【正文】 方面要加強對后備骨干力量和人才的培養(yǎng)，保證酒店新鮮血液的循環(huán) 。 中層管理人員是飯店的重要骨干，涉及到酒店的各個部門，中層管理人員的綜合素質(zhì)，直接關(guān)系到酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，管理人員要做到知識化、專業(yè)化。 (更多精彩文章來自“秘書不求人” )新的《旅游飯店星級劃分與評定》即將出臺實施，新標準對軟件服務(wù)提出了更高、更細、更嚴的要求，各部門應(yīng)引起高度重視，認真查找自身不足，制定整改措施，提高管理和服務(wù)水平，創(chuàng)建酒店特色，提升酒店形象。 設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)極差 酒店客房、餐廳、娛樂 三大核心部位，設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)意識不到位，與相應(yīng)的星級標準有一定的距離，需制定設(shè)施設(shè)備維護計劃，確保各項設(shè)施設(shè)備維護到位。酒店迎賓及行李員設(shè)置不清。 中層力量薄弱，管理力度不夠 酒店有些中層管理人員不懂得酒店基本的管理知識，缺乏應(yīng)有的管理水平和能力，對旅游飯店的認識不夠，自身行為已經(jīng)被員工的不良行為同化，與員工一起扎堆聊天，不僅沒有盡到管理者的責(zé)任，而且損壞了酒店的形象?？头糠?wù)員將撤下的換洗物品直接放置在布草車一次性用品上，污染了車上一次性用品。處理緊急事情應(yīng)變能力差，個別部門屢出問題，從根本上講還是人的問題，還是管理問題。員工未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣，管理上有很多漏洞，使酒店財物流失和浪費，向節(jié)約要效益的意識不強。對酒店缺乏責(zé)任感、缺乏愛心，沒有“店興我榮 ，店衰我恥”的思想，見壞人壞事不制止，不舉報。三是個人主義冒頭，不愿為別人當(dāng)綠葉、不愿配合別人。一是缺乏主動性，養(yǎng)成依賴別人、怕承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣 。酒店多數(shù)員工站、坐、行姿不符合崗位規(guī)范與要求，缺少職業(yè)風(fēng)范，伏桌椅、倚墻壁、扎堆聊天，穿行于賓客之間，甚至擋道的現(xiàn)象較普遍。酒店前臺員工對待賓客視而不見，無問候語或微笑，對客服 務(wù)效率較低，服務(wù)意識淡薄，語言生硬，表情呆板，態(tài)度一般，在服務(wù)過程中不能做到表情自然、親切，熱情適度 。上至管理人員，下至員工，標準不一、思想不一，沒有真正形成一個以服務(wù)為核心，用心做了的服務(wù)運作機制，甚至有些人員的本位主義嚴重，大大阻礙了服務(wù)水平的提高。六是群眾基礎(chǔ)差，不關(guān)心、不依靠員工，為人處事不公正，愛擺架子，正如員工所說的“官不大、僚不斜。四是紀律觀念淡薄，遲到早退，外出不請假、 不報告，自由散漫。二是工作不深入、不扎實，愿意做表面文章，以身作責(zé)差，工作靠不上去，遇到問題繞道走，所轄部門、班組工作效率低，存在問題多，只練唱功，不練做功?！? 優(yōu)秀員工發(fā)言稿 4 首先，我代表酒店總經(jīng)理室向酒店全 體員工致意親切的慰問，你們辛苦了 !下面，我就酒店創(chuàng)建三星級旅游飯店發(fā)表幾點意見： 一、存在的主要問題： 管理人員的綜合素質(zhì)不高，突出表現(xiàn)：一是事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感差，工作標準低，只求過得去，不求過的硬，大事做不來，小事天天頌 。 大家都熟悉奧斯特洛夫斯基的那句話吧，“人的生命只有一次。 作為空港物流事業(yè)的建設(shè)者?！半s交水稻之父”袁隆平畢生從事水稻 雜交事業(yè)，為我國糧食增產(chǎn)發(fā)揮了巨大作用?；厥卓纯次覀儌ゴ笞鎳哌^的幾十年光輝歷程，幾代建設(shè)者用他們的青春熱血筑就了祖國的輝煌。 當(dāng)然，消極頹廢的思想永遠不可能成為時代的主流。時代和企業(yè)給了我們青年無限的舞臺，這正是我們施展才華，奉獻青春的最好時機。 時代在前進，社會在發(fā)展。我體會到了出納工作的酸、辣、苦、甜。我每天在 收款、付款、登帳、對帳等工作中周而復(fù)始地進行著，看著經(jīng)過我的努力公司資金正常運轉(zhuǎn)，我的心里別提多踏實了。作為一名財務(wù)人員，我始終堅信應(yīng)該有所作為，有所不為。 我有幸來到空港物流，作為一名出納，我感到肩上的擔(dān)子和責(zé)任的重大，在這個崗位我的工作就是與錢和數(shù)字打交道，我必須隨時保持高度的責(zé)任心和警惕性。對生命意義的認識決定著人們的價值取向和行動方向。 優(yōu)秀員工發(fā)言稿 3 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同志： 晚上好 !我演講的題目是：讓青春在奉獻中燃燒。這個榮譽會鞭策我不斷進步，做的更好。 雖然被評為“十佳員工”，但我深知，我做得不夠的地方還很多，尤其是進入設(shè)計這個行業(yè)不久，有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。