【正文】 __、 __等地區(qū)爭取業(yè)務(wù)拓展獲得突破。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學(xué)習(xí)，積累工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷調(diào) 整自我的思維方式和工作方法，在工作中磨練自我，圓滿完成自我承擔(dān)的各項工作。在這幾個月總共完成網(wǎng)單分派 ___單，業(yè)務(wù)拓展方面在 __、 __等地區(qū)都已有新業(yè)務(wù)開展。在工作中，嚴(yán)格按照相關(guān)操作規(guī)程進行，確保網(wǎng)單分派無誤。 2 盡心盡職，踏實工作，努力提高工作效率，完成各項任務(wù)。本人自參加工作以來一向以“服從領(lǐng)導(dǎo)，扎實工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，團結(jié)同志”為標(biāo)準(zhǔn)，始終嚴(yán)格要求自我，較好地完成了各項工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了必須的成績。 藥店工作鑒定 4 回首這幾個月，內(nèi)心不禁感慨萬千，打 __月進入到這個團體以來，在領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫忙下使我迅速適應(yīng)了新環(huán)境，進取融入到新的工作當(dāng)中，這幾個月我學(xué)會了很多。用鏈條將收銀通道 攔住 。 (3)注意離開收銀臺時的工作程序。易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方 。正方形或長方形的藥品裝入包裝袋的兩例，作為支架 。將結(jié)算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易可是的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。收銀員要熟悉賣場上的藥品，尤其是特價藥品品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將藥品帶出藥店。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。 在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。 (一 )作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守藥店的作業(yè)紀(jì)律?，F(xiàn)針對自我在工作中遇到的問題談?wù)勛晕业男牡煤腕w會，并寫了藥店收銀員工作總結(jié)，也算是對自我工作的一個總結(jié)吧。 藥店工作鑒定 3 我從事藥店收銀工作的時間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有必須的差距?！彼幍赇N售員沒有得到任何關(guān)于顧客購買需要的線索。顧客所看的鬧表為話題，而是采用一般性的問話，如 :“您要買什么”顧客 :“沒什么，我先隨便看看?！薄芭叮蚁肫饋砹?，是這一種?！鳖櫩?:“我不明白是不是這一種，醫(yī)生給我開的藥，但已用光了，我又忘掉是哪一種了。 試探推薦 透過向顧客推薦一、兩件藥品，觀看顧客的反應(yīng)，就能夠了解顧客的愿望了。衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。店員進行觀察時，切忌以貌取人。當(dāng)接過藥店銷售員遞過去的藥品時，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑 ，還是表現(xiàn)出失望和沮喪 。藥店銷售員注意觀察顧客的這些舉動，就能夠從中透視出他們的心理了。顧客是匆匆忙忙，快步走進藥店尋找一件藥品，還是漫不經(jīng)心地閑逛 。那么，怎樣才能了解到顧客的購買需求呢 察顏觀色 透過仔細(xì)觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求，找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。當(dāng)看到顧客，我都會微笑的說 :“先生， (或其他 )您好 !”類似的禮貌用語，如“對不起”﹑?? 每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的，所以藥店銷售員要盡快了解顧客的真正購買動機，才能向他推薦最適宜的藥品。 銷售員以微笑服務(wù)為主題 我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識，也從中總結(jié)出了一些 我認(rèn)為比較重要的東西，什么重要什么先做，保證工作質(zhì)量及提高工作效率。等等，藥店的銷售員可不是鬧著玩的。 藥店工作鑒定 2 銷售員。 對于今年的工作，我們?nèi)w職工有信心在醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo)下，有本事圓滿完成為參保人員服務(wù)的工作。很好的履行了為參保職工服務(wù)的職責(zé)。并進取對外配處方進行審核。職工全部經(jīng)過藥監(jiān)局組織的藥品企業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)，并取得合格證書。持有藥品監(jiān)管部門，工商行政管理部門年檢合格所頒發(fā)的《藥品經(jīng)營許可證》，《營業(yè)執(zhí)照》，《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》。冷藏冰柜一個。商品陳列井然有序，分類擺放。中藥飲片，化學(xué)藥制劑，生化藥品，生物制劑。誰若自怨自艾，必會坐失良機 !下面是為大家整理的藥店工作人員自我鑒定五篇，希望對您有所幫助。20XX 年藥店工作人員的自我鑒定 [精選 5 篇 ] 第一篇： 2020年藥店工作人員的自我鑒定 命運把人拋入最低谷時，往往是人生轉(zhuǎn)折的期。誰能積累能量，誰就能獲得回報 。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí) ! 藥店工作鑒定 1 __公司經(jīng)營面積 117 多平方米，經(jīng)營范圍涵蓋中成藥。店面寬敞明亮，柜臺結(jié)構(gòu)擺放合理。配備有空調(diào)一臺。西藥經(jīng)營品種 1200 余種，中藥飲片品種 1500 余種。 北京同仁堂藥店有限職責(zé)公司擁有職工 12 名，其中藥師 2 人。 在經(jīng)營過程中 為參保人員供給基本醫(yī)療保險處方藥品外配服務(wù)，和部分非處方藥品購藥服務(wù) 。 