【正文】 一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底 !基本做 到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。 “查找不足趕先進，立足根本爭先進”，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企事業(yè)的興衰直接關系到個人的榮辱，作為技術部門，為實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦，要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神 、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。 在 20XX 年里，我自覺加強學習，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗?？梢哉f， 20xx 年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。又是一年下來，是既有得又有失的。轉(zhuǎn)眼間，到 XX 已經(jīng)快三年了。就是這樣一個簡單的微笑，就會放射 出意想不到的效果，相反，自己糟糕的情緒勢必會影響到客戶的心情，影響整個集體的情緒。為顧客服務是我最大的快樂 !服務不僅在于細致和全面，還在于熱情和微笑。我們要在平等，互利的基礎上為顧客提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務。 也正是因為公司制定了這樣的服務方針，高質(zhì)量的服務標準，務實的管理方法，才使得公司在全國乃至全世界都處于領先地位，在工作期間，我覺得除了學習公司的 .業(yè)務，還應該做到與同事之間友好的相處。客戶滿意，自然就會增加收益，我始終相信：舉手之勞的一件小事，也許它能給企業(yè)帶來一個很大的收獲。 老員工工作心得體會 2 隨著時光匆匆的流逝，我來到中國石油湖南銷售懷化分公司洪江區(qū)桂花園加油站，已有六年了，在這期間，我得到站長諄諄的教導幫助，加之工司規(guī)范的管理制度和員工嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，使我對公司銷售部門有了初步的了解，在這段時間里我學習了加油站里的各項工作和服務禮儀。所以在我們這個行業(yè)里，我 不僅要懂得找方法，更要明白只有找準了一個方向，找準了一個目標之后，我們所做的努力才不會白費，我們即將擁有的也才會多了起來。 做業(yè)務其實最重要的并不是多努力就可以達到目標的，而是要在工作中找辦法，多思考，動腦筋，才能在這條路上更快的前進。所以我現(xiàn)在做業(yè)務無論成績多好，我都不會有所炫耀，更不會夸夸其談。因為我是一個比較能說會道的人，一開始覺得自己最適合這個工作不過了，所以領導在批評我或者是指導我的時候，我總是心浮氣傲的，也就是我們常常說的那一句“有點飄了”，完全不把別人的話放在心上，也總是認為自己很厲害，最終導致的結果也就是自己業(yè)務不達標，又被領導狠狠的責罰了一次。很多同事常常會抱怨為什么自己已經(jīng)很努力了卻還是不能達到自己的目標，其實這對于我們做業(yè)務的來說，是 一種常態(tài)，我們需要用一顆平常心去對待，這樣，我們對工作才會更加寬容，也更加的喜愛一些。所以對于這份工作，我也是有一些心得和感觸的，希望在這里能夠和大家分享一二。當我努力的時候，它就像是一個長輩一樣，給予我美味的糖果，讓我嘗到甜味。 老員工工作心得體會 1 作為我們企業(yè)一名三年有余的老員工，其實我對這一份工作也是非常熟悉了的。老員工工作心得體會（合集 5 篇） 第一篇：老員工工作心得體會 老員工工作心得體會（精選 3 篇） 在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。你想好怎么寫心得體會了嗎？下面是精心整理的老員工工作心得體會（精選 3 篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。我和它之間就像是朋友，也像是親人。而當我懶惰的時候，它也像是我的朋友一樣，給我一拳，讓我明白，懶惰到底會讓我摔下去多遠。 大家都知道做業(yè)務員是一件比較辛苦，同時需要強大毅力和堅持的事情。以前我剛進公司的時候，是一個不知天高地厚的小子。 那一次失敗也讓我徹底的清醒過來了，如果你在工作中總覺得很滿足了，那么你即將就會面臨退后的危險，只有時 常保持一顆平凡且謙虛的心，你才有可能逐漸進步一些，這是我多年來體驗到的一點。做一個低調(diào)的人，養(yǎng)成一種良好的氣質(zhì)，不僅會讓自己慢慢發(fā)光，也能增加客戶對你的好感。以前我業(yè)績有一段很低迷的時間，無論我用什么辦法都不能提高它，后來我平靜下來之后，才發(fā)現(xiàn)或許是自己本身就沒有找準方向，所以不管用什么方法都是錯的。這份工作是一份很歷練人的工作，我也想繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)光，不辜負各位對我的期待，也不負自己的青春之光。說 到心得體會，感受最深的就是服務，它在加油站里面對每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意。在工作方面我們一直遵循”來有迎聲，問有答聲，走有送聲，”雙手遞送，主動服務的方針。只有團結一心，才能發(fā)揮團隊的優(yōu)勢，大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展，另外，我們時刻提醒自己要端正態(tài)度明白自己是來干什么的 ?我們不僅是來工作的，還是來學習知識，為顧客提供服務的。 只有這樣，自己才能做到更好。微笑服務是美德，當你每天對著鏡子整理儀容的時候，當你微笑的時候，不但使自己心情愉悅，精神飽滿，從而展現(xiàn)在顧客面前的是一個全新的自己，把自己的第一個微笑帶給顧客，把一天的好心情與大家共享。因此，”微笑”是良好修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，是種美德，是種和諧 !”為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意的服務”在這一服務宗旨的 `指導下，以服務引領競爭優(yōu)勢，中國石油的明天一定會更加美好，寶石花一定會發(fā)出更加燦爛的光芒 ! 老員工工作心得體會 3 光陰似箭，時光荏苒?；厥兹昵?，本著對工作的美好憧憬，我步入了 XX，成了一名 XX 人，開始了我大家庭的生活。如今 20xx 年就快結束，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 20xx 年就伴隨著新年伊始即將臨近?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下： 一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐 鍛煉，較快地完成任務。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。 二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，對于“如何提高自我，服務于本單位”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將工作放在加強技術管理與技術分析這兩塊，理清工作計劃與思路 三、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年。 總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。 每個公司、每個社區(qū)，都需要不止一個“靈魂人物”。 一個企業(yè)里的“精神靈魂”需要具備什么 ?答案就是特質(zhì)。你的小宇宙有多強，決定了你會把事情做到何種程度。 這些東西里有些是先天的，大部分卻是后天可以培養(yǎng)出來的。很多人頻繁跳槽，這種人一定成不了大事。很多人說我傻，我相信傻人早晚會有傻福。其實人生就是選擇，機會 往往稍縱即逝，關鍵在于自己不要后悔 (當然后悔也是沒用的 )。其實去任何公司，哪怕這個公司再爛，只要你足夠用心，都能學到很多有用的東西，無心者去哪都一樣。與其這樣，不如好好的完善自己。一定要在一家公司好好沉淀個三四年，切莫荒廢了自己。 離開了這個公司，你還剩下什么 ?