特別是蘇繡路的管道，支管多，碰接點多，需要多次停氣碰接，影響范圍較大，現(xiàn)場踏勘比較方案的時間放得最多，以至于當(dāng)時騎著公司的電瓶車在蘇繡路上踏勘時人家還以為燃氣集團的巡線工作怎么做到園區(qū)來了。方案設(shè)計階段，我冒著酷暑，騎著電瓶車奔跑在一線現(xiàn)場踏勘管位、擬定穿越出入土點，對各個中壓支管的位置、改造涉及的小區(qū)停氣范圍、臨 時供氣管道的設(shè)置位置進行了地毯式的摸底排查，為保證改造工期不受耽擱，常常是白天在工地看現(xiàn)場，晚上在辦公室加班趕圖直至深夜，在業(yè)主要求的期限前提交了設(shè)計方案 。目前工程實施階段，我與甲方、施工單位及監(jiān)理保持密切的協(xié)調(diào)溝通，虛心聽取甲方、施工單位及監(jiān)理提出的合理建議，作出相應(yīng)的變更，確保工程順利的進行，如期完成。在此，我向支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝 ! 由于工作的調(diào)動，在 __年進入設(shè)計院工作，新的崗位新的工作內(nèi)容，作為公司一名普通的設(shè)計人員，我時刻關(guān)注著公司的發(fā)展。在 __年常駐昆山獨立負責(zé)工程公司昆山項目的運作，圓滿完成蕭林路、陽光世紀花園四期、金色港灣三期等多個市政管道及工商小區(qū)的施工并且順利通過昆山燃氣辦的竣工驗收。而我自己，也跟隨著公司的發(fā)展而逐漸成長，在這幾年工作當(dāng)中，我曾經(jīng)歡樂過，也曾經(jīng)苦惱過，但是看著身邊的同事，他們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，讓我煩躁的心又安靜下來，虛心向他們學(xué)習(xí)、請教，同時認認真真的做好本職工作。在這里，首先向各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝。今后的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗 ! 最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福 ! 優(yōu)秀員工發(fā)言稿 2 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事： 大家好 !我是設(shè)計院的何自寧。我們不能把自己僅僅放 在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強大的萬利隆為己任。在這個平凡的服務(wù)崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡，展示出我們?nèi)f利隆人不平凡的青春風(fēng)采。這樣才更能體會出自身的價值。 作為 __人的我們要飲水思源，善待工作。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于 把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。所以，我作為萬利隆商務(wù)酒員工，更應(yīng)該為實現(xiàn)酒店的共同目標添磚加瓦。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮和關(guān)心，更得益于部門各位同事的支持與默契配合。優(yōu)秀員工發(fā)言稿 20XX（共 5 則） 第一篇：優(yōu)秀員工發(fā)言稿 2020 在被評為公司的年度優(yōu)秀員工，你一定有很多想要說的。接下來為大家整理了 5 篇優(yōu)秀員工發(fā)言稿，歡迎大家閱讀 ! 優(yōu)秀員工發(fā)言稿 1 尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體同事： 大家好 ! 今天，我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺發(fā)言，內(nèi)心非常激動 !在一年的工作中，我認真工作，不斷的完善自我。在這里，我對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，對各位同事我工作的支持表示深深地感謝 ! “認真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。 我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業(yè)的利益放在最前線。做感恩的事來回饋酒店，懷著感恩的心去服務(wù)社會。我們的工作很平凡，但有時候偉大正寓于平凡之中。 記得有位名人說過這句話，“人的生命只有一次，當(dāng)我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”。 雖然在這次我的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。承蒙大家厚愛，獲得 __年度“十佳員工”稱號 ，集團公司給予我這份殊榮，我感到萬分榮幸和自豪，我深知這是組織對我的信任，是對我這幾年為燃氣事業(yè)付出的肯定。 