一年來，我們組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保文件，在醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo)下，進取執(zhí)行醫(yī)保政策，服從醫(yī)保中心的工作指導(dǎo)，從未發(fā)生誤發(fā)藥品事件，非藥品刷卡的投訴。從未發(fā)生假冒偽劣藥品事故，價格欺詐事件。我們必須再接再厲，服從醫(yī)保中心的指導(dǎo)，努力完成各項工作任務(wù)，不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的期望，更好的履行 為參保人員服務(wù)的職責(zé)。又是藥店的核心之一，一個藥店的好與不好，一大半就是看這個藥店的銷售員如何，藥店大多數(shù)是做回頭客的生意，而藥店銷售員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀，要給病人以安全感。要治好病的同時又要賺到錢，這個才是藝術(shù) 銷售員的崗位看似很普通，但要把這份工作做好，卻并不簡單還有就是多記藥品名，藥品擺放位置，藥店藥很多很雜。說起工作，一般我都會提前 10 分鐘左右到店里，理理情愫，準(zhǔn)備這一天的上班。 觀察 +試探 +咨詢 +傾聽 =充分了解顧客需求 藥店銷售員銷售方程式 觀察 +試探 +咨詢 +傾聽 =充分了解顧客需求 藥店銷售員銷售方程式每一位顧客都是抱 著某種需求才走進藥店的，所以藥店銷售員要盡快了解顧客的真正購買動機，才能向他推薦最適宜的藥品。 觀察動作。是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。 觀察表情。當(dāng)藥店銷售員向其說藥品時，他是認(rèn)真傾聽，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話，說明顧客對藥品基本滿意，如都是后者的話，說明藥品根本不對顧客的胃口。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品 。所以，藥店銷售員不能憑主觀感覺去對待顧客，要尊重顧客的愿望。例如 :一位顧客正在仔細(xì)觀看消炎藥，如果顧客只是簡單地應(yīng)酬了一句，那么藥店銷售 員能夠采用下方的方法探測這位顧客 : “這種消炎藥很有效。”“您好好想一想，然后再告訴我，您也能夠去問一下我們這的坐堂醫(yī)師。”就這樣，藥店銷售員一句試探性的話，就達成了一筆交易。”藥店銷售員 :“假如您需要的話，能夠隨時叫我。所以，藥店銷售員必須要仔細(xì)觀察顧 客的舉動，再加上適當(dāng)?shù)脑儐柡屯扑]，就會較快地把握顧客的需要了。但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，經(jīng)常寫藥店收銀員工作總結(jié)，進取的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實、認(rèn)真地做好本職工作，為藥店的發(fā)展作出了自我應(yīng)有的貢獻。下頭就是我藥店收銀員工作總結(jié)。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員不可為自我的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜 現(xiàn)象。因為收銀臺上隨時都可能有顧客 退貨的藥品，或臨時決定不購買的藥品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的藥店內(nèi)的情景，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。 (2)認(rèn)真做好藥品裝袋工作。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的藥品墊底裝袋 。瓶裝或罐裝的藥品放在中間，以免受外來壓力而破損 。提醒顧客帶走所有包裝入袋的藥品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情景發(fā)生。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上 。將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管。藥品的銷售派單與業(yè)務(wù)拓展是一門技巧和學(xué)問，必須結(jié)合自我的專業(yè)知識及工作經(jīng)驗才能將它做好。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同 事們的幫忙支持、密切配合下，我不斷加強學(xué)習(xí)，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自我所承擔(dān)的網(wǎng)單分派工作與業(yè)務(wù)拓展工作，個人的業(yè)務(wù)工作本事有必須的提高，現(xiàn)將這一段時間的工作情景總結(jié)如下： 緊緊圍繞工作重點，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行相關(guān)醫(yī)藥法規(guī)，不斷加強自身修養(yǎng)，始終堅持以全心全意為廣大群眾服務(wù)為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責(zé)，對技術(shù)精益求精，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。進取掌握與客戶的溝通技巧，牢記 網(wǎng)單分派與業(yè)務(wù)拓展要求。每季度協(xié)助科室主任做網(wǎng)單分派與業(yè)務(wù)拓展核算工作。 在工作中，我能認(rèn)真遵守單位的各項規(guī)章制度，嚴(yán)以律己，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自我所承擔(dān)的工作，但我深知自我還存在一些缺點和不足，政治思想學(xué)習(xí)有待加強，業(yè)務(wù)知識不夠全面，有些工作還不夠熟練。 一、 20__年工作目標(biāo) 在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。 二、 20__工作計劃 在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終堅持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成網(wǎng)單分配任務(wù)的同時做好以下幾點工作。要經(jīng)常堅持聯(lián)系，有時間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。僅有經(jīng)常的和