【正文】 面的入職培訓及崗位培訓跟進工作。 根據(jù)年度營銷規(guī)劃，公司的組織機構也進行了相應調整，并在后續(xù)不斷完善各崗位職責，明確各崗位職責的工作要點，讓每位員工更清晰自己的職責動向。 人力資源部工作總結篇三 20__年對于我們部門來說是極具挑戰(zhàn)的一年，幸好大家都能以最快的速度融入這個家庭。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。 建立和健全我們公司的績效考核機制，激發(fā)員工的用心性 人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標制定績效考核標準和實施辦法，完善績效考核流程和資料，并根據(jù)各店實際狀況將績效考核表制定后下發(fā)到門店。為公司儲備人才收集 第一手資料。 __我們將根據(jù)員工整體狀況和公司實際狀況，加強員工業(yè)務技能培訓，著重加強課長一級管理人員的培訓，全面提高課長管理水平和業(yè)務技能，然后再采取崗前培訓和在職“一帶一”的培訓方式，進行全面系統(tǒng)的對員工進行針對性的培訓，這樣就能夠使我們員工的整體業(yè)務技能得到進一步的提升。引進和吸收大批優(yōu)秀人才進入公司。透過各種宣傳渠道，加大公司的品牌和人才引進政策的宣傳，來組織和實施人員招聘工作，繼續(xù)實施門店組織實施，人力資源部把關的招聘流程來加大招聘力度。崗位職責 制將公布上墻，理解各部門的監(jiān)督和公司內部考核。因為組織架構的建立是開展人力資源工作的根本基礎。 二、制定 20__年工作目標，確保人力資源工作有序開展 為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展，發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。建立健全人力資 源管理體系，完善員工招聘、培訓、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進和培養(yǎng)。 人力資源部工作總結篇二 根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求，人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導思想和發(fā)展計劃，結合公司實際狀況，為全面完成公司下達的各項任務，特制定本計劃。 11 月份舉辦一次學習心得征文比賽。 8 月物業(yè)公司組織一次外出考察學習活動。一是展示員工廚藝，二是帶動超市人氣。先由人力行政部收集應知應會的資料，匯編成冊，發(fā)給各部門學習，由各部門選派代表參加競賽，競賽分決定題、選取題、問答題等，按總分排行，并對前三名給予獎勵。 6 月份物業(yè)、超市各舉辦一次應知應會知識競賽。對考核優(yōu)秀的給予獎勵，對不合格的要進行補考。加強全體員工禮儀禮節(jié)基本常識的學習，從而進一步提升自 身修養(yǎng)。在日常公司活動中，我們計劃組織開展一些有利于團隊建設的活動。 六、建設和諧的勞動關系，增強企業(yè)團隊合作精神及凝聚力企業(yè)勞動關系和諧，團隊合作意識強，是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。對于績效工資獎金額度，將提出新的方案報公司領導審批后執(zhí)行。 對于新開發(fā)的項目提前做好招聘計劃，找尋到企業(yè)需要的人才。 透過人才網(wǎng)站、參加現(xiàn)場招聘會等方式，儲備公司一般崗位人才。 四、做好人才儲備，及時補充所缺、所需人才 隨著公司的多元化發(fā)展與業(yè)務不斷的拓展，集團所需求的人才要求也逐步提高，為了在急需時能及時補充，保證日常工作的正常開展，我部將從多渠道進行人才的儲備。 地產公司、物業(yè)公司新的績效考核方案計劃在 20_年 1 月試行 。 培訓實行年度積分制，建立培訓學習檔案，對不同職級規(guī)定年度參加培訓 學習課時，總體人均年度不少于 20 小時，對用心參加培訓學習的同事，在年終透過考核評出學習先進員工給予表彰獎勵。平常各公司、各部門溝通較少，透過組織外出拓展進一步加強大家的溝通交流，增進感情與團隊合作意識。根據(jù)在線學習視頻資料，安排各公司、部門按月組織員工進行必須數(shù)量的學習，并一齊進行分享、討論、寫學習心得、考核等。 與外部培訓機構合作，拓寬培訓渠道。 基本素質培訓，主要是提高員工日常行為規(guī)范的培訓，透過此類培訓從而進一步提高員工的整體素質。 強化培訓，主要是對日常業(yè)務知識技能的硬性要求，透過反復培訓的方式，強化員工提升工作技能。業(yè)務知識培訓按公司業(yè)務部門板塊進行，由部 門主管或經理擔任講師或組織學習視頻，根據(jù)需要也可外派到外面培訓。對于新入職員工的培訓資料，我部將收集相關資料編寫成小手冊、制作成 PPT(20_年 3 月 30 日前完成 )，培訓結束后進行書面的考核，檢查員工掌握狀況，并作為試用期考核的依據(jù)。