201X 年 5 月前整