醫(yī)院行風(fēng)測評整改措施-展示頁
2025-05-11 15:20本頁面
【正文】 修正窗口藥師的語言表達方式，提高窗口工作技巧，樹立良好的職業(yè)形象，達到與患者有效溝通服務(wù)的效果。然而，由于窗口藥師的語言不當(dāng)導(dǎo)致的藥患糾紛還時有發(fā)生，直接影響著藥學(xué)人員的職業(yè)形象和窗口 服務(wù)質(zhì)量，還無形地增加了窗口工作的壓力。應(yīng)該來說，藥學(xué)人員所能夠體現(xiàn)給患者的專業(yè)素養(yǎng)也在于此。 在窗口病人多、聲音嘈雜的情況下，對病人提出的疑問解釋不夠耐心。近年來，我院門診病人量逐年增多，藥房窗口服務(wù)不足的地方主要體現(xiàn)在： 在窗口病人多的情況下，對每個病人不能做到全部唱發(fā)藥。 南海區(qū)醫(yī)院 2021 年 10 月 11 日 第三篇：醫(yī)院藥劑科行風(fēng)整改措施 醫(yī)院藥劑科行風(fēng)整改措施 醫(yī)院藥房窗口是一個比較重要的崗位，是醫(yī)院藥學(xué)工作的前沿，它不僅僅是一個將藥品發(fā)給患者的簡單過程，它還承擔(dān)著醫(yī)療診斷后治療的落實責(zé)任，影響著患者取到藥品后配合治療的程度。 醫(yī)院現(xiàn)在的后勤服務(wù)已經(jīng)進行社會化管理，目前我們聘請的是南海寶城物業(yè)公司，由于該公司管理不夠完善，人手不足，造成服務(wù)經(jīng)常不到位，我院也收到了不少投訴，采取了相關(guān)措施：由總務(wù)科每周召開一次工作例會，讓物業(yè)公司匯報一周工作，分析群眾投訴，及時解決存在問題，每月由我院進行一次服務(wù)滿意度調(diào)查，按調(diào)查結(jié)果發(fā)放當(dāng)月費用等等，收到一定的成效。 針對醫(yī)生、護士人手不足的問題，我院一直都在通過各種途徑努力招人，但苦于整個醫(yī)療行業(yè)都存在護士緊缺的問題，所以一時難于解決，我們將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上調(diào)配護理人員保證病房護士的數(shù)量，以滿足群眾的需求。 醫(yī)院路牌標(biāo)識不夠明顯的問題我們也找過相關(guān)部門協(xié)商解決，曾經(jīng)也在國道上豎過一些路牌，但由于沒按程序報批，這些路牌被撤下來，后來我院與相關(guān)部門協(xié)調(diào)重豎路牌，但由于手續(xù)問題一直未果，現(xiàn)在我院只能在醫(yī)院附近豎路牌，這事還希望政府部門開綠燈幫助解決。門診醫(yī)生出診人員少的問題通過與住院部的協(xié)調(diào)，正在逐步改善。醫(yī)院行風(fēng)測評整改措施 第一篇：醫(yī)院行風(fēng)測評整改措施 醫(yī)院行風(fēng)測評整改措施 根據(jù)《鎮(zhèn) 2021 年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》的部署，我院針對鎮(zhèn)行評組提出的“存在問題”制定整改措施，具體做法如下： 繼續(xù)加強員工的主動服務(wù)意識培養(yǎng)，對新入職員工進行崗前教育，定期對服務(wù)差的員工進行全院性的通報，幫助其改正缺點，樹立正確的人生觀。 針對醫(yī)生、護士人手不足的問題，我院一直都在通過各種途徑努力招人，但苦于整個醫(yī)療行業(yè)都存在護士緊缺的問題，所以一時難于解決，我們將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上調(diào)配護理人員保證病房護士的數(shù)量，以滿足群眾的需求。 醫(yī)院現(xiàn)在的后勤服務(wù)已經(jīng)進行社會化管理，目前我們聘請的是南海寶城物業(yè)公司，由于該公司管理不夠完善，人手不足，造成服務(wù)經(jīng)常不到位，我院也收到了不少投訴，采取了相關(guān)措施：由總務(wù)科每周召開一次工作例會，讓物業(yè)公司匯報一周工作，分析群眾投訴，及時解決存在問題，每月由我院進行一次服務(wù)滿意度調(diào)查，按調(diào)查結(jié)果發(fā)放當(dāng)月費用等等，收到一定的成效。 南海區(qū)醫(yī)院 2021 年 10 月 11 日 第二篇：醫(yī)院行風(fēng)測評整改措施 醫(yī)院行風(fēng)測評整改措施 根據(jù)《鎮(zhèn) 2021 年民主評議政風(fēng)行 風(fēng)工作實施方案》的部署，我院針對鎮(zhèn)行評組提出的“存在問題”制定整改措施，具體做法如下： 繼續(xù)加強員工的主動服務(wù)意識培養(yǎng)，對新入職員工進行崗前教育，定期對服務(wù)差的員工進行全院性的通報，幫助其改正缺點，樹立正確的人生觀。門診醫(yī)生出診人員少的問題通過與住院部的協(xié)調(diào)，正在逐步改善。 醫(yī)院路牌標(biāo)識不夠明顯的問題我們也找過相關(guān)部門協(xié)商解決，曾經(jīng)也在國道上豎過一些路牌，但由于沒按程序報批，這些路牌被撤下來，后來我院與相關(guān)部門協(xié)調(diào)重豎路牌，但由于手
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