在 20_年將做一次全面的培訓需求調查，做出年度培 訓計劃，培訓將按入職培訓、業(yè)務技能培訓、強化培訓、基本素質培訓分類，并實行年度培訓積分制。 20_年物業(yè)、地產、超市將逐步實施績效考核，對每個月的考核狀況進行總結，對需完善的資料將匯總、修正，以便更適合各公司的績效管理需求。資深員工入司兩年以上、社會同等崗位工作兩年以上。如普通員工與資深員工的 區(qū)分，將以入司時間、同崗位社會工作時間為評定標準。 建立集團職級管理體系及評價體系。 完善薪酬福利制度。員工手 冊是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規(guī)范、熟悉日常工作流程的學習指導書，是指引員工方向的指南針。年度將評出學習用心分子，并頒發(fā)證書。學習資料分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類，各板塊業(yè)務類，職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學習，業(yè)務類各業(yè)務板塊員工參與學習，新員工類屬新入職員工參加學習 。培訓是一個公司提升員工素質的有效方法，但需要系統(tǒng)化的去實施，才更有效。對于新員工的導師我們要進行統(tǒng)一的培訓，讓其掌握引導新員工的 方法與溝通方式，并給與鼓勵性的補貼，年終評選優(yōu)秀導師，并給予頒發(fā)證書及獎勵。二是業(yè)務導師，主要職責是幫忙新員工熟悉崗位工作流程，指導新員工逐步熟悉工作資料，適應公司工作要求。目前各公司對新員工方面的關注度偏低，容易造成新入職員工的流失。各項制度建立計劃于 20_年 6 月 30 日前完成。透過舉辦各種技能活動，加強公司與公司間、同事與同事間的交流，增強企業(yè)凝聚力。新的績效考核模式經一年的調整，逐步適應公司發(fā) 展需要 。人力資源部工作總結怎么寫？（大全五篇） 第一篇：人力資源部工作總結怎么寫？ 當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。下面是給大家精心挑選的工作總結，希望能幫助到大家 ! 人力資源部工作總結篇一 20_年是集團成立的第二年，公司將跨入多元化、多領域發(fā)展階段，組織管理、人員結構復雜程度增加，人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰(zhàn)，企業(yè)人力資源管理體系建設工作好比建設一座大廈，企業(yè)自身人力資源狀況是根基，人力資源六大模塊是主體結構，而人力資源管理者是大廈的規(guī)劃設計者，如何讓這座大廈建設得獨具企業(yè)特色，則需要更多的人配合去添磚、裝飾， 20_年我們將結合集團實際狀況，按計劃腳踏實地落實每一項工作，最終完成 20_年度總體工作目標，即人力資源管理體系基本建立完成 。培訓工作全面推進，員工整體素質進一步提高 。具體工作計劃如下 : 一、健全、完善各項制度，逐步實現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理 目前集團處于籌備階段，各項制度尚未健全，我們將根據(jù)公司的實際狀況，明確組織架構，編制出一套集團公司的人力資源管理操作流程體系，同時指導各子公司結合自身行業(yè)特點，參照集團人力資源管理體系，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。 建立新員工入職管理制度。為此將建立新員工入職管理制度，對新員工指定兩名入職導師幫帶，一是企業(yè)文化導師，主要職責是從新員工入職的第一天開始就引導員工熟悉公司的企業(yè)文化，讓其盡快融入公司 。同時還要求兩位導師每周跟新員工進行溝通，了解其對公司適應狀況、對工作適應狀況，并解答新員工提出的疑惑。 建立新的培訓管理制度。新的培訓制度將實行學分值，并納入績效考核范圍。學習方式將實行多樣化，公司、部門統(tǒng)一組織，個人自學，外出考察、培訓等。 完善員工手冊。首先對原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款資料進行修改，再者對出現(xiàn)爭議的條款進行細化，再者補充新的資料，如基本禮儀規(guī)范等。新的一年將對原先的薪酬結構進行調整，以便配合績效管理的實施，同時對福利制度進行完善。為更好的進行集團化的管控，將對集團的職級進行梳理，按行政系列、專業(yè)系列進行劃分，對職級的評定擬定可衡量的標準。普通員工 :入司兩年內、社會同等崗位 2 年內 。 完善績效考核管理制度。 二、加強員工培訓管理，進一步提升員工整體素質 目前集團下屬子公司，員工整體基本思想意識、服務意識、日?；径Y儀常識、業(yè)務知識，還有待提高。 新入職培訓，主要是讓新入職的員工熟悉集團的基本狀況、學習日常基本禮儀常識等，由集團人力資源部根據(jù)入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一安排。 