來到燃氣集團這個大家庭已經(jīng)有 5 個年頭了，在這幾年里，我目睹了公司在這幾年中的巨大變化，我從內(nèi)心深處為公司快速的發(fā)展而感到驕傲。 記得剛來的時候，我被安排到工程公司作為一名施工員，由于剛接觸工程管理，對施工技術(shù)及工程管理不熟悉，總是有點力不從心，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，刻苦學(xué)習(xí)燃氣知識，每天泡在工地向前輩同事請教，向工人師傅請教，努力提高工程管理水平，在公司安排下先后圓滿完成了園區(qū)商住路、文萃路、祁村路等中壓管道的施工任務(wù)及市區(qū)多個工商小區(qū)的施工任務(wù)。在工程公司的兩年時 間里，不管是技術(shù)上，還是管理上，我都有了長足的進步。 __年，為配合公司南環(huán)儲配站遷建，東方大道 7 公里多的 dn400 中壓管道需要先行設(shè)計鋪設(shè)，院里面安排我負責(zé)牽頭設(shè)計，由于東方大道是現(xiàn)狀道路改造，管線經(jīng)過的地形比較復(fù)雜，包括橋梁、高速公路、河道、磚瓦廠、加油站、寺廟、還有南環(huán)橋批發(fā)市場，我多次現(xiàn)場勘察，擬定管線走向方案及敷設(shè)方案，加班加點做好方 案，與公司有關(guān)部門充分溝通，優(yōu)化設(shè)計方案，按時完成設(shè)計任務(wù)。 __年，是園區(qū)中壓管網(wǎng)改造建設(shè)的高峰期，時間緊，任務(wù)重，在院里的安排下承接了園區(qū)湖西 cbd 區(qū)包括蘇繡路、蘇惠路、星海街等10 條道路近 10 公里的中壓管道改造設(shè)計任務(wù)。為了確保安全，同時降低施工難度，多次現(xiàn)場比較方案，充分考慮施工區(qū)域?qū)煌ǖ挠绊憽⑿吕瞎艿赖倪B接方式與位置、控制閥門的安裝位置、新老管道碰接時的停氣范圍 。經(jīng)過多次的溝通 優(yōu)化，改造設(shè)計方案順利通過了港華公司的內(nèi)部評審及園區(qū)規(guī)劃局的評審，目前已經(jīng)完成 70%的改造施工及通氣運營，千家萬戶的廚房間跳動著的藍色火焰，溫暖著每一個家庭，同時也溫暖著我，更加堅定了我不斷前進的腳步。我會在延續(xù)自己踏實肯干的優(yōu)點同時，加快腳步，虛心向前輩們學(xué)習(xí)各種工作技巧，做好每一項工作。我深信：一分耕耘，一分收獲，從點點滴滴的工作中，我會細心積 累經(jīng)驗，使工作技能不斷的提高，為以后的工作奠定堅實的基矗。 有一個問題是我們?nèi)祟愂冀K在思索的，那就是生命的意義是什么 ?不同的時代、不同的國家、不同的民族有著不同的回答。 作為當(dāng)代中國青年，作為發(fā)展中的空港物流公司的青年員工，我們的回答是什么呢 ? 是努力多掙錢，盡情享受生活 ?還是通過個人奮斗，實現(xiàn)自我價值 ?什么樣的生命最有意義呢 ? 我的回答是：是后者，通過個人奮斗，實現(xiàn)自我價值。出納工作雖然平凡，但卻是公司財務(wù)工作必不可少的重要崗位。公司付出的每一筆錢一定在手續(xù)齊全才應(yīng)給予報銷，我作為出納就要為公司負責(zé)，為付出的每一筆資金負責(zé)。但是，面對枯燥泛味的數(shù)字，有時對帳差了幾角錢竟會找上一兩天都不止，晚上做夢都還在對帳。我深信：一分耕耘，一分收獲，從點點滴滴的工作中，我的業(yè)務(wù)技能得到了提高，為以后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。知識經(jīng)濟時代正向我們走來，我們的國家還不夠富強，我們的企業(yè)正面臨日益嚴峻的挑戰(zhàn)，我們青年是祖國的希望，是企業(yè)的未來，肩負著建設(shè)社會主義強國和現(xiàn)代化航空 運輸企業(yè)的重任。我們應(yīng)該響應(yīng)時代和企業(yè)的召喚，去追求，去探索，去創(chuàng)造，去奉獻。否則，社會就不會進步，國家就不可能富強，我們空港物流就不可能有今天。我們熟知的“鐵人”王進喜，憑著“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁，打出了大慶第一口噴油井 。 .他們用青春完成著共和國賦予他們的神圣使命，他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了絢爛的光華。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)現(xiàn)代化的空港物流公司為己任，要有強烈的責(zé)任感和使命感，要讓我們火熱的青春為空港物流燃燒起來。當(dāng)我離開人世的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔。工作隨便，能推則推，能拖則拖，極個別管理人員對上級安排的工作三催不辦，實在不行就應(yīng)付了事。三是自由主義嚴重，會上不說，會后亂說，不負責(zé)任地議論領(lǐng)導(dǎo)、議論同事，陽奉陰違、耍兩面派，只研究人不研究事。五是學(xué)習(xí)松懈，對行業(yè)知識不研究、不學(xué)習(xí)，工作經(jīng)驗、專業(yè)知識缺乏，對所分管的工作一問三不知，自以為事，處理問題缺乏政策