業(yè)務知識的培訓，主要是提升員工業(yè)務潛力學習，從而提高工作效率。主要以理論知識、實操、案例分析相結合的方式進行，培訓后進行實際操作或理論知識書面考核。此培訓可透過舉辦一些專題技能比賽的方式實施，如管家員日?；静僮饕?guī)范技能競賽、收銀員操作技能競賽等。此類培訓根據(jù)管理崗位、基礎崗位實際需求安排，可透過外派培 訓、視頻培訓、拓展培訓、內部授課等方式進行。 20_年將與聚成公司合作，辦理在線會員學習。 組織外出拓展培訓，加強團隊溝通及增強團隊凝聚力。 20_年計劃進行三次外出拓展培訓。 三、不斷完善績效考核，促進員工績效穩(wěn)步提升 20_年各公司將實行新的績效考核模式，將有一個逐漸適應的過程，在試行的過程中要進行不斷的總結，找出更適合部門、個人的績效考核標準，強化部門負責人與員工的績效面談，領導對屬下自身不足方面應給予更多指導，不斷改善績效，使員工在執(zhí)行績效考核的過程中工作潛力、業(yè)務技能等方面得到不斷的提升。超市新的績效考核方案計劃在 20_年 4 月試行。 注重內部培養(yǎng)，對于基層管理人員實行內部人才培養(yǎng)計劃，透過績效考核選出業(yè)務潛力出色、具有管理潛能的優(yōu)秀員工，作為后備管理人員培養(yǎng)，為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，帶給發(fā)展平臺，留住骨干員工， 保證公司的持續(xù)發(fā)展。在人員缺崗時，內部無法調配彌補時，及時從儲備人才庫中篩選，盡快補充，保證工作正常進行。 五、完善薪酬福利結構，提高市場競爭力 為了配合新的績效考核模式，擬對原有薪酬結構進行一些調整，以便更好的推動績效考核的實施，到達激勵的作用。薪酬優(yōu)勢在市場上具有較強的競爭力，每個企業(yè)應結合 自身實際狀況做出定位，同時推出一些個性化的福利政策，對吸引、留住人才也有很大幫忙。在日常的工作關系中，我們應倡導誠信、合作、分享的思想理念，部門與部門間、同事與同事間應加強溝通、合作，致力于共同完成部門、公司工作目標任務。 4 月份舉辦一次基本禮儀禮節(jié)知識競賽。我們將先收集日?；径Y儀知識，匯編成冊，發(fā)給每個員工學習，同時進行視頻培訓，之后進行考試。 5 月超市舉辦一次收銀員技能大賽。加強日常業(yè)務知識的學習，提升全體員工的服務水平和業(yè)務水平。 8 月份在超市舉辦一次大華集團員工“展現(xiàn)廚藝，分享佳肴”比賽。 6 月超市組織一次管理人員外出考察學習活動。 9 月份每月組織一次戶外拓展活動。 20_年人力資源管理工作將是夯實基礎的一年，各模塊操作流程將相繼完善，并按計劃去逐步實施，相信在集團公司領導的大力支持與指導下，在同事的用心配合下，經過一年的實踐與總結，人力資源管理各 項工作將會更加規(guī)范化，員工整體業(yè)務水平、職業(yè)素養(yǎng)將獲得更大的提高。 一、端正思想，開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)人力資源工作新局面 20__年人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，認清形勢，大膽創(chuàng)新，不斷完善，在總經理室的正確領導下，按照公司制定的 20__年工作指導思想和發(fā)展目標，認真做好人力資源管理工作。使人力資源工作發(fā)揮出應有的作用。 20__年人力資源部將緊緊圍繞“ ____”文件精神，認真貫徹執(zhí)行公司下達的各項工作任務，具體工作目標如下： 建立和完善公司組織架構 20__年人力資源部將根據(jù)公司“二五”規(guī)劃和 20__年發(fā)展目標合理建立和完善公司組織架構，組織架構將結合旭旺公司實 際狀況和人員結構狀況來合理設置，并根據(jù)總經理室的要求增加和減少部門設立，作到每個部門都能充分的發(fā)揮其應有的作用。 根據(jù)組織架構設置編制各部門崗位職責制和崗位目標職責書 20__年公司將對各部門各崗位編制部門職責制和崗位目標職責書，來明確和細化崗位職責和目標任務，以此來考核和確定各部門工作職責和工作資料，并根據(jù)實際狀況編制部門目標職責狀，來激發(fā)和約束每個管理人員和一線員工的職責心和緊迫感，年終將根據(jù)目標職責狀實際完成狀況進行年終考核。 根據(jù)公司發(fā)展要求認真作好員工的招聘工作 20__年是公司的發(fā)展之年，規(guī)范之年，人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃，制定和落實好公司人力資源的招聘工作。認真細致的考察每個應聘人員的調查了解工作，確保每一個新進人員在公司都能稱職的完成公司的任務。 切實做好新進員工的培訓和跟蹤考核工作 20__年人力資源部將對每個員工，每個管理人員認真組織和落實和新進人員的培訓和跟蹤考核工作。人力資源部將對每個管理人員和每個員